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Feature-Katalog

Alles, was FLAMOX365 kann. Auf einen Blick.

Der Feature-Katalog beschreibt den geprüften Funktionsumfang: Vom ersten Kontakt über Angebot, Montage und Rechnung bis zur Verwaltung deiner Organisation. Er entsteht direkt aus der Produktdokumentation und wächst mit jeder Version. Bereiche mit dem Hinweis „Vorschau“ sind noch im Aufbau und können sich ändern.

  • 15 Bereiche
  • 84 Hauptfunktionen
  • 920 Funktionen
  • 16. Oktober 2026 Stand des Katalogs

84 Hauptfunktionen

Bereich 01 · 10 Hauptfunktionen · 112 Funktionen

Verkauf und Auftragsabwicklung

Vorgangsmanagement Vorgänge verbinden Interessent oder Kunde, Produkte, Preise, Termine, Zuständigkeiten und Folgevorgänge in einem Arbeitskontext. 20 Funktionen
  • Atomare NeuanlageVor Vorgang starten existiert noch kein gespeicherter Vorgang - ein personengebundener, automatisch ablaufender Erstellungsarbeitsstand hält nur die Positionen und bleibt aus Tabellen, Suche, Aufgaben, Ereignissen und Integrationen ausgeschlossen.
  • Interessenten- oder KundenbezugEin Vorgang kann bereits vor der Kundenkonvertierung mit einem Interessenten beginnen.
  • Verantwortlicher Verkauf und KennungVerkäufer, Auftragsart und fachliche Beschreibungen werden am Vorgang geführt. Ein optionaler interner Titel mit höchstens 255 Zeichen wird getrennt von der Kurzbeschreibung gespeichert und im Änderungsverlauf erfasst. Beim Start erhält er automatisch eine unveränderliche numerische ID - dafür ist keine eigene Eingabe nötig.
  • Haupt- und UnteraufträgeZusammengehörige Vorgänge können hierarchisch miteinander verbunden werden.
  • AdressschnappschüsseNach der Auswahl eines Interessenten oder Kunden übernimmt der neue Vorgang automatisch die jeweils vollständig passende Rechnungs- und Lieferanschrift. Über Auswählen sehen Benutzer für beide Ziele weiterhin alle aktiven Stammdatenanschriften nach Adressart gruppiert, mit der jeweils passendsten Gruppe zuerst, und halten eine bewusst abweichende Auswahl als kontrollierbaren eigenen Vorgangsstand fest.
  • Produkt- und DienstleistungspositionenFreigegebene Produkte, aktive mandanteneigene Dienstleistungen und freie Positionen werden mit Menge, Einheit, Währung, Nettopreis und Umsatzsteuer geführt - Dienstleistungen können zusätzlich einen Leistungszeitraum tragen.
  • Katalogpositionen ohne PreisrechtBenutzer mit Vorgangs-Schreibrecht können freigegebene Produkte und Leistungen zum aktuellen Katalogpreis hinzufügen - eigene Preise, freie Positionen, konfigurierte Artikellistenübernahmen und das Löschen von Positionen benötigen die gesonderte Preisberechtigung.
  • KonditionenNachlass, Liefertermin, Zahlungsbedingungen und Zahlungsmodus werden im Auftrag festgelegt.
  • LieferbarkeitDie technische und terminliche Lieferfähigkeit wird beim Speichern der Zusammenstellung geprüft und als damaliger Prüfstand am Auftrag ausgewiesen - ein schreibgeschützter Vorgang löst beim Öffnen keine neue Prüfung aus.
  • AuftragsprotokollNotizen, Anrufe, E-Mails und weitere Aktivitäten lassen sich samt Dateianlagen über die Schnittstelle und den KI Assistenten als Auftragsprotokoll führen.
  • Verknüpfte ArbeitAufgaben, Dokumente, Rechnungen, Montage, Objekt, Provisionen und kaufmännische Prozesse bleiben am Auftrag erreichbar.
  • Kundeninformation bei StatuswechselWird ein Auftrag durch ein verbindlich unterschriebenes Angebot oder eine Auftragsbestätigung gebunden, anschließend ausdrücklich vom Verkäufer freigegeben oder nach der letzten Rechnung abgeschlossen, erhält der Kunde automatisch eine E-Mail mit bisherigem und neuem Status. Die Nachricht wird mit dem Statuswechsel dauerhaft eingeplant, höchstens einmal über den Plattform-E-Mail-Versand zugestellt und bei Übergabefehlern wiederholt.
  • StornierungEin Vorgang lässt sich aus Liste, Ablaufkarte oder geöffnetem Vorgang in jedem kaufmännischen Status mit internem Grund und einer Gebühr von 0 bis zum organisationsweit festgelegten maximalen Prozentsatz des Kaufpreises endgültig stornieren. Der berechnete Eurobetrag ist im Dialog lesbar. Offene Unteraufträge, Dokument- und Montageprozesse sowie Abrechnungs- und Ratenpläne werden beendet - für ausgestellte Rechnungen entstehen Gutschriften und für eine positive Gebühr ein Rechnungsentwurf zur Prüfung. Bereits bezahlte Rechnungen erzeugen eine Erstattungsaufgabe. Der Kunde erhält einmalig die E-Mail Auftrag storniert mit dem Gebührenbetrag, angebundene Systeme das Statusereignis. Status, Datum und Gebühr bleiben am Vorgang nachvollziehbar.
  • ÄnderungsverlaufDer Bereich Aktivität eines gestarteten Vorgangs zeigt Anlage, Überarbeitungen, hinzugefügte, geänderte und entfernte Positionen, Zahlungskommunikation, verbindlichen Auftrag, Abschluss durch die letzte Rechnung, Stornierung samt internem Grund und die Übernahme durch eine Kundenzusammenführung - jeweils mit handelnder Person, Zeitpunkt, „alt → neu“ und den damals gültigen Namen verknüpfter Datensätze. Fachänderung und Verlaufseintrag werden gemeinsam gespeichert.
  • BestandsansichtenTabelle und Ablaufansicht unterstützen Suche, Filter und unterschiedliche Arbeitsweisen. Die Tabelle bleibt seitenweise navigierbar - die Ablaufansicht zeigt den vollständigen gefilterten Bestand ohne Seitenwechsel und hält lange Statusspalten durch die begrenzte Darstellung des sichtbaren Kartenbereichs flüssig. Die Ablaufkarten zeigen Status, Vorgangsart, Interessenten- oder Kundenbezug, Liefertermin, Erstellungs- und Änderungsdatum sowie den verantwortlichen Verkäufer mit vorhandenem Profilbild oder Initialen - die gesamte Karte öffnet den Vorgang. Ein Rechtsklick bietet Bearbeiten, das vorhandene Prozessdiagramm, Aufgabe erstellen mit vorausgewähltem Vorgang und optionalem Verkäufer, Link kopieren sowie mit Schreibrecht Stornieren für exakt diesen Vorgang. Ein- und ausgeklappte Statusspalten bleiben als persönliche Browserpräferenz erhalten. Auf Smartphones erscheinen die Vorgänge als Liste, und die Ablaufansicht stellt ihre Statusspalten untereinander dar.
  • Direkte AbschnittsnavigationEine seitliche Positionsanzeige folgt Vorgangsdaten, Positionen, Konditionen, Dokument und Workflow sowie vorhandenen Aufgaben und springt bei Auswahl unmittelbar zum benannten Bereich.
  • Geführte Vorgangs- und PositionstourEine automatisch ablaufende und pausierbare Hilfe erklärt bis zu 58 Stellen des Vorgangs - der Editor einer freien Position besitzt zusätzlich eine eigene Tour durch Positionsnummer, Bezeichnung, optionale KI-Unterstützung, Beschreibung, Menge, Einheit, Preis, Umsatzsteuer, Positionswert und Speichern.
  • KI Assistent für VorgängeEine freie Beschreibung oder die Prüfung des vollständigen aktuellen Vorgangsformulars liefert Hinweise, Rückfragen und übernehmbare Vorschläge für beschreibende, Adress- und Lieferangaben, ohne Preise, Positionen, Zahlungen oder Workflows zu verändern.
  • KI-Beschreibung freier PositionenAnhand der aktuellen Bezeichnung recherchiert der Positionsassistent im zugänglichen Organisationskatalog und bei Bedarf im öffentlichen Web, zeigt belastbare Quellen an und schlägt ausschließlich eine Beschreibung vor - ohne Quelle fragt er nach genaueren Produktangaben.
  • ExportVorgangsbestände können bei verfügbarer Exportfreigabe ausgegeben werden.

VerfügbarkeitDie Stornierung erfordert Vorgangs-Schreibrecht - ob sie angeboten wird, hängt von der Plattformkonfiguration ab. Die Positionsunterstützung erfordert Vorgangsberechtigung und wirksam aktivierte KI. Das Anlegen einer freien Position erfordert zusätzlich Preisberechtigung. Die Webrecherche benötigt einen konfigurierten Suchdienst - ohne belastbare Quelle wird kein recherchierter Beschreibungsvorschlag angeboten.

Tarif und LimitsExporte werden gegen das im wirksamen Tarif hinterlegte Exportkontingent geprüft. KI-Anfragen verbrauchen Credits beziehungsweise das verfügbare KI-Kontingent und unterliegen den wirksamen Quoten und Ratenlimits.

Angebote und Auftragsbestätigungen Kaufmännische Dokumente werden in klaren Prüf-, Freigabe- und Kundenentscheidungsprozessen erstellt. 14 Funktionen
  • Angebot mit UnterschriftEin entsprechend erklärtes Angebot begründet nach elektronischer Annahme einen Auftrag und stellt automatisch die Auftragsbestätigung bereit.
  • Operative FreigabeketteNach der Bindung ergänzt der Verkäufer Ausführungsangaben und eigene interne Notizen im Auftrag oder in der synchronisierten Aufgabe. Neue Abläufe führen anschließend zur Geschäftsführerprüfung mit getrennten Notizen der Geschäftsführung, ausdrücklicher Freigabe oder Rückgabe an den Verkäufer. Nur ein aktiver Geschäftsführer derselben Organisation kann den Schritt der Geschäftsführung ausführen. Während der Prüfung sind auch Protokolle und Anlagen, Zahlungskommunikation, Stornierung, weitere Dokumentprozesse und neue Unteraufträge sowie Änderungen an Positionen, Vorgangsdaten und Montagebefehlen für andere Rollen gesperrt - der unterschriebene Vertragsstand bleibt unveränderlich. Bereits begonnene ältere Abläufe behalten ihren bisherigen Abschluss.
  • Angebot oder Auftrag zuerst wählenNeue Vorgänge beginnen mit zwei klar beschriebenen, signaturpflichtigen Varianten. Historische Angebote ohne Unterschrift bleiben zugänglich - neue lassen sich damit nicht starten.
  • Bedingungen aus dem ObjektfragebogenPassende Montagebedingungen aus gespeicherten Antworten gemeinsam für Angebot und Auftrag ermitteln und mit getrennten Absätzen in Kundenansicht und PDF festhalten. Der erste Katalogartikel bestimmt den maßgeblichen Hersteller - freie Vorgangsvereinbarungen bleiben als eigener Abschnitt erhalten.
  • Gesonderte VereinbarungenFreie Kundenzusagen nach dem Rabatt erfassen und mit dem nächsten Angebots- oder Auftragsstand unveränderlich in Kundenansicht und PDF übernehmen.
  • Verbindliche AuftragsbestätigungDie rechtlich hervorgehobene Bestätigung führt erst nach der vorgesehenen Kundenhandlung zum bindenden Abschluss.
  • Vorbereitung und PrüfungDokumente durchlaufen fachliche Vorbereitung, interne Prüfung, Ausgabe und Kundenreaktion.
  • AufgabenintegrationProzessschritte erscheinen sowohl im Auftrag als auch in den zugehörigen Aufgaben.
  • ProzessdiagrammDer aktuelle Ablauf zeigt Schritte, Entscheidungen, Status und durchlaufene Verbindungen als auswählbare Karten. Aufklappbare Prozessdetails nennen Zuständigkeit, Eintrittsstatus und Durchläufe - das Diagramm passt den Ablauf automatisch an. Mini-Map, Vergrößern, Verkleinern und vollständiges Einpassen unterstützen die Navigation, ohne den Vorgang zu verändern.
  • PDF-RevisionenJede relevante Ausgabe wird als unveränderlicher Dokumentstand mit Inhalts-, Layout- und Rechtstextbezug festgehalten.
  • Versand per E-MailFreigegebene Dokumente können über das aktive Organisationsprofil an den Kunden versendet werden.
  • Assistenten-KommunikationszustandDer normale Assistenten-Chat kann für einen konkreten Vorgang den revisionsgebundenen Prozess-, Dokument-, Empfänger-, Kundenzugangs- und Zustellstand ohne persönlichen Link oder Versandwirkung erklären.
  • Konfigurierbares NachfassenOrganisationen können für unbeantwortete Angebote und Auftragsbestätigungen nach 3 und 7 Tagen je eine idempotente Erinnerung mit aktuellem persönlichem Link aktivieren - mit der ersten Erinnerung entsteht zusätzlich genau eine ganztägige persönliche Nachfassaufgabe am Auftrag.
  • Persönliche ÜbergabeEine Übergabe vor Ort kann als eigener Ausgabekanal dokumentiert werden.

Tarif und LimitsDas automatische Nachfassen für Angebote und Auftragsbestätigungen ist im Tarif Enterprise verfügbar - in niedrigeren Tarifen bleibt die Einstellung sichtbar gesperrt.

Digitale Kundenseite Kunden prüfen ein Angebot oder eine Auftragsbestätigung über einen zeitlich kontrollierten öffentlichen Zugang. 7 Funktionen
  • Geschützter FreigabelinkEin Vorgang erhält einen zeitlich begrenzten, nicht erratbaren Kundenzugang.
  • LinkverwaltungLinks können kopiert, neu erzeugt, widerrufen und erneut versendet werden.
  • Vollständige VorgangsansichtPositionen, Preise, Konditionen und rechtliche Inhalte werden ohne FLAMOX365-Anmeldung dargestellt. Die Oberfläche verwendet die Organisationssprache, unterscheidet Netto-Einzelpreise von Gesamtsummen und blendet Portal-Feedback aus.
  • Erforderliche BestätigungenRechtlich notwendige Einwilligungen werden vor dem Abschluss geprüft.
  • Digitale UnterschriftSignaturpflichtige Varianten erfassen die vorgesehene Kundensignatur.
  • AbschlussnachweisZeitpunkt, Entscheidung und technisch verwendete Dokumentstände bleiben am Vorgang nachvollziehbar.
  • Mandantenunabhängige SicherheitDer öffentliche Link gewährt ausschließlich Zugriff auf den ausdrücklich freigegebenen Vorgang.
Zahlungsvereinbarungen und Ratenpläne Aufträge können als Sofortzahlung oder als kontrollierte Ratenvereinbarung abgewickelt werden. 9 Funktionen
  • ZahlungsmodiOrganisationen erlauben Sofortzahlung, Ratenzahlung oder beide Varianten.
  • PreislogikRaten können zinsfrei oder mit einem festen Zuschlag kalkuliert werden.
  • Vorschau vor AbschlussRate, Laufzeit, Fälligkeiten und Gesamtsumme sind vor der Bestätigung sichtbar.
  • Unveränderlicher ZahlungsplanDer bestätigte Vertrag erzeugt einen festen Ratenplan mit monatlichen Fälligkeiten.
  • Teil- und VollzahlungenEingänge können einzelnen Raten oder dem Gesamtplan zugeordnet werden.
  • ÜberzahlungsschutzErfasste Zahlungen werden gegen den offenen Betrag geprüft.
  • PlanstatusAktive, erfüllte und beendete Pläne bleiben mit ihren Raten und Zahlungen nachvollziehbar.
  • Automatische ZahlungsübernahmeBei geeignetem Buchhaltungsconnector können Zahlungseingänge regelmäßig abgeglichen werden.
  • ErinnerungssteuerungAutomatische Zahlungserinnerungen lassen sich auf Auftragsebene aktivieren oder ausschließen.

VerfügbarkeitAutomatischer Zahlungsabgleich und daraus abgeleitete Erinnerungen benötigen einen passend konfigurierten Buchhaltungsconnector.

Liefer- und Abholberichte Konkrete Warenübergaben bleiben mit Empfangsperson, Teilmengen und unterschriebener Kundenkopie nachvollziehbar. 4 Funktionen
  • Teilübergaben und RestmengenMehrere Lieferungen oder Abholungen dokumentieren tatsächliche Mengen und Abweichungen. Frühere unterschriebene Übergaben zählen bereits - Übermengen sind auch bei paralleler Bearbeitung gesperrt.
  • Unterschriebene KundenfassungEine namentlich erfasste Empfangsperson prüft den Bericht einschließlich optionaler Fotos und PDF-Anlagen und unterschreibt. Die Kundenkopie steht anschließend unveränderlich als PDF bereit - ohne Unterschrift bleibt der Bericht ein Entwurf.
  • Zusatzleistungen für die SchlussrechnungIm Bericht erfasste Leistungen erscheinen zur Prüfung im Vorgang und vor der Rechnungsvorbereitung, ohne automatische Rechnungspositionen.
  • Getrennte interne NachträgeInterne Notizen können nach der Unterschrift ergänzt werden und verändern die unterschriebene Kundenkopie nicht.

VerfügbarkeitVorgangs-Leserecht - für Änderungen zusätzlich Vorgangs-Schreibrecht und ein aktiver Benutzer derselben Organisation. Während der Geschäftsführerprüfung darf nur ein Geschäftsführer schreiben. Montage verwendet den eigenen Montagebericht.

Tarif und LimitsHöchstens 20 Anlagen mit insgesamt 50 MiB, je Quelldatei 10 MiB - zusätzlich gilt das verfügbare Organisationsspeicherkontingent.

Montagen Montageaufträge werden mit mehreren Besuchen, gemeinsamer Aufgabensteuerung, Nachweisen und unveränderlichem Abnahmeprotokoll am Auftrag geführt. 21 Funktionen
  • Eindeutiger AuftragsprozessJe bindendem, montagebereitem Auftrag mit Übergabeart Montage existiert höchstens eine Montage - wiederholte Beauftragung erzeugt keinen Doppelvorgang. Der Vorgang zeigt fehlende Voraussetzungen zur Beauftragung. Die Auftragsauswahl berücksichtigt passende, nicht stornierte Vorgänge vor der Seitenauswahl und zeigt Kunden- oder Firmennamen, Auftragsart, Kurzbeschreibung und Postleitzahl der Lieferanschrift, damit Planer den Einsatzort zuordnen können.
  • Mehrere BesuchePlanung, Zeitfenster, tatsächliche Zeiten, Mannschaft, Schrittcheckliste, Beanstandung und Ergebnis werden je Außentermin getrennt nachvollzogen. Planer verschieben unbegonnene Termine oder entfernen sie mit Bestätigung aus der aktiven Planung - Verlauf und Auftrag bleiben erhalten, die verknüpfte Aufgabe wird synchronisiert.
  • Planbare SchrittchecklistePlaner geben die Schritte je Besuch vor - das zugewiesene Montageteam hakt sie vor Ort ab, sieht erledigte Punkte durchgestrichen und kann fehlende Schritte ergänzen oder bearbeiten. Ein erfolgreicher Abschluss verlangt eine vollständig erledigte Liste.
  • Wiederverwendbare SchrittvorlagenPlaner speichern eine vorbereitete Schrittcheckliste unter einem organisationsbezogenen Namen und übernehmen sie über das Vorlagen-Untermenü in eine neue Montage. Die Vorlage überträgt nur die geordneten Schritte - Auftrag, Mannschaft und Termine bleiben in der aktuellen Planung erhalten und bearbeitbar.
  • Gemeinsame MontageaufgabeJeder Besuch erhält genau eine fachlich geschützte Aufgabe, die allen ausgewählten Mitgliedern des Montageteams gemeinsam zugewiesen ist.
  • Mobile MontageständeDas Montageteam verwendet immer Speichern. Bei Verbindung wird der Montagestand zum Server übertragen, ohne Verbindung automatisch lokal gehalten - Besuchsdaten, ausgewählte Fotos und Signatur bleiben dabei auch nach Reload oder Verbindungsverlust erhalten. Der verbindliche Abschluss benötigt eine Serververbindung.
  • Abschlussfotos als GalerieMehrere Bilder nacheinander oder gemeinsam ergänzen, einzeln vergrößern, im offenen Termin ersetzen oder entfernen - vollständige lokale Sicherung und gezielte Wiederholung fehlgeschlagener Uploads.
  • Vollständige NachweiseErfolgreiche Übergabe verlangt tatsächlichen Beginn und Ende, vollständig erledigte Schrittcheckliste, Abschlussfoto, Unterzeichner, gezeichnete Signatur und persönliche Bestätigung durch ein zugewiesenes Montageteammitglied - bei Beanstandung ist zusätzlich ein Beanstandungsfoto erforderlich.
  • Konfigurierbare ErgebnisseUnveränderliche Organisationsvorlagen bestimmen Eingabefelder und die Wirkungen Abschluss, Nachtermin, Nacharbeit oder Abbruch - ein Abschluss kann bei Beanstandung gesperrt werden.
  • Verbindliche FolgeplanungNachtermin, Nacharbeit und Abbruch schließen den Besuch und erzeugen genau eine zugewiesene Planungsaufgabe, aber keine Abschluss-E-Mail, Rechnung oder Abschluss-Webhooks.
  • Dauerhafte FinalisierungEin erfolgreiches Ergebnis wird erst nach wiederholbar sicherer PDF-Erzeugung abgeschlossen - Fehler bleiben sichtbar und können durch Planer erneut eingereiht werden.
  • Unveränderlicher AbschlussErst das gespeicherte Montageprotokoll schließt Auftrag und Montageaufgabe, veröffentlicht assembly.completed, stößt bei vorhandenem Empfänger die Kundenbestätigung an und erfüllt den Rechnungsmeilenstein für die nächste automatische Auswertung.
  • ÄnderungsverlaufDer Bereich Aktivität einer gespeicherten Montage zeigt Beauftragung, Terminplanung, Dokumentation, Fotos, Unterschrift, Terminergebnisse, gescheiterte und wiederholte Berichterstellung sowie den Abschluss mit handelnder Person oder System, Zeitpunkt und „alt → neu“ - die Unterschrift selbst und technische Fehlermeldungen erscheinen nie.
  • Liste, Kalender und AuftragsintegrationManagement sieht den mandantenbezogenen Bestand, zugewiesene Montageteams sehen ausschließlich ihren Bestand. Planer starten dieselbe Beauftragung über die Plus-Aktion der Navigation oder die Hauptaktion der Übersicht. Die Ansicht wechselt zwischen seitenweiser Tabelle und Wochenkalender mit jedem geplanten Termin als eigenem Eintrag. Die Kalenderkarte zeigt die Lieferanschrift und am unteren Rand das Team des jeweiligen Termins als Avatar-Gruppe mit Profilbildern oder Initialen und vollständigem Namen beim Hover über die einzelne Person - die Vorschau zeigt Anschrift und dieselbe Teamdarstellung. Auf schmalen Bildschirmen zeigt der Kalender einen Tag. Wochen- und Tagesansicht decken alle 24 Stunden ab. Filter für alle 19 Felder einschließlich Auftrag, Kunde, Anschrift, Team, Terminstatus, Beanstandungen, Ergebnis und Zeitangaben, gespeicherte Filter, manuelle Aktualisierung, persönliche Spaltenkonfiguration der Tabelle mit 19 wählbaren Feldern einschließlich Lieferanschrift, Montageteam, Terminstatus, Beanstandungen, Ergebnis und Zeitangaben sowie ein Rechtsklickmenü zum Öffnen oder Kopieren des direkten Links sind verfügbar. Neben dem Filter lässt sich ein Kartenbereich unter Liste oder Kalender einblenden und über eine horizontale Trennlinie vergrößern oder verkleinern. Die Auswahl, ob die Karte eingeblendet ist, bleibt im Browser nach einem Neuladen oder erneuten Öffnen erhalten. Die Straßenkarte zeigt die Montageorte der aktuellen Ergebnisseite beziehungsweise des sichtbaren Kalenderzeitraums ohne dauerhafte Markerbeschriftung und passt Punkte sowie Ausschnitt bei Seitenwechseln, Filtern und Kalender- oder Ansichtswechseln automatisch an. Nahe Montageorte erscheinen abhängig vom Zoom als Gruppe mit Anzahl - Hineinzoomen oder ein Klick auf die Gruppe zeigt kleinere Gruppen und einzelne Pins. Beim Verschieben oder Zoomen werden Einträge mit Montageort außerhalb des Kartenausschnitts oben abgeblendet, behalten ihren Platz und bleiben bedienbar. Mehrere Termine derselben Montage ergeben einen Punkt. Google-Bedienelemente und Google-POIs sind ausgeblendet. Ohne auflösbare Montageorte dient der erste aktive Standort des angemeldeten Benutzers als Fallback - nur dieser benötigt Standort-Leserecht. Ohne solchen Standort bleibt die Karte leer. Karten und Adressauflösung benötigen einen freigegebenen Google-Schlüssel mit aktivierter Google-Abrechnung. Dieselbe Montage lässt sich aus Übersicht oder Auftrag öffnen und zeigt die vollständige Besuchshistorie.
  • Einbausituation vor OrtDie Montage zeigt das Objekt des Auftrags schreibgeschützt mit Verwendungszweck, Aufstellort, Schornsteinart, Stufenanzahl, Befahrbarkeit, Aufzug, Schornstein-Bereitschaft samt Hinderungsgründen und allen hinterlegten Immobilienangaben einschließlich Dach, Brandschutz, Verbrennungsluft und individuellen Vereinbarungen, damit das Montageteam die Bedingungen kennt, ohne den Vorgang öffnen zu dürfen.
  • Mehraufwand dokumentierenDas Montageteam hält im offenen Termin ausdrücklich fest, ob mit oder ohne Mehraufwand gearbeitet wurde - die Auswahl bleibt im Bericht und Verlauf nachvollziehbar. Alte Termine ohne Angabe werden nicht als ohne Mehraufwand eingeordnet.
  • Zusatzleistungen für die AbrechnungDas Montageteam erfasst zusätzlich verbrauchte Materialien und Leistungen am Termin. Der Vorgang zeigt sie sowohl im Montagebereich als auch vor der Rechnungsvorbereitung zur Prüfung für die Schlussrechnung - eine automatische Rechnungsposition entsteht daraus nicht.
  • Interne Monteurnotizen nach UnterschriftZugeordnete Monteure ergänzen unterschrieben abgeschlossene Termine intern, ohne Kundennachweis oder Ergebnis zu verändern. Die Ergänzungen bleiben aus dem Kunden-PDF ausgeschlossen und sind im Aktivitätsverlauf nachvollziehbar.
  • Auftragsinformationen im MontagedialogLieferanschrift mit Lieferkontakt, Auftragszusammenfassung, die Positionen der gebundenen Auftragsbestätigung einschließlich Konfiguration und Stückliste sowie Schornsteinfegerkontakt, Inspektionstermin und Hinweise sind beim zugewiesenen Einsatz schreibgeschützt sichtbar. Wirtschaftliche Daten wie Preise, Rabatte und Bankdaten bleiben ausgeblendet. Die Anzeige gewährt keine Rechte auf Auftrag, Auftragsbestätigung oder Schornsteinfeger-Verzeichnis.
  • KalenderzoomDie Touchpad-Zoom-Geste oder Strg plus Mausrad vergrößert und verkleinert Zeitraster und Termine gemeinsam - Kopfzeile und Ganztagstermine bleiben unverändert. Die aktuelle Vergrößerung erscheint kurz als Prozentwert unten rechts und blendet sich nach einer Bedienpause aus.
  • Automatische TeamfarbenKalendertermine erhalten eine feste Farbe aus ihrem Montageteam. Dasselbe Team behält seine Farbe unabhängig von Reihenfolge und Namen - ohne Zuteilung bleibt der Termin neutral. Die neun Farben entsprechen der Aufgabenauswahl und können bei unterschiedlichen Teams mehrfach vorkommen.

VerfügbarkeitLesen, Planen, Ausführen und Vorlagenkonfiguration besitzen getrennte Rechte. Die Rolle Montageteam darf nur eigene zugewiesene offene Besuche ausführen und erhält keinen eigenen Zugriff auf Vorgänge, Rechnungen, Telefonie, Kunden- und Schornsteinfegerverwaltung oder Produktstammdaten. Auftragsbezeichnung, Kundenname und die genannten schreibgeschützten Auftragswerte bleiben als notwendiger Kontext innerhalb der zugewiesenen Montage sichtbar - mit Objekt-Leserecht zusätzlich das Objekt des Auftrags.

Auftragszusammenstellung und Revisionen Die wirtschaftliche Zusammensetzung eines Auftrags kann kontrolliert fortgeschrieben werden, ohne bestätigte Stände zu überschreiben. 7 Funktionen
  • ZusammenstellungsentwurfPositionen, Konditionen und Summen werden in einem bearbeitbaren Arbeitsstand gebündelt.
  • Unabhängige AnschriftenRechnungs- und Lieferanschrift können getrennt aus allen aktiven Adressen des ausgewählten Interessenten oder Kunden übernommen oder als abweichende Momentaufnahme gepflegt werden - der Picker gruppiert nach Adressart und stellt Rechnungs- beziehungsweise Liefergruppen passend zum Ziel zuerst, während eine bewusste Auswahl den automatischen Herkunftsschalter deaktiviert.
  • Standort und ÜbergabeJeder Auftrag erhält einen aktiven zuständigen Betriebsstandort sowie eine Übergabeart. Neue Vorgänge beginnen mit Montage - dafür ist vor dem Start und bei Überarbeitung ein Schornsteinfeger der eigenen Organisation erforderlich, bei Abholung und Lieferung bleibt er optional. Abholung wird bei neuen Aufträgen nur angeboten, wenn mindestens ein aktiver, unabhängig gepflegter Abholort verfügbar ist, und hält dessen Anschrift als unveränderliche Momentaufnahme fest - Lieferarten verlangen stattdessen eine Lieferanschrift.
  • Geplanter ÜbergabezeitraumAbholung, Lieferung und Montage erhalten einen prüfbaren Von-/Bis-Zeitraum. Ein 14-Tage-Vorschlag bleibt änderbar - Dokumente, Kundenseite und PDF bewahren den vereinbarten Stand.
  • RevisionsständeFreigegebene Zusammenstellungen bleiben als nachvollziehbarer Stand erhalten.
  • ÄnderungsschutzEin bereits festgehaltener kaufmännischer Stand wird nicht durch spätere Bearbeitung rückwirkend verändert.
  • WiederverwendungFrühere Inhalte können als Ausgangspunkt einer neuen Überarbeitung dienen.
Elektronischer Vertragswiderruf Ein Kunde kann einen verbindlich abgeschlossenen Vertrag über dessen eigenen, dauerhaften öffentlichen Widerrufslink widerrufen. 7 Funktionen
  • Widerrufslink je VertragJeder verbindliche Vertrag erhält einen eigenen, dauerhaften Link, getrennt vom verbrauchten Bestätigungslink - er erscheint nach der Unterschrift auf der Kundenseite und in der Abschluss-E-Mail.
  • Vorausgefüllte ErklärungName, E-Mail-Adresse und Vertragsreferenz stammen aus dem Vertragsschluss - Name und E-Mail-Adresse bleiben änderbar.
  • Zweistufige BestätigungDer Kunde prüft seine Angaben vor dem endgültigen Absenden.
  • Einmaliger WiderrufNach dem Eingang zeigt der Link auf jedem Gerät nur noch die Empfangsbestätigung - je Vertrag entsteht höchstens ein Widerrufsfall.
  • EingangsnachweisFLAMOX365 hält den Eingangszeitpunkt und den Bezug zum betroffenen Vertrag fest.
  • EingangsbestätigungDer Kunde erhält eine bestätigende E-Mail zum eingegangenen Widerruf.
  • Interne BearbeitungEine Prüfaufgabe wird angelegt, mit dem widerrufenen Auftrag verknüpft und dessen Verkäufer zugewiesen.

VerfügbarkeitJe Organisation in den Auftragseinstellungen einschaltbar - setzt ein aktives SMTP-Verbindungsprofil voraus und schaltet sich ohne dieses automatisch ab.

Provisionen Provisionsregeln und monatliche Auszahlungen werden auf Hersteller-, Benutzer- und Organisationsebene verwaltet. 8 Funktionen
  • ProvisionssätzeProzentuale Regeln können dem passenden Hersteller und einem Benutzer der eigenen Organisation zugeordnet werden.
  • GültigkeitssteuerungProvisionsregeln lassen sich aktivieren, bearbeiten und beenden.
  • ZugriffBestehende aktive Regeln lassen sich über die globale Suche im Seitendialog über der aktuellen Seite öffnen und per Overlay-Link teilen - Neuanlage und weitergehende Verwaltung sind über die Schnittstelle und den KI Assistenten möglich. Eine eigene Provisionsliste im Portal gibt es nicht.
  • MonatsberichteAuszahlungsbeträge werden je Benutzer und Monat in eigenen Berichten zusammengeführt.
  • NachweiseBeschreibung und Dokumentreferenz ergänzen den monatlichen Abrechnungsstand.
  • Benachrichtigung bei neuer AbrechnungDie zugeordnete Person erhält beim Erfassen einer Provisionsabrechnung automatisch eine E-Mail mit Abrechnungszeitraum, Gesamtprovision und Link zur Abrechnung, einmalig über das Verbindungsprofil der Organisation und ohne Einsicht der Plattformadministration - angebundene Systeme erhalten das Ereignis Provisionsbericht generiert ohne Person und Betrag.
  • AuswertungenProvisionssummen werden im aktuellen Monat nach Benutzername ausgewertet - ein frei gewählter Zeitraum bleibt in der Arbeitsbereichskachel sichtbar, und Auszahlungen verschiedener Währungen werden je Währung getrennt ausgewiesen statt addiert.
  • ExportProvisionsberichte können bei verfügbarer Exportfreigabe ausgegeben werden.

Tarif und LimitsExporte werden gegen das im wirksamen Tarif hinterlegte Exportkontingent geprüft.

Telefonie und Anrufhistorie Vorschau Vertriebsanrufe können fachlich vorbereitet, über eine ausgewählte Telefonieverbindung gestartet und anhand nachgelagerter Verbindungsdaten nachvollzogen werden. Neben Microsoft Teams Phone können veröffentlichte Telefonie-Extensions lokale Anbieter über einen Edge Connector anbinden. 15 Funktionen
  • Geprüfter Click-to-Call-KontextJeder Anrufversuch besitzt eine Aufgabe, einen Vorgang, einen Auftrag, einen Interessenten oder einen Kunden als verifizierten Ursprung.
  • Abgeleitete BeziehungenZulässige Auftrags-, Interessenten- und Kundenbezüge werden serverseitig aus Aufgabe oder Vorgang ermittelt.
  • RufnummernschutzDie Zielrufnummer muss zum geprüften Objektgraphen gehören - beliebige Fremdzuordnungen werden abgelehnt.
  • BerechtigungsgrenzeUrsprung und jeder abgeleitete Bezug benötigen die jeweilige Leseberechtigung innerhalb der eigenen Organisation.
  • Providerabhängiger AnrufstartNach erfolgreicher Prüfung verwendet FLAMOX365 die gewählte Verbindung - bei Microsoft Teams öffnet sich Teams, bei einer Telefonie-Extension wird ein mandantengebundener Remote-Befehl an den aktiven Edge Connector übergeben.
  • Deterministische BenutzerzuordnungMicrosoft-Benutzeradresse und aktive FLAMOX365-E-Mail müssen innerhalb der Organisation eindeutig übereinstimmen.
  • Providerneutraler MetadatenimportAuthentifizierte Benutzer oder API-Schlüssel mit passender Berechtigung können ein versioniertes gemeinsames Format für Richtung, Rufnummern, Zeitpunkt, Dauer, Benutzer- und optionale Abrechnungswerte wiederholungssicher einliefern.
  • Filterbare AnrufhistorieRichtung, Dauer, Gegenrufnummer, Zuordnungsstatus und verifizierte Fachobjekte sind in einer seitenweisen Tabelle sichtbar. Suche sowie Filter für Richtung, Status und Startdatum grenzen den Bestand ein - ein Zeilenklick öffnet die schreibfreie Anrufdetailansicht.
  • KontextzugriffEin Rechtsklick öffnet exakt den gewählten Anruf im vorhandenen schreibfreien Detail oder kopiert dessen direkten Link.
  • Mehrdeutigkeit statt RatenKein oder mehrere mögliche Treffer bleiben sichtbar ungeklärt und können über einen geschützten Auflösungsweg korrigiert werden.
  • Adaptive Connector-KonfigurationBerechtigte Organisationsnutzer sehen die im System verfügbaren Verbindungstypen mit ihren konkreten Eingabefeldern und Funktionen. Microsoft Teams verwendet seine festen Microsoft-Angaben - Telefonie-Extensions liefern ein geprüftes dynamisches Formular samt nur zur Eingabe bestimmten Secret-Feldern aus dem signierten Paket. Aufbewahrungstage und ganzzahlige Schemawerte erscheinen ohne Nachkommastellen - Bruchwerte werden sichtbar abgewiesen. Bereits aktive, noch ungebundene Telefonie-Installationen eines eigenen Edge Connector werden automatisch erkannt und mit vorausgewähltem Connector, Paketstand und vorhandener nicht geheimer Konfiguration zur Einrichtung angeboten.
  • Lokale Telefonie über den Edge ConnectorEin veröffentlichter Telefoniebeitrag kann auf einen Connector der eigenen Organisation installiert, direkt mit der Telefonieverbindung verknüpft und für Start, Ende, Gesundheitsprüfung und Anruflistensynchronisation verwendet werden.
  • Ausgehende StandardverbindungMehrere Verbindungen können parallel bestehen - höchstens eine aktive anruffähige Verbindung wird organisationsweit für ausgehende Anrufe ausgewählt. Ohne eindeutige Auswahl bleibt Click-to-Call gesperrt.
  • Fähigkeitsabhängige AktionenSynchronisation und Anrufauswahl erscheinen nur für Verbindungstypen, die diese Funktionen tatsächlich anbieten - Microsoft-Metadaten können manuell synchronisiert werden.
  • Automatische AufbewahrungProviderdaten und unbelegte Anrufe werden nach der ausdrücklich konfigurierten Frist entfernt - nicht zugeordnete Anrufversuche verfallen nach Gültigkeits- und Provider-Lieferfrist.

VerfügbarkeitDie Hauptnavigation zeigt Telefonie nur mit Telefonie-Leserecht und mindestens einer im Portal einrichtbaren Verbindung der eigenen Organisation - ein technischer API-Import zählt dafür nicht. Für Click-to-Call ist eine ausgewählte aktive Telefonieverbindung und eine fachlich sowie rechtlich freigegebene Aufbewahrungsfrist erforderlich. Microsoft Teams benötigt die passenden Microsoft-Graph-Berechtigungen. Eine lokale Telefonie-Extension benötigt einen verbundenen Edge Connector, einen von FLAMOX365 veröffentlichten kompatiblen Paketstand und dessen gemeldeten aktiven Installationszustand. Der Metadatenimport kann zusätzlich über einen berechtigten API-Schlüssel erfolgen. Audio, Aufnahme, Transkription und Live-KI sind nicht enthalten.

Bereich 02 · 9 Hauptfunktionen · 119 Funktionen

Interessenten, Kunden und Marketing

Interessentenverwaltung Interessenten werden von der ersten Erfassung über die Qualifizierung bis zur Übergabe in den Kundenbestand begleitet. 23 Funktionen
  • Flexible ErfassungInteressenten können über ein zunächst lokales Portalformular oder direkt über einen freigegebenen Integrationsweg angelegt werden - akademischer Titel und Kontaktdatum können optional geführt werden, einen allgemeinen Interessenten- oder Vorgangstitel gibt es nicht.
  • Kontakt- und AdressdatenPerson, Unternehmen, E-Mail-, Telefon- und Telefax-Kontaktwege sowie mehrere Adressen werden strukturiert gepflegt - eine Neuanlage beginnt in beiden Bereichen leer und legt Einträge ausschließlich über die jeweilige Plus-Aktion an.
  • Frei benennbare WerteBeliebig viele Schlüssel-Wert-Paare ergänzen die festen Interessentenstammdaten, sind über Schlüssel oder Inhalt auffindbar und werden bei der Kundenkonvertierung übernommen.
  • MindestvollständigkeitSpeichern verlangt Anrede, Nachname, Quelle, Kontaktform, Kontaktphase und zuständigen Betriebsstandort - bei „Firma“ zusätzlich den Firmennamen, während Vorname, Kontaktwege und Anschriften optional bleiben.
  • Quelle und ZuständigkeitHerkunft, bevorzugter Kontaktweg, Status, Verkaufsberater und aktiver zugeordneter Standort werden festgehalten - neue Interessenten übernehmen die angemeldete Person als Verkaufsberater, der sich aus allen aktiven Mitarbeitern der eigenen Organisation auswählen lässt.
  • Benachrichtigung der ZuständigkeitDie verantwortliche Person erhält zu einem neu erfassten Interessenten eine E-Mail mit Name, erster aktiver E-Mail- und Telefonangabe und Link sowie nach der Konvertierung eine E-Mail mit Link zum neuen Kunden - beide sind abschaltbar und werden einmalig über das Verbindungsprofil der Organisation versendet.
  • Informatorisches KontaktdatumDas optionale Kontaktdatum bleibt unabhängig von Qualifizierungsstatus, Aufgaben, Aktivitätszeitpunkten und E-Mail-Funnel.
  • Strukturierte KontaktphaseDer aktuelle Bearbeitungsstand wird vom ersten bis zum sechsten Kontakt sowie als Angebot, Auftrag oder ohne Abschluss verbindlich erfasst - neue Interessenten beginnen bei „1. Kontakt“.
  • Geprüfte KontaktwegeEin bewusst angelegter Kontakt beginnt mit erteilter Einwilligung - vollständige E-Mail-Validierung, Pflichtstatus, eindeutige Werte, wählbare Telefonnummern und höchstens ein aktiver Primärkontakt werden vor dem Speichern geprüft, die Einwilligungsquelle bleibt optional.
  • Nachvollziehbare MehrfachuploadsMehrere Dateien zeigen ihren eigenen Warte-, Upload-, Erfolgs- oder Fehlerzustand und werden vollständig in Auswahlreihenfolge übertragen - der Dialog bleibt bis zum Ende der gesamten Warteschlange gesperrt, ein Teilfehler hält die übrigen Dateien nicht auf und kann anschließend einzeln wiederholt werden.
  • Schnelle AnlagenübersichtAnlagenmetadaten und kleine Bildvorschauen werden bedarfsgerecht über die berechtigungsgeprüfte Sitzung geladen, während Originalbilder, PDF- und DOCX-Inhalte erst beim Öffnen abgerufen werden - Formate ohne Browser-Darstellung erscheinen als großzügige responsive Kachel mit Dokumentfamilie, Dateiendung und Dateigröße.
  • Originaldateinamen beim Öffnen und SpeichernBilder und PDF-Dateien öffnen in einem neuen Tab, alle übrigen Dateitypen werden heruntergeladen - stets unter dem hochgeladenen Originalnamen samt Endung und verlustfrei auch bei Umlauten, „ß“ und nicht-westeuropäischen Zeichen - die für die Anzeige verwendete Adresse ist kurzlebig sowie an Organisation, Interessent und Anlage gebunden.
  • Bewusstes Löschen von AnlagenÖffnen und Entfernen liegen im Aktionsmenü, das erst beim Überfahren oder bei Tastaturfokus in der oberen rechten Ecke einer Anlagenkachel erscheint - Entfernen ist dort als gefährliche Aktion gekennzeichnet und nur nach dem ausdrücklichen Öffnen des Menüs erreichbar, sodass weder ein Klick auf die Kachel noch das Anwählen der Vorschau etwas löscht.
  • Aktueller ArbeitsstandOffene Qualifizierungs- und Beratungsarbeit bleibt am Interessenten gebündelt sichtbar - reine Stammdatenpflege speichert ohne Ergebnis und ohne den offenen Arbeitsschritt oder seine Folgen auszulösen.
  • Direkte AbschnittsnavigationEine seitliche Positionsanzeige folgt dem sichtbaren Formularbereich, benennt jeden dynamisch verfügbaren Abschnitt beim Überfahren oder Fokussieren und springt bei Auswahl direkt dorthin.
  • Suche und ExportInteressenten lassen sich einschließlich ihrer frei benennbaren Schlüssel und Werte suchen, filtern und bei verfügbarer Exportfreigabe ausgeben.
  • KontextaktionenEin Rechtsklick öffnet exakt den gewählten Interessenten, startet ohne Umweg dessen Beratung, legt eine mit Interessent und verantwortlicher Person vorausgefüllte Aufgabe an oder kopiert den direkten Link - Benutzerlisten werden erst über eine ausdrücklich geöffnete Personenauswahl geladen.
  • Saubere NeuanlageVor dem ersten Speichern entstehen weder Interessent noch Aufgabe, Workflow, Ereignis oder verwaltete Anlage - ein Abbruch verwirft nur den lokalen Formularstand.
  • Vollständige ÄnderungshistorieStammdaten einschließlich des akademischen Titels, vollständige Kontakt- und Einwilligungszustände, auch später gelöschte Adressen, frei benennbare Zusatzwerte, Beratungsstände sowie jede bestätigte Funnel-E-Mail erscheinen mit lokalisiertem Benutzer- oder Systemauslöser und Zeitpunkt in einem gemeinsamen Verlauf - Feldnamen, Funnel-Zustände und -Stoppgründe, Kalendertage, Zeitpunkte, Geldbeträge, Maße und mehrteilige Werte werden fachlich lesbar projiziert, während E-Mail-Texte in der Aufgaben-Kommunikation verbleiben.
  • Geführte Interessenten-TourEine interaktive, automatisch ablaufende und pausierbare Tour erklärt abhängig vom aktuellen Dialogzustand bis zu 53 einzelne Stellen in Alltagssprache - bei einer Neuanlage 45 passende Stationen, bei einem gespeicherten Interessenten zusätzlich die Übersichts- und Arbeitsstände sowie die Funnel-Versandhistorie im Aktivitäts-Tab - Schrittzähler und Ablauf passen sich daran an, und fehlende Kontakt-, Adress- oder Werteeinträge kann die Tour ungespeichert über die jeweilige Plus-Aktion einblenden.
  • KI Assistent für InteressentenEine freie Beschreibung oder Prüfung des vollständigen ungespeicherten Formularstands erzeugt kontrolliert übernehmbare Vorschläge, ohne Einwilligungen, Status, Beratungen oder Folgeaufgaben zu erfinden oder auszuführen.
  • Interessentenanlage im KI AssistentenDer normale Chat öffnet bei einer passenden Bitte ausschließlich den vorhandenen, lokal vorbefüllten Interessentendialog. Erkannte E-Mail-, Einwilligungs- und Ortsangaben landen in ihren strukturierten Formularfeldern - erst die ausdrückliche Speicheraktion prüft Pflichtdaten, Schreibrecht, Funnel-Vorgaben und mögliche Dubletten, erzeugt den Interessenten und aktualisiert eine bereits geöffnete Liste ohne manuelles Neuladen.
  • Einheitliche Compound-LöschaktionenKartenartige Kontaktwege und Adressen werden außerhalb von Menüs nur durch bewusstes Gedrückthalten entfernt - innerhalb des bereits benannten Bereichs lautet die Aktion unabhängig vom Speicherzustand ausschließlich Löschen.

Tarif und LimitsExporte werden gegen das im wirksamen Tarif hinterlegte Exportkontingent geprüft.

Beratung und Bedarfsprofil Beratungen erfassen die kaufentscheidenden Anforderungen eines Interessenten in einem versionierbaren Profil. 10 Funktionen
  • Strukturierte AnforderungsaufnahmeBudget, Raum, Einbausituation, Kamin- und Schornsteinangaben sowie die eindeutigen Brennstoffarten Holz, Pellets, Kombination, Elektro, Gas, Ethanol und Unbekannt werden fachlich erfasst - Höhe, Breite und Länge sind ganze Millimeterwerte, aus denen FLAMOX365 das auf ganze Kubikmeter gerundete Raumvolumen automatisch berechnet.
  • Atomarer AbschlussBeratung, Ergebnis, Aufgabenabschluss und eine optionale künftige Folgeaktivität werden gemeinsam gespeichert - das Ergebnis „Ohne“ beendet Beratung und Aufgabe ohne Status- oder Folgewirkung, und auch ein noch bevorstehender Zeitpunkt am aktuellen Tag ist zulässig.
  • BeratungsständeBeratungsentwürfe bewahren Antworten, vorläufiges Ergebnis, Ergebnisnotiz und eine gegebenenfalls geplante nächste Aktivität und stellen sie beim Fortsetzen wieder her.
  • VersionshistorieAbgeschlossene Beratungsstände erhalten je Interessent eine fortlaufende Versionsnummer und bleiben zum Vergleich und als Nachweis erhalten - vollständige Entwurfs- und Abschlussänderungen erscheinen zusätzlich im Aktivitätsverlauf des Interessenten.
  • VollständigkeitsprüfungFehlende oder widersprüchliche Angaben werden regelbasiert erkannt.
  • KI-PrüfungBei verfügbarer KI kann der aktuelle, auch noch nicht gespeicherte Beratungsstand auf Lücken und Auffälligkeiten geprüft werden.
  • KI-Entwurf aus FreitextEine geschriebene oder diktierte Beschreibung kann in geprüfte Vorschläge für strukturierte Beratungsfelder, Ergebnis, Notiz und nächste Aktivität übersetzt werden.
  • ProduktempfehlungenPassende Produkte können anhand des Bedarfsprofils vorgeschlagen und mit ihrer Eignung begründet werden.
  • Bewusste ÜbernahmeKI-Vorschläge werden einzeln oder gemeinsam in das Formular übernommen - ohne ausdrückliche Benutzeraktion bleibt der Datensatz unverändert.
  • Geführte BeratungstourEine von der KI unabhängige Tour erklärt 24 einzelne Stellen mit einfachen Fragen - Kundenwunsch, Einbauort, Raum und Preisrahmen, dynamisch einblendbare Etagen, jedes mögliche Ergebnis sowie den Unterschied zwischen späterem Weiterarbeiten und Abschluss - das jeweils hervorgehobene Feld bleibt bedienbar und die Automatik pausierbar.

VerfügbarkeitKI-Prüfung und KI-gestützte Empfehlungen erfordern fachliche Rechte sowie wirksam aktivierte KI.

Tarif und LimitsKI-Aufrufe verbrauchen das verfügbare KI-Kontingent beziehungsweise ein zusätzlich erworbenes KI-Anfragenpaket.

Interessentenkonvertierung und Datenschutz Ein qualifizierter Interessent kann kontrolliert zum Kunden werden oder datenschutzkonform bereinigt werden. 6 Funktionen
  • KundenkonvertierungRelevante Stamm-, Kontakt- und Adressdaten werden in einen Kundendatensatz übernommen.
  • DublettenbehandlungEine Konvertierung kann mit einem bereits vorhandenen Kunden zusammengeführt werden.
  • BeziehungserhaltZugeordnete fachliche Beziehungen werden soweit zulässig auf den resultierenden Kunden übertragen.
  • Vollständige LöschungEin Interessent kann einschließlich löschbarer abhängiger Daten entfernt werden.
  • PersonendatenlöschungPersonenbezogene Inhalte können unabhängig von aufbewahrungspflichtigen fachlichen Nachweisen bereinigt werden.
  • NachvollziehbarkeitKonvertierung, Zusammenführung und Löschhandlungen werden im fachlichen Verlauf dokumentiert.
Interessentenqualifizierung Wiederholbare Qualifizierungsabläufe machen nächste Schritte, Ergebnisse und Verantwortlichkeiten verbindlich. 9 Funktionen
  • QualifizierungsaufgabenAuslöser im Interessentenprozess erzeugen passende Aufgaben mit fachlichen Eingabefeldern.
  • Ergebnisgesteuerte SchritteErfasste Ergebnisse entscheiden, ob und welcher Folgeschritt angelegt wird.
  • Nächste AktivitätFälligkeit, Verantwortlichkeit und fachlicher Kontext bleiben am Interessenten sichtbar.
  • BerechtigungsregelnAusführung und Abschluss beachten die jeweils erforderlichen Fachrechte.
  • WiederanlaufsicherheitWiederholte Ereignisse oder abgebrochene Verarbeitung erzeugen keine unkontrollierten doppelten Abläufe.
  • Automatische AbstimmungHintergrundprüfungen führen fehlende Fortsetzungen nach und gleichen inkonsistente Arbeitsstände ab.
  • Gestaffelte NachfassaufgabenFehlt bei einem aktiven Interessenten eine nächste Aktivität, entstehen nach 3, 10 und 24 Tagen ohne Aktivität idempotente Nachfassaufgaben für die verantwortliche Person. Anlass, aktive Kontaktwege, nächste Handlung, Gesprächsimpulse und Europe/Berlin stehen unmittelbar in der Aufgabe - ältere unvollständige Automationsaufgaben werden ohne Überschreiben vorhandener Inhalte ergänzt.
  • Aufgabenbasierter KontaktzyklusNach der Anlage und nach jedem erledigten Kontakt entsteht eine zeitgebundene Folgeaufgabe nach 36 Stunden. Sie nennt Anlass, aktive Kontaktwege, nächste Aktion und Gesprächsimpulse und erscheint mit lokalisierter Fachkategorie - Kontakttermine bleiben aus Aufgaben abgeleitet und werden nicht doppelt am Interessenten gespeichert.
  • Jährliche DatenschutzprüfungEin Organisationsadministrator erhält nach einem Kalenderjahr eine ganztägige Prüfaufgabe, ohne dass FLAMOX365 den Interessenten automatisch löscht.
E-Mail-Funnel für Interessenten Eine automatisierte E-Mail-Strecke begleitet kontaktberechtigte Interessenten und beendet sich bei fachlichen Stopps selbstständig. 10 Funktionen
  • Mehrstufige KommunikationEine feste Folge fachlich abgestimmter E-Mails wird zeitversetzt versendet.
  • Individuelle PlanungMit einem aktiven, gültigen E-Mail-Kontakt werden Aktivierung und frühestes Startdatum je Interessent festgelegt - neue Enterprise-Interessenten beginnen standardmäßig frühestens am Folgetag. Ohne geeignete E-Mail bleiben Planung und Versand im eigenen Zustand Deaktiviert statt in einem scheinbar aktiven Planungszustand, die Interessentenanlage selbst aber möglich.
  • EinwilligungsbindungVersand erfolgt nur bei wirksamer Kontaktzustimmung und zulässigem Empfänger.
  • Begleitende AufgabenJede Funnel-Stufe erzeugt vor dem Versand eine der verantwortlichen Person zugewiesene E-Mail-Aufgabe - bestätigte Sendungen erscheinen bereits erledigt mit Versandzeit und bleiben über die Aufgabe vollständig dokumentiert.
  • Versandhistorie am InteressentenJeder bestätigte Versand erscheint mit Funnel-Stufe, Zeit, Empfänger, Betreff, Zuständigkeit und Aufgabenkennung im bestehenden Aktivitäts- und Audit-Verlauf des Interessenten - der E-Mail-Text wird dort nicht dupliziert.
  • Gesperrter StartstandNach der ersten bestätigten Nachricht werden Aktivierung und Startdatum unveränderbar.
  • Irreversibler StoppManuelle Stopps, Widerruf, Konvertierung, fehlende Zustellbarkeit oder andere Endzustände beenden den Funnel endgültig und verhindern einen Neustart.
  • Status je SchrittVorgemerkte, laufende, erfolgreiche, übersprungene und fehlgeschlagene Schritte bleiben nachvollziehbar.
  • WiederanlaufsicherheitTerminierte Verarbeitung und Wiederholungen verhindern doppelte Nachrichten.
  • IntegrationsereignisseBestätigter Erstversand und endgültiger Stopp stehen als auswählbare Webhook-Ereignisse bereit.

Tarif und LimitsDer E-Mail-Funnel für Interessenten ist im Tarif Enterprise verfügbar.

Kundenverwaltung Kundenstammdaten werden von der Erfassung bis zur Vorgangszuordnung zentral gepflegt. 15 Funktionen
  • Privat- und GeschäftskundenPersonenbezogene und unternehmensbezogene Kundenprofile werden getrennt und vollständig abgebildet.
  • KontaktwegeMehrere E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Telefaxnummern können mit ausschließlich zum Medium passenden Typen gepflegt, aktiviert und als primär gekennzeichnet werden.
  • Mehrere AdressenRechnungs-, Liefer- und sonstige Adressen lassen sich mit Bezeichnung, Anrede, Titel, Person, Firma, Straße, Ort und Land als Liste aufklappbarer Einträge mit Standard- und Aktivstatus verwalten - die Korrespondenzadresse kann unabhängig von der Adressart gewählt werden und FLAMOX365 hält genau eine wirksame Standardanschrift je Kunde.
  • ZusatzinformationenNotizen und frei benennbare Schlüssel-Wert-Angaben ergänzen die festen Stammdaten.
  • VorgangsbezugZugehörige Aufträge und weitere Beziehungen bleiben aus dem Kundenkontext erreichbar.
  • Suche und ExportKunden können gesucht, gefiltert und bei verfügbarer Exportfreigabe ausgegeben werden.
  • KontextaktionenEin Rechtsklick öffnet exakt den gewählten Kunden, startet mit Aufgaben-Schreibrecht eine neue Aufgabe mit vorausgewähltem Kunden oder kopiert dessen direkten Link.
  • Vollständige ÄnderungshistorieAnlage, Änderung, Zusammenführung und Interessentenkonvertierung werden mit handelnder Person, konkretem Ereignis und „alt → neu“ in der Sprache des Kundenformulars protokolliert - Kontaktwege und auch später gelöschte Adressen erscheinen als benannte hinzugefügte, entfernte oder geänderte Einträge, frei benennbare Zusatzangaben bleiben im gemeinsamen Kundenverlauf sichtbar, und eine DSGVO-Löschung hinterlässt dort keine gelöschten Werte.
  • Lokale NeuanlageEin Kundendatensatz entsteht erst beim Speichern - ein abgebrochenes Formular hinterlässt keinen technischen Kunden in Listen oder Suche.
  • DatenschutzlöschungPersonenbezogene Kundendaten können gezielt gelöscht werden, ohne notwendige fachliche Nachweise unkontrolliert zu entfernen.
  • Direkte AbschnittsnavigationEine seitliche Positionsanzeige folgt dem sichtbaren Formularbereich, benennt Stammdaten, Kontakte, Adressen, Notizen und Werte beim Überfahren oder Fokussieren und springt bei Auswahl direkt zum jeweiligen Bereich.
  • Geführte KundentourEine automatisch ablaufende und pausierbare Tour erklärt 38 Stellen von Anrede und Stammdaten über Kontakte, Adressen, Notizen und Zusatzangaben bis zum Speichern - fehlende erste Kontakt-, Adress- oder Zusatzdateneinträge kann sie ungespeichert über die vorhandene Plus-Aktion einblenden.
  • KI Assistent für KundenEine geschriebene oder diktierte Beschreibung kann als übernehmbare Vorschläge für Stamm-, Kontakt- und Adressdaten aufbereitet werden - die Prüfung weist auf Lücken und Widersprüche im ungespeicherten Formularstand hin.
  • Kundenanlage im KI AssistentenDer normale Chat bietet bei einer passenden Bitte die ausdrückliche Wahl zwischen einem lokal vorbefüllten Kundendialog und der direkten Anlage - Pflichtdaten, Schreibrecht und mögliche Dubletten werden im direkten Fachweg erneut geprüft, strukturierte Anschriften bleiben dem Formularweg vorbehalten.
  • Einheitliche Compound-LöschaktionenKartenartige und mehrzeilige Untereinträge werden außerhalb von Menüs nur durch bewusstes Gedrückthalten entfernt. Innerhalb des bereits benannten Compound-Bereichs lautet die Aktion unabhängig von Objektart und Speicherzustand ausschließlich Löschen.

Tarif und LimitsExporte werden gegen das im wirksamen Tarif hinterlegte Exportkontingent geprüft.

Dublettenmanagement FLAMOX365 erkennt mögliche Doppelanlagen und unterstützt eine kontrollierte Zusammenführung von Interessenten und Kunden. 10 Funktionen
  • Prüfung bei der ErfassungNeue Interessenten und Kunden werden bereits vor dem Speichern auf wahrscheinliche Übereinstimmungen geprüft.
  • Mehrere VergleichsregelnE-Mail, Telefon, Name und Geburtsdatum, Name und Adresse sowie Unternehmen und Adresse fließen in die Bewertung ein - ein exakt normalisierter Vor- und Nachname bleibt auch allein als Kandidat mit bewusst begrenzter Sicherheit sichtbar.
  • TreffergruppenVerdächtige Datensätze werden mit Punktwert, Gründen und Bearbeitungsstatus gruppiert.
  • Zusammenführungsvorschau für IntegrationenÜber die Schnittstelle lassen sich Primärdatensatz, Feldentscheidungen und betroffene Beziehungen vor der Ausführung abrufen - im Portal wird ohne vorherige Vorschau zusammengeführt.
  • Werteübernahme nach festen RegelnDie Stammdaten des Primärdatensatzes bleiben erhalten - je nach Kombination werden nur leere Felder ergänzt und Notizen verbunden.
  • BeziehungsübernahmeZugehörige Kontakte, frei benennbare Werte und fachliche Verknüpfungen werden auf den Primärdatensatz übertragen - beim Zusammenführen zweier Interessenten bleiben auch gleich benannte Werte als eigenständige Angaben erhalten.
  • Ignorieren und WiederherstellenBewusst verworfene Treffer können ausgeblendet und später erneut zur Prüfung gestellt werden.
  • Kontrollierte NeuberechnungEine laufende Neuberechnung kann nicht parallel erneut gestartet werden, lässt sich abbrechen und endet spätestens nach 30 Sekunden in einem wiederholbaren Fehlerzustand statt in einem dauerhaften Ladezustand.
  • Regelmäßige AktualisierungEin zeitgesteuerter Hintergrundlauf aktualisiert die regelbasierten Kandidatenbestände.
  • Optionale KI-BewertungKI kann bestehende regelbasierte Kandidaten zusätzlich bewerten, erzeugt aber keine unbelegten Treffer.
Schornsteinfeger-Verzeichnis Regionale Schornsteinfeger werden als eigene Stammdaten gepflegt. 17 Funktionen
  • Betriebs- und PersonendatenFirma, Ansprechperson, E-Mail-, Telefon- und Telefax-Kontaktwege, Aktivstatus und Notizen werden zentral verwaltet. Private und geschäftliche Fax-Typen bleiben auch beim Bearbeiten und erneuten Speichern bestehender Einträge erhalten.
  • Mehrere AdressenGeschäfts- und Kontaktadressen können mit Bezeichnung, Adressart, Anrede, Titel, Person, Firma und Anschrift dem Eintrag zugeordnet werden.
  • Frei benennbare WerteBeliebig viele Schlüssel-Wert-Paare ergänzen kundenspezifische Informationen am Schornsteinfeger und sind über Schlüssel oder Inhalt auffindbar.
  • Aufklappbare Kontakt- und AdresspflegeKontaktwege und Adressen stehen als Liste aufklappbarer Einträge mit ihren wichtigsten Werten und Statuskennzeichnungen - jeder Eintrag wird an Ort und Stelle bearbeitet, beliebig viele Einträge bleiben gleichzeitig offen und vergleichbar, und ein neu hinzugefügter Eintrag klappt als einziger auf.
  • Direkte AbschnittsnavigationEine seitliche Positionsanzeige folgt dem sichtbaren Formularbereich, benennt Allgemein, Kontakte, Adressen, Notizen und Werte beim Überfahren oder Fokussieren und springt bei Auswahl direkt zum jeweiligen Bereich.
  • Suche und AuswahlSchornsteinfeger können gesucht, gefiltert, schnell angelegt und in andere Vorgänge übernommen werden.
  • KontextaktionenEin Rechtsklick öffnet exakt den gewählten Schornsteinfeger, startet mit Aufgaben-Schreibrecht eine neue Aufgabe mit vorausgewähltem Schornsteinfeger oder kopiert dessen direkten Link.
  • Verlässliche LivefilterStandard- und Expertenfilter wirken unmittelbar - Texteingaben werden kurz gesammelt, boolesche Werte einschließlich Nein bleiben erhalten, veraltete Antworten werden verworfen und ein Reset leert nur die temporäre Filterung.
  • Lokale NeuanlageEin Verzeichniseintrag entsteht erst beim Speichern und hinterlässt bei Abbruch keinen technischen Datensatz.
  • Konsistente Kontakt- und AdressanlageKontaktwege und Anschriften starten optional und leer. Der erste aktive Kontakt wird primär, E-Mail und Telefon beginnen als Geschäftlich, neue Länder als Deutschland - bestehende unbekannte Länderwerte bleiben erhalten.
  • Vollständiger ÄnderungsverlaufDer Aktivitätsbereich eines gespeicherten Schornsteinfegers zeigt Anlage sowie spätere Stamm-, vollständige Kontakt-, Adress- und Zusatzwertänderungen mit Zeitpunkt, handelnder Person und „alt → neu“ - auch gelöschte Adressen und entfernte Werte bleiben im gemeinsamen Verlauf erhalten und Fachänderung und Verlauf werden gemeinsam gespeichert.
  • ExportDer Bestand kann bei verfügbarer Exportfreigabe für die Weiterverarbeitung ausgegeben werden.
  • Treffer- und berechtigungsabhängige ListenaktionenDer Export und die bei wirksamer Dubletten-Leseberechtigung angebotene Dublettenprüfung bleiben bei unbekannter, ladender, leerer, gefiltert leerer oder fehlgeschlagener Liste deaktiviert und werden erst nach einer erfolgreichen nicht leeren Gesamtmenge freigegeben.
  • Geführte SchornsteinfegertourEine interaktive Tour erklärt 32 Stellen einschließlich Betrieb, E-Mail-Versand, den aufklappbaren Kontaktwegen, Adressen und frei benennbaren Werten, Notizen und Speichern - einen fehlenden ersten Kontakt-, Adress- oder Werte-Eintrag kann sie ungespeichert einblenden.
  • KI Assistent für SchornsteinfegerEine freie Beschreibung oder Formularprüfung liefert übernehmbare Vorschläge für ausdrücklich genannte Personen-, Betriebs-, Kontakt- und Adressangaben, ohne Lizenz oder Behördenstatus abzuleiten.
  • Schornsteinfegeranlage im KI AssistentenDer normale Chat bietet bei einer passenden Bitte die ausdrückliche Wahl zwischen einem lokal vorbefüllten Schornsteinfegerdialog und der direkten Anlage - Pflichtdaten und Schreibrecht werden im direkten Fachweg erneut geprüft, strukturierte Anschriften bleiben dem Formularweg vorbehalten.
  • Einheitliche Compound-LöschaktionenKartenartige Kontaktwege und Adressen werden außerhalb von Menüs nur durch bewusstes Gedrückthalten entfernt - innerhalb des bereits benannten Bereichs lautet die Aktion unabhängig vom Speicherzustand ausschließlich Löschen.

Tarif und LimitsExporte werden gegen das im wirksamen Tarif hinterlegte Exportkontingent geprüft.

Neuigkeiten Neuigkeiten werden mit Inhalt, Medien, Zielstatus und Veröffentlichungsablauf in FLAMOX365 erstellt und verwaltet. 19 Funktionen
  • Redaktioneller LebenszyklusNeuigkeiten können angelegt, bearbeitet, veröffentlicht und anhand ihres Status verwaltet werden.
  • Sichere Markdown-ArtikelVorschau, geöffneter Artikel und Veröffentlichungsmail unterstützen dieselben Überschriftenstufen, Hervorhebungen, Links, Bilder, Zitate, Listen, Code, Tabellen und erweiterten Inhaltsblöcke - Roh-HTML sowie unsichere Ziele werden nicht ausgeführt.
  • Getrennte Neuanlage und EntwurfFormular, Titelbild und Anlagen bleiben bis zum ersten Speichern lokal - erst dann entsteht ein ausdrücklich gespeicherter redaktioneller Entwurf.
  • Mehrsprachiger Inhalt mit StandardspracheBetreff, Vorschautext und redaktioneller Inhalt sind in der gekennzeichneten Standardsprache vollständig erforderlich. Weitere im Organisations- oder Plattformkatalog angebotene Sprachfassungen sind optional - vollständig leere Fassungen werden nicht gespeichert, begonnene Fassungen benötigen Betreff und Inhalt, und Leser sowie E-Mail-Empfänger erhalten bei fehlender eigener Fassung den Standardinhalt.
  • Filterbare SprachauswahlDas einheitlich als Sprache bezeichnete Auswahlfeld lässt sich nach Sprachname filtern. Super-Administratoren sehen die jeweilige Standardsprache als blaues Badge und erkennen zusätzlich, ob der Sprachumfang aus der Plattform oder aus der besitzenden Organisation stammt - Organisationsadministratoren erhalten die schlichte Organisationsauswahl.
  • Optionales Leser-VotingRedaktionell freigegebene Neuigkeiten können von allen leseberechtigten Personen mit genau einer wechsel- oder entfernbaren Stimme per Daumen hoch oder Daumen runter bewertet werden - die Übersicht zeigt beide Summen als zwei kleine Chips, die Startseite ausschließlich als ungerahmte Daumen-Symbole mit Zahl über dem Titelbild und der Artikel als bedienbare Bewertung, jeweils ohne die Identitäten Abstimmender offenzulegen.
  • AnhängeDateien können einer Neuigkeit hinzugefügt, heruntergeladen und entfernt werden.
  • PosterbilderEin eigenes Titel- oder Posterbild ergänzt die Darstellung.
  • KI-PosterentwürfeBei verfügbarer KI können drei vorläufige Bildvarianten erzeugt, verglichen und erst durch bewusste Auswahl übernommen werden.
  • KI-InhaltsunterstützungBei verfügbarer KI kann aus einer geschriebenen oder diktierten Beschreibung ein Inhalt für eine Neuigkeit entstehen oder die aktuelle Neuigkeit geprüft werden.
  • Vollständige KI-ÜbersetzungAusgangs- und Zielsprache sind aus den freigegebenen Sprachen frei wählbar und über einen Button tauschbar. Die KI übersetzt den vollständigen aktuellen, auch ungespeicherten Betreff, Vorschautext und Artikel. Eine ausdrückliche Übernahme füllt alle Textfelder des lokalen Zielentwurfs - spätere Änderungen an Ausgangs- oder Zielstand sperren die Übernahme, ohne manuelle Eingaben zu überschreiben.
  • Einheitlicher KI-ArbeitsbereichDer dauerhaft erreichbare KI-Schalter in der seitlichen Rail blendet die Auswahl zwischen Beschreibung, Prüfung, vollständiger Übersetzung und Titelbildgestaltung einer Neuigkeit ein, ohne beim Öffnen bereits eine Anfrage zu starten.
  • Aktueller Editorstand als GrundlageText- und Bildanfragen verwenden die vollständige aktuelle Neuigkeit einschließlich ungespeicherter Veröffentlichungseinstellungen - ein vorgelagertes Speichern oder Nachladen aus der Datenbank ist nicht erforderlich.
  • Geführte Tour für NeuigkeitenEine jederzeit erneut startbare Tour erklärt in zwölf leicht verständlichen Stationen Inhaltssprache, Bild, Überschrift, kurze Vorschau, vollständigen Text, beide Grenzen des Sichtbarkeitszeitraums, Speichern oder Veröffentlichen, Startseiten-Anzeige, Leser-Voting, weitere Bilder und die Abschlussaktion - sie scrollt sanft, läuft automatisch und bleibt pausierbar sowie manuell navigierbar.
  • Geführte Übersicht der NeuigkeitenEine Tour erklärt abhängig von Schreibberechtigung, sichtbaren Einträgen und aktiviertem Voting in bis zu 14 Stationen Neuanlage, Archiv- und Entwurfsfilter, Erstellungsjahre sowie Titelbild, Status, Erstellungsdatum, Betreff, Zusammenfassung, getrennte Bewertungszahlen und das Öffnen einer Karte - bei leerer Auswahl erläutert sie stattdessen den Leerzustand.
  • Suche und SchnellzugriffNeuigkeiten sind über die globale Suche und den eigenen Eintrag Neuigkeiten unter Kommunikation im Hauptmenü erreichbar. Innerhalb der gemeinsamen Rubrik stehen sie vor dem geschützten Feedback-Posteingang.
  • KontextaktionenEin Rechtsklick öffnet exakt die gewählte Neuigkeit, startet mit Aufgaben-Schreibrecht eine neue Aufgabe mit vorausgewählter Neuigkeit, archiviert oder stellt sie mit Neuigkeiten-Schreibrecht abhängig vom Zustand wieder her, löscht einen Entwurf nach Sicherheitsabfrage endgültig oder kopiert dessen direkten Link - die bestehende Kartenaktivierung bleibt erhalten. Die Löschaktion steht auch in der Artikelansicht eines Entwurfs bereit.
  • ArbeitsbereichskennzahlenVeröffentlichungsstände können in einer eigenen Übersicht ausgewertet werden.
  • Sprachabhängige interne VeröffentlichungEine Veröffentlichung informiert alle aktiven Benutzer der eigenen Organisation mit Betreff und Text in ihrer wirksamen Inhaltssprache per E-Mail - FLAMOX365 versendet damit keine Rundmail an einen externen Abonnentenverteiler.

VerfügbarkeitDer Navigationseintrag Neuigkeiten erscheint mit der Leseberechtigung für Neuigkeiten - die gemeinsame Rubrik Kommunikation verlangt keine Administrator- oder Feedback-Berechtigung. KI-Inhalts-, Übersetzungs- und Bildunterstützung erfordern Schreibberechtigung sowie wirksam aktivierte KI. Eine Übersetzung benötigt zwei verschiedene freigegebene Sprachen sowie Betreff und Artikel in der Ausgangssprache.

Tarif und LimitsKI-Aufrufe verbrauchen das verfügbare KI-Kontingent beziehungsweise ein zusätzlich erworbenes KI-Anfragenpaket.

Bereich 03 · 10 Hauptfunktionen · 97 Funktionen

Produktdaten und Sortimentssteuerung

Produktstammdaten Produkte, Varianten und kaufentscheidende Inhalte werden als zentraler, revisionsfähiger Produktbestand geführt. 17 Funktionen
  • ProduktidentitätInterne Artikelnummer, Modell, Herstellerbezug, Basiswährung, Mehrwertsteuer und Beschreibung werden strukturiert gepflegt.
  • Suchaliasse und ArtikelnummernAllgemeine Suche und Produktauswahl finden strukturierte alternative Namen sowie Hersteller- und Variantenartikelnummern unabhängig von üblichen Trennzeichen und deutschen Schreibvarianten. Geprüfte Aliasbelege lassen sich über die Plattform-Schnittstelle mit Herkunft ergänzen - Mandanten verwenden den veröffentlichten Bestand innerhalb ihrer Katalogfreigaben. Namen und Beschreibungen bleiben unverändert.
  • Sichere Markdown-BeschreibungEditorvorschau und Schaufenster stellen alle Überschriftenstufen, Hervorhebungen, Links, Bilder, Zitate, Listen, Code und Tabellen einheitlich dar, ohne Roh-HTML oder unsichere Ziele auszuführen.
  • VariantenVollständige Auswahlen aus Basisdimensionen und Optionen werden mit einer eindeutigen Variantenartikelnummer, optionaler Herstellerartikelnummer, Barcode und eigenem Status verbunden.
  • Technische InhalteKonfigurationsregeln, Optionen, Bestandteile, Preismatrizen und Lieferinformationen bilden komplexe Produkte ab. Passende Regeln ergänzen belegte kostenlose Lieferteile mit Artikelnummer und Menge in Stückliste, Artikelliste und Auftrag, ohne eine zusätzliche Käuferauswahl oder einen Aufpreis zu erzeugen.
  • Medien und UnterlagenProduktbilder und Dokumente werden per URL revisionsbezogen gepflegt - Bilder können Alternativtexte und Rollen tragen, während die aktuelle Galerie produktweit bleibt und nicht automatisch mit der Variante wechselt.
  • Aktivierung und ArchivierungProduktrevisionen werden veröffentlicht - in der Plattformkarte können aktive Produkte archiviert, unveröffentlichte Entwürfe verworfen und archivierte Produkte wiederhergestellt werden. Varianten lassen sich in einer Revision aktivieren oder archivieren.
  • MandantensichtOrganisationen sehen ausschließlich aktive Produkte aus ihren freigegebenen Katalogen.
  • Operativer LagerstatusProduktliste und Artikelvorschau zeigen den aus dem einen globalen Lager abgeleiteten Status getrennt von der redaktionellen Lieferbarkeitsangabe. Eine ausdrücklich gemeldete Null wird anders als ein fehlender oder mehr als 36 Stunden alter Lagerwert dargestellt - der Status reserviert keinen Bestand.
  • Suche und FilterTabellenansicht, Suche und gespeicherte Filter erschließen auch große Sortimente - das erste Produktbild erscheint standardmäßig als abwählbare Miniaturspalte. Alle Produktlistenspalten sind filterbar, darunter Bildvorhandensein, operative Verfügbarkeit, genaue Bestandsmenge und Preis. Die Auswahl gilt vor der Seiteneinteilung für alle berechtigten Produkte.
  • Seitennavigation für ProduktlistenDie Settings-Card zeigt aktive, entworfene und archivierte Produkte in unabhängigen Zehnerseiten und durchsucht den jeweiligen gesamten Bestand. Veröffentlichte Produkte bleiben aktiv sichtbar, auch wenn bereits ein neuer Entwurf existiert. ID und Lieferzeit filtern ganzzahlig, Hersteller und Währung über getrennte Auswahlen und fehlende Verfügbarkeit über eine eigene Option.
  • KontextaktionenEin Rechtsklick öffnet das gewählte Produkt, übernimmt dessen geprüfte Vorauswahl in die persönliche Artikelliste oder kopiert den direkten Link.
  • Eindeutige ListenwertePreise erscheinen mit zwei Nachkommastellen.
  • Direkte AbschnittsnavigationEine seitliche Positionsanzeige erschließt in der allgemeinen Produktpflege Stammdaten, ergänzende Angaben, Verfügbarkeit, Energie, Beschreibung, Medien und sämtliche Konfigurationsbereiche direkt - die getrennte Revisionsansicht bleibt davon unberührt.
  • Geführte ProduktpflegeEine 53-stufige Tour erklärt Pflichtstammdaten, Verkauf und Service, Energie, Beschreibung, Medien, Dimensionen, Matrix, Optionen, Bestandteile, Regeln, Variantencodierung, Varianten, optionale KI-Unterstützung und Speichern - leere Mehrfachbereiche und die optionale Codierung öffnet sie nur als ungespeicherten Formularstand, ohne fachliche Werte zu erfinden oder selbst zu speichern.
  • Geführte ArtikelvorschauEine zwölfstufige Tour erklärt Bilder, Produktdaten, Konfiguration und Plausibilitätsstatus, verfügbare Varianten und Bestandteile, Menge und Preis, Beschreibung sowie die Übernahme in die persönliche Artikelliste - nicht vorhandene Ergebnisbereiche werden ausgelassen.
  • Assistenten-AdministrationMit den passenden Plattformrechten liest der normale Chat vollständige Produkt- und Revisionsstände und bietet Entwurf, vollständige Änderung, Lebenszyklus, Entwurfslöschung und Rollback ausschließlich als versionsgebundene Proposals an.
Mandantenbezogene Dienstleistungen Organisationen pflegen wiederverwendbare Leistungen mit eigener Preis-, Steuer- und Lebenszyklushoheit. 11 Funktionen
  • Automatischer SystemkatalogJede aktive Enterprise-Organisation erhält genau einen ausgeblendeten, leeren Dienstleistungskatalog - FLAMOX365 legt keine Beispieldienstleistungen an.
  • LeistungsstammdatenVerpflichtende, innerhalb der Organisation eindeutige Dienstleistungsnummer, beschreibendes Bild, Name, Beschreibung, Netto-Einzelpreis, Umsatzsteuer sowie Währung, kaufmännische Einheit und Leistungsart aus geschlossenen Auswahllisten werden mandantenbezogen gepflegt. Einheiten werden sprachgerecht angezeigt - ohne Bild dient das Handsymbol überall als Frontend-Fallback.
  • KI-gestützte DienstleistungspflegeDer Anlage- und Bearbeitungsdialog kann aus dem vollständigen ungespeicherten Formularstand einen übernehmbaren Entwurf erstellen, Stammdaten auf Lücken und Widersprüche prüfen oder aus allen kaufmännischen Metadaten genau drei Bildvarianten erzeugen. Vorschläge und ausgewählte Bilder bleiben bis zum ausdrücklichen Speichern lokal im Formular.
  • Aktive DienstleistungsübersichtUnter Stammdaten > Dienstleistungen erschließt eine Produktlisten-analoge Vollbildtabelle ausschließlich aktive Leistungen mit eigener Bildspalte, feldbezogenen Filtern, gespeicherten Filtern, Seitennavigation, manueller Aktualisierung und dauerhaft gespeicherter Spaltenauswahl. Archivierte Leistungen und Verwaltungsaktionen bleiben bewusst in den Einstellungen.
  • Dienstleistungsdetail und ArtikellisteEin Zeilenklick öffnet eine strukturell zur Produktvorschau gleiche Kundenansicht mit Bild, Leistungsdaten, Menge sowie Netto-, Steuer- und Bruttosumme. Primäraktion, Schließen und Tour-Rail stehen an denselben Positionen und verwenden dieselben Darstellungsvarianten wie beim Produkt. Eine geführte Tour erklärt alle Inhaltsbereiche und Abschlussaktionen. Über das Kontextmenü lässt sich eine aktive Dienstleistung direkt mit Menge eins merken - im Detail kann eine andere Menge gewählt werden. Beide Wege verwenden dieselbe persönliche Artikelliste, in der Positionen neu bepreist und später atomar in einen Auftrag übernommen werden.
  • Verwaltung im KI AssistentenDer Assistent kann den mandanteneigenen Bestand suchen und Detailstände lesen. Anlage, vollständige versionsgeschützte Änderung, Archivierung, Reaktivierung, Löschung und Wiederherstellung erscheinen ausschließlich als bewusst zu bestätigende Aktionen und durchlaufen denselben Enterprise-, Rechte-, Audit- und Lebenszyklusweg wie die normale Verwaltung.
  • Aktiv- und ArchivbestandDie Verwaltung trennt aktive und archivierte Dienstleistungen. Archivieren erhält Referenzen und historische Positionen, schließt die Leistung aus neuen Auswahlen aus und kann durch Reaktivieren rückgängig gemacht werden - gleichzeitige Änderungen werden über Versionen erkannt und protokolliert.
  • Gemeinsame AuftragsauswahlFreigegebene Produkte und aktive Dienstleistungen lassen sich in Seiten zu je 20 Einträgen nach Artikel- oder Leistungsnummer und Bezeichnung suchen sowie nach Typ filtern - der gewählte Eintrag wird mit Menge eins und seinen aktuellen Preis-, Steuer-, Währungs- und Einheitswerten übernommen.
  • Optionaler LeistungszeitraumBeginn und Ende der Leistung können an der Auftragsposition festgehalten und in Angebot, Auftragsbestätigung, Kundenansicht, PDF und Rechnung weitergegeben werden.
  • Historisch stabile PositionenSpätere Stammänderungen, Deaktivierung, Löschung oder Tarifherabstufung verändern vorhandene Auftrags- und Dokumentstände nicht.
  • Sichere AbschlussprüfungVor dem Abschluss prüft FLAMOX365 Mandant, Aktivstatus und Enterprise-Zugang erneut - gesperrte oder fremde Dienstleistungen können nicht neu verbindlich verwendet werden.

VerfügbarkeitLesen und Auswählen erfordern master-data.service.read - Anlage, Bearbeitung und Lebenszyklus erfordern master-data.service.write. Super Admin und Tenant Admin besitzen das Schreibrecht, operative Auftragsrollen das Leserecht gemäß Standardrollenmatrix.

Tarif und LimitsVerwaltung und neue Verwendung sind ausschließlich im Tarif Enterprise verfügbar. Unterhalb von Enterprise bleiben Stammdaten-Navigation, Tabellenbereich und Einstellungskarte sichtbar und zeigen einen hervorgehobenen Upgrade-Hinweis. Die KI-Pflege benötigt wirksam aktivierte KI und das verfügbare KI-Kontingent - eine Bilderzeugung verbraucht drei KI-Anfragen für ihre drei Varianten. Eine Herabstufung bewahrt historische Positionen und Stammdaten, sperrt aber Verwaltung, neue Auswahl und Abschluss mit einer Dienstleistung bis zur erneuten Enterprise-Aktivierung.

Globales Lager und Artikelverfügbarkeit Ein aktivierter Warenwirtschaftszugang liefert verkaufbare Bestände an genau ein plattformweites Lager. Bestandspositionen sind anklickbar und zeigen Herkunft, Positionsmenge und gegebenenfalls den davon getrennten Produktgesamtbestand - von dort führen Aktionen zum Produkt und zu den jeweiligen Verbindungen. 5 Funktionen
  • Eine PlattformquelleSuper Admins richten die zentrale Bestandsquelle unter den Plattform-Einstellungen ein, prüfen und aktivieren sie. Bestands-Reader stehen für Xentral und SelectLine bereit.
  • Nachvollziehbarer AbgleichNächtliche und manuelle Läufe verarbeiten bis zu 50.000 Warenwirtschaftsartikel und veröffentlichen einen vollständigen Bestand atomar - Zuordnungs- und Übertragungsprobleme bleiben sichtbar.
  • Operative ProduktverfügbarkeitBerechtigte Produktansichten unterscheiden Verfügbar, Nicht auf Lager, Unbekannt und Nicht aktuell. Status und genaue Menge lassen sich über den gesamten berechtigten Produktbestand filtern - ausdrücklich gemeldete Null und unbekannter Bestand bleiben getrennt. Die Anzeige reserviert keinen Bestand.
  • Getrennter Shop-ExportAktuelle, sicher gebundene Bestände gehen über die Shop-Verbindungs-Outbox an Shopify und Shopware - unbekannte Werte werden nicht als Null versendet. Eine automatische Verkaufssperre bei unbekanntem Shop-Bestand ist nicht enthalten.
  • Bestände im DetailEin Klick auf eine Bestandsposition zeigt die Warenwirtschaftsquelle, den Prüfzeitpunkt und bei Varianten den getrennten Produktgesamtbestand. Produkt, Lagerverbindung und Shop-Verbindungen lassen sich von dort öffnen - Mengenänderungen erfolgen weiterhin in der Warenwirtschaft.
Shop-Produktverbindungen Externe Produktsysteme dienen als kontrollierte Importquelle für den globalen Produktbestand und können bei Bedarf mit ihm abgeglichen werden. 12 Funktionen
  • Direkte VerbindungenShopify und Shopware werden ohne zusätzliche Store-App oder Shop-Extension über administrativ bereitgestellte API-Zugänge verbunden und getestet.
  • Zentrale KonfigurationIn den Plattform-Einstellungen werden Zugang, Aktivstatus, Import-, Export- oder bidirektionales Verhalten, ein Synchronisierungszeitplan mit fester Uhrzeit, ausdrückliche Aufbewahrungsfrist und Konfliktstrategie je Verbindung verwaltet.
  • Flexibles FeldmappingProviderfelder werden ausdrücklich den globalen Produktfeldern zugeordnet - versionierte Mappingstände lassen sich prüfen und gezielt aktivieren. Inhaltssprache und Basiswährung stammen aus Backend-Referenzlisten statt aus Freitext, und geschlossene Shop- sowie FLAMOX365-Wertebereiche werden als Auswahllisten zugeordnet.
  • KI-Rail für Mapping und HerstellerDie rechte Seitenleiste kann auf Basis aktueller Produktbeispiele ein validiertes Feldmapping vorschlagen sowie offene Shop-Hersteller sicher globalen Herstellern zuordnen oder Neuanlagen vorbereiten. Zugangsdaten werden nicht an die KI übertragen - Vorschläge verändern ohne bewusste Übernahme und anschließendes Speichern nichts.
  • Auswahl bei der ProduktanlageNoch ungebundene Shop-Artikel lassen sich über den gesamten Verbindungsbestand suchen und in Fünfzigerseiten auswählen, vorab in das Produktformular projizieren und dort vor dem gemeinsamen Speichern bearbeiten.
  • Atomarer ImportProdukt, erste Revision, Varianten und externe Bindung entstehen gemeinsam - ein zwischen Preview und Speichern geänderter oder bereits gebundener Shop-Artikel wird nicht teilweise importiert.
  • HerstellerauflösungExakte Namensgleichheit wird automatisch gebunden. Für alle anderen externen Hersteller kann ein vorhandener globaler Hersteller gewählt oder über Neu, den Herstellerdialog beziehungsweise einen ausdrücklich übernommenen KI-Entwurf angelegt und verbunden werden. Discovery und KI legen niemals selbstständig Hersteller an.
  • Nachvollziehbare AktivitätEine gespeicherte Verbindung trennt Konfiguration und Aktivität in zwei Ansichten. Die gemeinsame Aktivitätsansicht zeigt Benutzer- und Systemaktionen mit konkreten Ereignissen, geänderte Werte als „alt → neu“ sowie Lauf- und Zustellergebnisse, ohne Zugangsdaten offenzulegen.
  • Bewusster ExportEin globales Produkt kann manuell in den Shop übertragen werden - der Erstexport bleibt auch bei Wiederholungen eindeutig und die dauerhafte Zustellung wird wiederholt, bis sie erfolgreich ist oder ein sichtbarer Fehlerzustand erreicht wird.
  • Übertragungsverlauf und AufbewahrungDie letzten Exportzustellungen zeigen Status, Versuchszahl und Fehler direkt an der Verbindung. Abgeschlossene Betriebsdaten und entfernte ungebundene Shop-Einträge werden nach der je Verbindung ausdrücklich festgelegten Frist automatisch bereinigt - offene oder noch zustellbare Vorgänge bleiben erhalten.
  • Optionale SynchronisierungPeriodische Importe, Exporte oder bidirektionaler Abgleich sind je Verbindung optional und folgen einem Zeitplan mit täglicher, wöchentlicher, monatlicher oder jährlicher Wiederholung und fester Uhrzeit - der nächste Termin ist an der Verbindung sichtbar. Der Ausgangszustand bleibt reiner manueller Import.
  • KonfliktentscheidungBei konkurrierenden Änderungen bleiben beide Stände nachvollziehbar und ein Plattformadministrator entscheidet ausdrücklich, ob der Plattform- oder der Shop-Stand gilt.

VerfügbarkeitEinrichtung, Mapping, Import, Export und Konfliktauflösung sind globale Plattformfunktionen mit getrennten Lese- und Schreibrechten. Die Standardrolle Super Admin erhält beide Rechte - Organisationsrollen erhalten sie nicht automatisch. KI-Vorschläge erfordern zusätzlich wirksam aktivierte KI und das verfügbare KI-Kontingent. Die Hersteller-KI benötigt außerdem das Leserecht für globale Hersteller - deren Neuanlage bleibt an das globale Hersteller-Schreibrecht gebunden.

Produktkonfiguration und Preisermittlung Verkaufbare Produktvarianten werden anhand der gewählten Optionen technisch aufgelöst und transparent bepreist. 10 Funktionen
  • Geführte KonfigurationZulässige Optionen und Abhängigkeiten führen zur passenden Produktvariante.
  • Statische und dynamische AuswahlStatische Produkte zeigen nur Werte aktiver Varianten - DYNAMIC und HYBRID stellen alle gepflegten Dimensions- und Optionswerte bereit und prüfen die Kombination anschließend über Matrix und Regeln.
  • Bestellbare dynamische AusführungenEine geprüfte dynamische Auswahl kann auch ohne gespeicherte Varianten-ID in Artikelliste und Auftrag übernommen werden, wenn die passende Grundpreismatrix einen eindeutigen Preis und eine Hersteller-Artikelnummer liefert.
  • BestandteillisteBasisartikel, gewählte Optionswerte außer Nicht enthalten sowie zugeordnete Teile und Mengen werden im Schaufenster ausgewiesen, auch wenn ein Optionswert keine eigene Artikelnummer besitzt.
  • Transparente PreisauflösungBasispreis, Aufpreise, Katalograbatt, produktspezifischer Rabatt, Nettosumme und Umsatzsteuer werden gemeinsam berechnet. Unter dem Gesamtbruttopreis lässt sich eine zunächst eingeklappte Aufschlüsselung mit Hersteller-Basisartikelnummer, Netto- und Bruttowerten vor und nach Rabatt öffnen.
  • PlausibilitätsmeldungenUnvollständige oder unzulässige Kombinationen werden mit konkreten Hinweisen kenntlich gemacht.
  • Übernahme in AufträgeEine gespeicherte Konfiguration kann als Auftragsposition verwendet werden.
  • Atomare ÜbernahmeDer gemerkte Artikel wird erst entfernt, wenn Auftrag, Position und Vorgang erfolgreich gemeinsam angelegt wurden - Abbruch oder Fehler lassen die Artikelliste unverändert.
  • Persönliche KonfigurationenBenutzer können Ergebnisse in ihrer eigenen Artikelliste sammeln und später wiederverwenden.
  • Assistenten-ArtikellisteDer normale Chat liest die persönliche Liste und kann nach Bestätigung eine aufgelöste Konfiguration speichern, die Menge eines unveränderten Eintrags ändern, einen Eintrag entfernen oder die exakt gelesene Liste leeren.
Produktkataloge Plattformweit gepflegte Sortimente werden kontrolliert für einzelne Organisationen freigegeben und angepasst. 11 Funktionen
  • KataloglebenszyklusProduktkataloge werden als Entwurf angelegt, veröffentlicht, archiviert, wiederhergestellt oder als Entwurf verworfen.
  • OrganisationszuordnungEin Katalog kann gezielt einer oder mehreren Organisationen bereitgestellt werden.
  • HerstellerfreigabenDie Auswahl eines Herstellers übernimmt automatisch alle seine qualifizierten Produkte einschließlich späterer Ergänzungen - einzelne Produkte können ausgeschlossen werden.
  • Eindeutige ZuordnungenMandanten- und Herstellerauswahlen lassen sich jeweils nur einmal öffnen und übernehmen jede Zuordnung höchstens einmal. Zugeordnete Einträge erscheinen als einzeln aufklappbare Gruppen - mehrere Mandanten lassen sich mit unabhängiger Produktrabatt-Suche parallel bearbeiten, bevor Metadaten, Freigaben, Rabatte und Regeln atomar gespeichert werden.
  • Produktauswahl und AusschlüsseEinzelne Produkte können ausdrücklich eingeschlossen oder aus dem freigegebenen Sortiment ausgeschlossen werden.
  • Direkte KatalogbedienungNeue Kataloge beginnen auf Deutsch. Produktregeln zeigen erst nach der Herstellerwahl dessen Produkte und lassen sich über alle Produkte der ausgewählten Hersteller suchen und in Zwanzigerseiten bearbeiten. Rabattfähige Produkte werden im enthaltenen Sortiment gesucht - die Regelübersicht nennt die exakte Anzahl eingeschlossener Produkte. Die Settings-Card zeigt aktive, entworfene und archivierte Kataloge in unabhängigen Zehnerseiten.
  • KatalograbatteStandard- und produktspezifische Nachlässe können je Organisation und Katalog hinterlegt werden.
  • Geführte KatalogpflegeEine 20-stufige Tour erklärt Katalogidentität, Standards, Mandanten- und Herstellerzuordnungen, Rabatte, Include- und Blackout-Regeln sowie das atomare Speichern - datenabhängige Einträge werden nur erklärt, wenn sie vorhanden sind, und fachliche Auswahlentscheidungen bleiben beim Benutzer.
  • KonfliktschutzGleichzeitige Änderungen werden über Versionen erkannt und nicht still überschrieben.
  • Atomare VeröffentlichungZusammengehörige Zugriffs- und Rabattänderungen werden als konsistenter Stand gespeichert.
  • Assistenten-KatalogpflegeVollständiger Katalogstand und Auswahloptionen sind lesbar - Anlage, vollständige Ersetzung, Aktivierung, Archivierung, Wiederherstellung und Entwurfslöschung verwenden bestätigte, versionsgebundene Proposals.
Herstellerverwaltung Herstellerprofile verbinden zentrale Stammdaten mit der für Organisationen freigegebenen Produktwelt. 15 Funktionen
  • UnternehmensprofilName, Beschreibung, Aktivstatus und eindeutige Herstelleridentität werden plattformweit gepflegt.
  • Logo und MarkenauftrittEin Herstellerlogo kann hochgeladen, angezeigt und ersetzt werden.
  • Ansprechpartner nach FunktionBeliebig viele Ansprechpartner werden mit einer festen Funktion, optionalen Personendaten und jeweils eigenen typisierten E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Telefaxnummern gepflegt.
  • Passende KontakttypenAllgemeine und personenbezogene Kontaktwege bieten in der festen Reihenfolge E-Mail, Telefon und Telefax nur die zum gewählten Medium passenden Typen - Telefax ist ein eigenes Medium.
  • KontaktinformationenMehrere Ansprechpartner, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Telefaxnummern und Adressen werden strukturiert hinterlegt.
  • Web- und Social-LinksWebseiten und soziale Profile sind direkt aus dem Herstellerprofil erreichbar.
  • KatalogzugriffOrganisationen sehen Hersteller nur im Rahmen ihrer aktiven Katalogfreigaben.
  • KomfortaktionenTelefon, E-Mail und Kartenadresse können aus der Ansicht direkt verwendet werden - jede Anschrift lässt sich zusätzlich kopieren.
  • Suche und FilterHersteller sind mit standardmäßig sichtbarer, abwählbarer Logo-Miniatur tabellarisch durchsuchbar und nach tatsächlich vorkommenden Ländern auswählbar - ID-Filter sind ganzzahlig.
  • PlattformübersichtDie Settings-Card zeigt höchstens zehn globale Hersteller pro Seite und blättert durch den vollständigen Suchbestand. Zeilenklick und der erste Hover-Menüeintrag Bearbeiten führen bei Schreibrecht in die Stammdatenpflege - der zweite Eintrag Öffnen zeigt die lesende Vorschau.
  • KontextaktionenEin Rechtsklick öffnet exakt den gewählten Hersteller oder kopiert dessen direkten Link.
  • Vollständige VorschauDie lesende Herstelleransicht zeigt Ansprechpartner samt persönlichen Kontaktwegen getrennt von den allgemeinen Kontakten.
  • Direkte AbschnittsnavigationEine seitliche Positionsanzeige folgt Stammdaten, Ansprechpartnern, allgemeinen Kontakten, Adressen und Webauftritten und springt bei Auswahl direkt zum jeweiligen Pflegebereich.
  • Geführte HerstellerpflegeEine 41-stufige Tour erklärt die vollständige Erstellung und Bearbeitung einschließlich Ansprechpartnern, persönlichen und allgemeinen Kontaktwegen, Adressen, Webauftritten, Statusoptionen und Speichern - leere Mehrfachbereiche öffnet sie bei Bedarf als ungespeicherten Formulareintrag.
  • Geführte HerstellervorschauEine fünfstufige Tour führt durch Herstellerübersicht, direkt nutzbare Kontakte, Kartenadressen, Webauftritte und das Schließen der Vorschau.
KI-gestützte Produktpflege Produktverantwortliche können Produktinhalte aus einer Freitextbeschreibung vorbereiten oder auf Qualität, Vollständigkeit und verkäuferische Verständlichkeit prüfen lassen. 6 Funktionen
  • Entwurf aus FreitextEine geschriebene oder diktierte Produktbeschreibung erzeugt einen vollständig validierten Vorschlag, dessen geänderte fachliche Abschnitte getrennt übernommen werden können.
  • Regelbasierte GrundprüfungAuch ohne KI werden fehlende Pflichtangaben und erkennbare Inkonsistenzen ermittelt.
  • Qualitative KI-AnalyseBei verfügbarer KI werden Beschreibungen und Produktangaben zusätzlich inhaltlich bewertet.
  • Aktueller EditorstandDie KI-Prüfung verwendet den vollständigen ungespeicherten Produktstand, lehnt Snapshots oberhalb von 1 MiB vor dem Anbieteraufruf ab und verwirft ein Ergebnis, wenn der Editor während der Anfrage weiter geändert wurde.
  • Sichere TextvorschlägeVerbesserungsvorschläge einschließlich eindeutiger Schreibkorrekturen für Modellbezeichnung, Produktionsort, Beschreibung, Zusatznotizen, Konfigurationsbezeichnungen, Bildalternativtexte und Dokumenttitel werden separat dargestellt und erst nach bewusster Übernahme verwendet.
  • Nachvollziehbare BefundeHinweise werden mit betroffenen Bereichen und einer verständlichen Begründung ausgegeben.

VerfügbarkeitDie KI-Analyse erfordert Produktrechte sowie wirksam aktivierte KI - die regelbasierte Prüfung bleibt unabhängig davon nutzbar.

Tarif und LimitsKI-Aufrufe verbrauchen das verfügbare KI-Kontingent beziehungsweise ein zusätzlich erworbenes KI-Anfragenpaket.

Produktrevisionen Änderungen am Produktbestand bleiben über unveränderliche Revisionsstände nachvollziehbar und kontrollierbar. 5 Funktionen
  • EntwurfsständeJeder erfolgreiche Speichervorgang erzeugt eine neue unveränderliche Entwurfsrevision - veröffentlichte Inhalte und Preise bleiben bis zur nächsten Veröffentlichung erhalten.
  • Unveränderliche VeröffentlichungenVeröffentlichte Revisionen bleiben als historischer Produktstand erhalten.
  • RevisionsverlaufStatus, Quelle und Erstellungszeitpunkt der historischen Fassungen bleiben nachvollziehbar.
  • Rollback als neuer StandEin früherer Inhalt kann als Ausgangspunkt einer neuen Revision wiederhergestellt werden, ohne Historie zu überschreiben.
  • StatussicherheitEntwurf, Veröffentlichung, Archivierung und Wiederherstellung folgen einem eindeutigen Lebenszyklus.
Persönliche Artikelliste Benutzer sammeln relevante Produkte und Konfigurationen für ihre eigene spätere Verwendung. 5 Funktionen
  • Artikel merkenProdukte lassen sich mit einer geprüften Vorauswahl und Menge 1 direkt aus dem Kontextmenü merken - konkrete Konfigurationen können im Produktschaufenster gewählt und hinzugefügt werden.
  • MengenverwaltungGespeicherte Artikel können mit individuellen Mengen geführt werden.
  • Liste bereinigenEinzelne Positionen oder die gesamte Liste können entfernt werden.
  • AuftragsübernahmeEin gemerkter Artikel kann als Ausgangspunkt für eine neue Auftragsposition dienen.
  • Zugriff auf jedem GerätAuf breiten Bildschirmen öffnet eine Lasche am rechten Rand die Liste - auf Smartphones steht sie als Reiter in der Seitenleiste, deren Schalter einen Hinweis zeigt, solange Einträge vorhanden sind.

Bereich 04 · 3 Hauptfunktionen · 36 Funktionen

Rechnungen und Zahlungsüberwachung

Rechnungsmanagement Rechnungen entstehen ausschließlich als nachvollziehbares Ergebnis eines verbindlichen Auftrags und seines Abrechnungsplans. 19 Funktionen
  • Auftragsbasierter UrsprungEin erfüllter Abrechnungsmeilenstein erzeugt automatisch einen prüfbaren Entwurf und bleibt im Auftrag nachvollziehbar - eine fehlgeschlagene Vorbereitung kann dort wiederholt werden, eine freie Rechnungsanlage gibt es nicht.
  • Direkte RechnungsanpassungenVor Freigabe lassen sich Mehr- und Minderaufwand mit Menge, Nettoeinzelpreis und Steuersatz erfassen, in Schlussrechnungen auch zusätzliche Positionen. Jede Speicherung erzeugt eine eigene Fassung mit neu berechneten Beträgen - bestätigter Auftrag und frühere Fassungen bleiben erhalten.
  • Aktueller StandardplanDer bindende Abschluss erzeugt eine Schlussrechnung über 100 Prozent nach Montageabschluss mit 14 Tagen Zahlungsziel.
  • Erweiterbare AuslöserZeit nach Bindung, vollständige Ware, Montageabschluss und ein festes Datum sind als Auslöser registriert.
  • Faire AuswertungAlle geplanten Meilensteine werden seitenweise geprüft - fehlgeschlagene Vorbereitungen verdrängen keine andere bereite Rechnung und eine ungültige Auslöserkonfiguration blockiert nur ihren eigenen Meilenstein.
  • Prüfaufgabe und FreigabeJede vorbereitete Rechnung erhält eine fachlich von der Rechnung geführte Aufgabe und benötigt vor Nummernvergabe, Dokumenterzeugung, Versand und Buchhaltung eine manuelle Freigabe - erst die dauerhafte Finalisierung schließt die Aufgabe.
  • Durchgängiger AuftragsabschlussDie Finalisierung schließt den auslösenden Meilenstein und nach dem letzten offenen Meilenstein auch Abrechnungsplan und Auftrag - wiederholte Freigaben gleichen fehlende lokale Folgen ab, ohne Nummer oder Dokument zu duplizieren.
  • Unveränderliche RevisionenPositionen, Steuern, Leistungszeiträume, Empfänger- und Ausstellerdaten einschließlich validierter ISO-Länderkennung werden aus dem nachgewiesenen Auftragsstand versiegelt.
  • PDF und XRechnungDie Finalisierung erzeugt ein PDF sowie strukturierte XRechnung-3.0.2-Daten. Die externe Schematron-Prüfung ist noch als ausstehend gekennzeichnet.
  • Getrennte ZuständeDokumentart, Rechnungsprozess, Zustellung, Zahlung, Forderungsmanagement und Buchhaltungsübertragung werden unabhängig geführt.
  • ZahlungsjournalManuelle und synchronisierte Zahlungen, Teilzahlungen, Erstattungen, Rücklastschriften, Ausbuchungen und Korrekturbuchungen bleiben wiederholungssicher nachvollziehbar.
  • AuftragsintegrationAbrechnungsplan, Meilensteine, resultierende Rechnungen, offener Betrag und der Abschlussstatus bleiben direkt im Auftragsdrawer erreichbar.
  • Suche und DetailverlaufListe, Filter, Dokumente, Zahlungen, Mahnfall, Kommunikation, Aufgaben, Connectorprojektionen und konkrete Übertragungsaufträge werden in einer gemeinsamen Rechnungsansicht gebündelt.
  • KontextaktionenEin Rechtsklick öffnet exakt die gewählte Rechnung, startet mit Aufgaben-Schreibrecht eine neue Aufgabe mit vorausgewählter Rechnung oder kopiert deren direkten Link.
  • Direkte AbschnittsnavigationEine seitliche Positionsanzeige folgt unter Allgemein Übersicht, Positionen, Dokumenten, Zahlungen, Mahnwesen, Integrationen und Aufgaben und springt bei Auswahl direkt zum benannten Bereich.
  • ÄnderungsverlaufDer Bereich Aktivität der Rechnung zeigt Vorbereitung, Freigabe mit Nummer und Revision, Finalisierung, Zahlungen samt Folgen, Mahnstatus und jede Mahnmaßnahme, Pausen, Zustellung und Scheitern jeder Kundennachricht, Buchhaltungsübertragungen und jede manuelle Wiederaufnahme mit handelnder Person oder System, Zeitpunkt, „alt → neu“ und verständlichen Fehlergründen. Der frühere Verlauf mit Zeitleiste und Revisionsliste ist darin aufgegangen - Schritte aus der Zeit davor erscheinen als übernommene Einträge.
  • Geführte RechnungstourEine automatisch ablaufende und pausierbare Hilfe erklärt bis zu 23 einzelne Stellen - Ursprung aus dem Auftrag, Beträge, Dateien, Zahlungen, das manuell freizugebende Mahnwesen, Buchhaltungsverbindungen, E-Mail-Versand, Aufgaben, Aktivität und jede im aktuellen Zustand mögliche Aktion - in einfacher Sprache.
  • KI Assistent für RechnungenDer vollständige aktuelle Rechnungs- und Workflowstand kann geprüft oder anhand einer freien Frage erklärt werden - die KI darf weder steuerliche oder rechtliche Richtigkeit feststellen noch Zahlungen, Freigaben, Mahnungen, Kommunikation oder Buchhaltung ausführen.
  • Kontrollierte WiederaufnahmeAusgeschöpfte E-Mail- und Buchhaltungszustellungen können berechtigungsgetrennt erneut eingereiht werden - bei unklarem Fremdsystemausgang ist eine bestätigte externe Prüfung erforderlich und jede Wiederaufnahme erscheint mit Person und Zeitpunkt in der Aktivität.

VerfügbarkeitVorbereitung, Freigabe, Zahlung, Mahnwesen und Connectorverwaltung verwenden getrennte Fachberechtigungen. Der aktuelle Standardplan unterstützt noch keine frei konfigurierbare Vorauszahlungs- oder Teilrechnungsfolge.

Mahnwesen und Überfälligkeit Offene Forderungen werden von FLAMOX365 überwacht und in einen prüfpflichtigen, nachvollziehbaren Mahnfall überführt. 7 Funktionen
  • Vierstufiger StandardZahlungserinnerung sowie erste, zweite und dritte Mahnung werden frühestens 1, 7, 14 und 21 Tage nach Fälligkeit nacheinander vorbereitet.
  • Keine automatische ZustellungJede Stufe erzeugt eine Prüfaufgabe und wird erst nach ausdrücklicher manueller Freigabe versendet.
  • AktualitätsprüfungGeänderter offener Betrag, falsche Reihenfolge, pausierter Fall oder fehlendes Dokument verhindern eine veraltete Freigabe.
  • Pausieren und FortsetzenEin Mahnfall kann mit Begründung angehalten und später ohne Stufensprung fortgeführt werden.
  • ZahlungsfolgenTeilzahlungen ersetzen sicher zurückziehbare Maßnahmen durch einen neuen Betragsstand - vollständiger Ausgleich schließt den Fall, stoppt noch nicht extern begonnene Zustellungen und beendet offene Mahnaufgaben.
  • Auftragsbezogene SteuerungBei Ratenaufträgen kann die Vorbereitung künftiger Zahlungskommunikation im einzelnen Auftrag ausgeschaltet werden.
  • KennzahlenOffene und überfällige Beträge sowie aktuelle Maßnahmen fließen in die Forderungsübersicht ein.
Buchhaltungsconnector Eine Organisation kann finalisierte Kundenrechnungen kontrolliert nach sevDesk, Lexware oder DATEV projizieren. 10 Funktionen
  • Mehrere VerbindungsprofileVerbindungen gehören zur Organisation und einem rechtlichen Profil - genau eine aktive Verbindung je Profil kann Standard sein.
  • Geschützte ZugangsdatenAnbieterzugänge werden verschlüsselt gespeichert und vor Aktivierung tatsächlich geprüft.
  • Systemweit eindeutige Anbieter-SecretsEin sevDesk- oder anderer API-Schlüssel kann nicht unbemerkt in mehreren Verbindungen wiederverwendet werden - ein nicht rückrechenbarer Fingerabdruck und eine Datenbankregel entscheiden auch bei parallelen Speicherungen, ohne das Secret offenzulegen.
  • FähigkeitsmatrixKontakt-, Rechnungs-, Zahlungs-, Mahn-, Export-, Artefakt- und Webhookfähigkeiten werden je Anbieter als unterstützt, manuell oder nicht unterstützt ausgewiesen.
  • sevDesk und LexwareKontaktabgleich, Rechnungserzeugung/-finalisierung und bestätigte Zahlungstransaktionen werden unterstützt - Lexware-Zahlungen, Gutschriftverrechnungen, Skonto, Währungsanpassungen und Abschreibungen behalten dabei ihren unterschiedlichen Buchungscharakter.
  • DATEV-ExportFLAMOX365 validiert Sachkontenlänge, das dazu längere Debitorenkonto, Wirtschaftsjahresbeginn und Erlöskonten und erzeugt daraus ein vollständiges, festgeschriebenes EXTF-Buchungsartefakt für EUR-Rechnungen. Ohne OAuth bleibt der Import manuell - mit OAuth werden Mandant und Berechtigung geprüft, der Auftrag hochgeladen und bis zum ausdrücklichen DATEV-Erfolg verfolgt.
  • Wiederholungssichere ÜbertragungDauerhafte Aufträge, externe Transaktionsschlüssel und bestätigungspflichtige manuelle Wiederaufnahme verhindern beabsichtigte Doppelanlagen und Doppelzahlungen.
  • Klare SystemgrenzeFLAMOX365 bleibt führend für Rechnung, Zahlungsjournal und Mahnwesen. DATEV-Kontakte, DATEV-Zahlungen und allgemeine Mahnsynchronisation erfolgen nicht automatisch über den EXTF-Pfad.
  • FehlertoleranzNicht erreichbare oder deaktivierte Verbindungen löschen weder den FLAMOX365-Beleg noch seine bisherige Übertragungshistorie.
  • Eindeutige VerbindungseingabeZahlungsabgleichsintervalle sind ganze Minuten - ein fehlgeschlagenes Speichern erzeugt genau eine Fehlermeldung.

VerfügbarkeitDATEV ist kein zertifizierter Vollautomatik-, Stammdaten- oder Belegbildconnector. Der Zahlungsabgleich wird nur für Verbindungen ausgeführt, die diese Fähigkeit tatsächlich unterstützen.

Bereich 05 · 4 Hauptfunktionen · 52 Funktionen

Aufgaben und Zusammenarbeit

Teamkommunikation Teammitglieder kommunizieren in direkten und gruppenbezogenen Unterhaltungen innerhalb ihrer Organisation. 13 Funktionen
  • Direkt- und GruppenchatsPersönliche Unterhaltungen und frei benennbare Gruppen stehen gemeinsam im Presenter-Bereich bereit - neue Gruppen lassen sich auch als erster Eintrag der Neuen-Chat-Liste in einem eigenen Seitendialog mit Name, optionalem Bild und ausgewählten Mitgliedern anlegen.
  • Unterhaltungen anpinnenWichtige Direkt- und Gruppenchats lassen sich persönlich anpinnen und stehen in einer eigenen Gruppe vor den übrigen, nach letzter Aktivität geordneten Unterhaltungen. Die Anheftung kann wieder gelöst werden und ist von der Markierung getrennt.
  • Persönliches Chat-ArchivArchivierte Direkt- und Gruppenunterhaltungen bleiben in einer eigenen, seitenweise zugänglichen Übersicht auffindbar und können gezielt in die aktive Chatliste zurückgeholt werden, ohne andere Teilnehmer zu beeinflussen.
  • Globale AuffindbarkeitDie gemeinsame Suche findet berechtigte Unterhaltungen über Gruppen- und Teilnehmernamen und öffnet den Chat direkt - die Rail-Übersicht bleibt auf kompakte Chips für Alle, Ungelesene, Markierte und Gruppen begrenzt.
  • PresenceProfil und aktueller Verfügbarkeitsstatus machen die Erreichbarkeit sichtbar. Ausdrücklich zum Anschreiben freigegebene Statusmeldungen erscheinen als Hinweis in Direkt- und Gruppenchats, auch wenn die meldende Person sich als nicht verfügbar markiert hat.
  • NachrichtenfunktionenAntworten, Bearbeiten, nachvollziehbare Löschhinweise, wiederholungssicheres Weiterleiten, Zustellung und Lesestände gehören zum Verlauf - sichere Web- und Markdown-Links werden hervorgehoben und anklickbar dargestellt. Eigene Nachrichten lassen sich im leeren Eingabefeld per Pfeiltasten erneut aufrufen. Gängige getippte ASCII-Emoticons werden sofort als Emoji übernommen.
  • Personenerwähnungen@ schlägt passende aktive Teammitglieder alphabetisch nach Anzeigenamen sortiert, mit einem schlichten Personensymbol und ohne doppelte Auswahl vor. Erwähnungen bleiben im Entwurf und Nachrichtenverlauf als einzelne, mit Benutzer-IDs verknüpfte Chips erhalten. Hover oder Tastaturfokus zeigt eine Profilkarte mit Bild, gepflegter Funktion und frisch abgefragter Anwesenheit - ein Klick öffnet den Direktchat. Aus einer Nachricht mit Erwähnungen lässt sich ein Gruppenchat mit den erwähnten Personen und aktuellen Gesprächsteilnehmern sofort anlegen und öffnen oder mit einem editierbaren Namensvorschlag im Dialog vorbereiten.
  • Fachreferenzen im TeamchatAuf datensatzführenden Listen der Hauptnavigation ergänzt @ die aktuell geladenen Vorgänge/Aufträge, Montagen, Rechnungen, Aufgaben, Anrufe, Interessenten, Kunden, Schornsteinfeger, Hersteller, Produkte, Dienstleistungen, Neuigkeiten und Feedback-Einträge. Ausgewählte Einträge bleiben als typisierte Chips in Entwurf und Nachricht erhalten - direkte Fachansichten sind anklickbar und jede betrachtende Person benötigt weiterhin ihr eigenes Leserecht auf das Ziel. Ohne Schornsteinfeger-Leserecht erklärt ein Fehler-Toast die Sperre, ohne die Gruppenunterhaltung zu verlassen.
  • Facheinträge an Chats übergebenDas Kontextmenü derselben Fachlisten bietet eine Chat-Auswahl und bei geöffneter Unterhaltung zuerst den aktiven Chat. Die Auswahl öffnet das Ziel mit dem Eintrag als ungesendetem Fach-Chip im vorhandenen Nachrichtenentwurf - Zugriffsprüfungen gelten weiterhin.
  • Geschützte DateienBis zu zehn Dateien je Nachricht, höchstens 50 MB je Datei und 100 MB insgesamt, werden mandantengebunden gespeichert, unmittelbar an der Nachricht als Thumbnail beziehungsweise Dateityp dargestellt und über die Medienansicht wiedergefunden.
  • GruppenverwaltungEigentümer und Administratoren verwalten Name, Bild, Mitglieder, Rollen und Historienfreigabe - Eigentumsübertragung und Schutz des letzten Administrators verhindern unverwaltete Gruppen.
  • Echtzeit und BenachrichtigungDie gemeinsame Serververbindung aktualisiert Liste, Unterhaltung und Presence ohne regelmäßige Abfragen - blaue Punkte kennzeichnen ungelesene Unterhaltungen, den Chat-Reiter und bei geschlossener Seitenleiste deren Schalter. Optionaler Web Push enthält keinen Nachrichtentext und öffnet den betroffenen Chat direkt.
  • Direkter Rail-ZugriffChat folgt im Presenter-Rail auf Assistent und Aufgaben, unterstützt direkte Seitenadressen und verwendet mobil das bestehende Rail-Sheet.

VerfügbarkeitLesen und Schreiben besitzen getrennte Chat-Berechtigungen. Gruppenverwaltung benötigt zusätzlich eine administrative Teilnehmerrolle. API-Schlüssel, externe Kontakte, andere Organisationen und KI-Zugriff auf Teamnachrichten sind ausgeschlossen. Die Live-Aktualisierung funktioniert lokal - in den gehosteten Umgebungen ist die dafür nötige gemeinsame Echtzeit-Infrastruktur derzeit noch nicht aktiviert.

Aufgabenmanagement Aufgaben bündeln persönliche, teambezogene und automatisch erzeugte Arbeit in Tabelle, Kalender und Ablaufansicht. 27 Funktionen
  • AufgabentypenTitel, Beschreibung, zentral übersetzte Fachkategorie, Priorität und fachlicher Typ strukturieren die Arbeit - unbekannte technische Kategorien erscheinen neutral als Sonstige.
  • Lokale NeuanlageEine Aufgabe wird erst beim Speichern erzeugt - ein abgebrochenes Formular erscheint nicht in Tabelle, Kalender oder Ablaufansicht.
  • Direkte Kalender-NeuanlageIn der seitlichen Aufgabenübersicht öffnet die Plus-Aktion für den eindeutig ausgewählten Kalendertag die bestehende Neuanlage mit änderbarer Fälligkeit - Kalenderwechsel heben die Auswahl auf und Mehrfachauslösung öffnet keinen zweiten Dialog.
  • BearbeitungsstatusOffen, in Arbeit, erledigt und abgebrochen bilden den Lebenszyklus ab.
  • Ergebnisnotiz vor dem AbschlussOffene Aufgaben mit freiem Ergebnis speichern Zwischenstände wie erfolglose Anrufversuche als Ergebnisnotiz, ohne abgeschlossen zu werden - der spätere Abschluss übernimmt die Notiz, danach bleibt sie unverändert.
  • Gemeinsame ZuständigkeitBenutzer mit Aufgaben-Schreibrecht können eine Aufgabe einem oder mehreren aktiven Mitarbeitern derselben Organisation zuweisen, ohne dafür Zugriff auf die allgemeine Benutzerverwaltung zu benötigen - Personenfilter finden Aufgaben, deren Zuständigkeitsliste die gewählte Person enthält.
  • E-Mail an zugewiesene PersonenZu neuen, direkt zugewiesenen und abgeschlossenen Aufgaben erhält jede zugewiesene Person eine E-Mail in ihrer Sprache mit Fälligkeit, Priorität und Signatur der Organisation, einmalig über das Verbindungsprofil der Organisation.
  • TerminierungStart, Fälligkeit, Zeitzone und ganztägige Termine werden unterstützt.
  • KalenderansichtZeitlich eingeordnete Aufgaben erscheinen mit ihrer gewählten Farbe in einer Wochenansicht - Wochen- und Tagesansicht decken alle 24 Stunden ab. Aufgaben ohne Farbe bleiben neutral. Die aktive Woche bleibt nach einem Neuladen erhalten und ist über die Seitenadresse direkt teilbar. Zeitkonflikte werden in getrennten, einzeln auswählbaren Spalten dargestellt. Eine Vorschau zeigt dieselben vorhandenen Angaben wie die Ablaufkarte: Priorität, Typ, Titel, Kategorie, Beschreibung, Beginn, Fälligkeit und Zuständigkeit als Avatar-Gruppe mit Profilbildern oder Initialen und einem Namenstooltip je Person.
  • AblaufansichtStatusspalten zeigen den vollständigen gefilterten Aufgabenbestand ohne Seitenwechsel als vollständig auswählbare Karten mit Prioritäts- und Typkennzeichen, Titel, Kategorie, Beschreibung, Start, Fälligkeit und Zuständigkeit. Lange Spalten virtualisieren die sichtbaren Karten für eine flüssige Bedienung. Die Zuständigkeit erscheint als Avatar-Gruppe mit Profilbildern oder Initialen und Namen beim Hover über die einzelne Person. Eine gewählte Aufgabenfarbe färbt Fläche und Seitenmarkierung - Aufgaben ohne Farbe bleiben neutral. Ein- und ausgeklappte Statusspalten bleiben als persönliche Browserpräferenz erhalten.
  • KontextaktionenTabelle, Kalender und Ablaufansicht öffnen über Rechtsklick ein deklaratives Kontextmenü. Es öffnet exakt die gewählte Aufgabe, kopiert deren direkten Link oder ändert mit Aufgaben-Schreibrecht unmittelbar Farbe und zugewiesene Person. Bei Workflow-Aufgaben und fachlich geführten Aufgaben bleibt die vom Prozess festgelegte Zuweisung sichtbar, aber gesperrt - ihre Farbe bleibt änderbar. Die Personenliste wird erst beim Aufklappen dieser Auswahl geladen und kurzzeitig wiederverwendet.
  • KalenderzoomZeitraster und Termine lassen sich mit der Touchpad-Zoom-Geste oder Strg plus Mausrad vergrößern und verkleinern - die Uhrzeit unter dem Zeiger bleibt soweit möglich an ihrer Position. Eine kurz eingeblendete Prozentanzeige unten rechts zeigt die aktuelle Vergrößerung und verschwindet nach einer Bedienpause.
  • Mobile AufgabenarbeitDie seitliche Liste lädt alle offenen Aufgaben, bleibt eigenständig scrollbar und beginnt nach Filter- oder Datumswechsel wieder oben. Auf Smartphones zeigt die Bestandsansicht wie alle Bestandsübersichten statt der Tabelle eine Liste mit Aufgabenfarbe, Titel, Bezug, Fälligkeit, Status und Priorität - der Kalender zeigt einen einzelnen Tag, der sich tageweise blättern lässt, und die Ablaufansicht stellt ihre Statusspalten untereinander dar. Ein gefiltert leerer Bestand bleibt vom echten Leerzustand unterscheidbar. Der ausklappbare Wochenstreifen zeigt kompakte Kalendertage mit neutralem Hover- und Auswahlzustand - ein Aufgabenpunkt bleibt auch auf dem ausgewählten Tag sichtbar. Der vollständige Aufgabendialog hält Datum, Monat, lange Inhalte sowie die mehrzeilige Aktionsleiste mit sichtbarer Speicheraktion erreichbar.
  • Geschützte DialogmutationenWährend Speichern, Abschluss, Statuswechsel oder Löschen läuft, bleiben Formular, Schließen und weitere mutierende Aktionen bis zum Erfolg oder Fehler gesperrt - ein Fehler erhält den lokalen Eingabestand.
  • WiederholungenEin eigener Seitendialog legt Rhythmus, Abstand, Wochentage oder Monatsregel, Uhrzeit sowie Ende nach Datum oder Anzahl fest - das Aufgabenformular fasst die Regel in einem verständlichen Satz zusammen.
  • Überfällige AufgabenEin eigener Arbeitsbereich hebt überzogene Aufgaben hervor.
  • KommentareDer Aufgabendialog zeigt alle Kommentare mit verfassender Person und Zeitpunkt, auch die vom KI Assistenten angelegten. Mit Aufgaben-Schreibrecht lassen sich Absprachen sofort hinzufügen und wieder löschen, ohne die Aufgabe zu speichern.
  • ÄnderungsverlaufDer Bereich Aktivität einer bestehenden Aufgabe zeigt Anlage, Änderungen, Zuständigkeit, Statuswechsel und Abschluss mit Ergebnis, Kommentare, Erinnerungen, Anhänge und Kommunikation sowie automatische Folgen aus Workflows, Rechnungen, Mahnwesen, Montagen, E-Mail-Funnel, Umwandlung und Dublettenzusammenführung mit handelnder Person oder System, Zeitpunkt und „alt → neu“ - verknüpfte Datensätze erscheinen mit ihrem Namen zum Änderungszeitpunkt, Nachrichtentexte nie.
  • Geschützte AnhängeDateien bis 50 MB können einer Aufgabe hinzugefügt, nur mit Aufgaben-Leserecht heruntergeladen und gemeinsam mit ihrem gespeicherten Inhalt wieder entfernt werden.
  • KommunikationAufgaben können mit den für ihren Kontext vorgesehenen Kommunikationsaktionen verbunden werden.
  • Fachliche VerknüpfungenAufgaben lassen sich Interessenten, Kunden, Aufträgen und weiteren Vorgängen zuordnen.
  • Kontextgebundene AufgabenerstellungInteressenten, Kunden, Vorgänge, Rechnungen, Schornsteinfeger und Neuigkeiten starten aus ihrem Kontextmenü dieselbe Aufgabenanlage mit vorausgewähltem fachlichen Bezug - bei Interessenten und Vorgängen wird die bekannte verantwortliche Person übernommen. Eine aus einem geöffneten Interessenten gestartete Aufgabe bleibt als darüberliegende Dialogebene und erhält dessen ungespeicherten Stand.
  • Strukturierte FilterAufgabenbestände können nach Status, Termin, Zuständigkeit und weiteren Kriterien eingegrenzt werden.
  • Ansichtsübergreifend aktueller AufgabenstandNeuanlage, Bearbeitung, Abschluss und Löschung gleichen die seitliche Tagesübersicht sowie geöffnete Tabellen-, Kalender- und Prozessansichten ohne regelmäßige Hintergrundabfragen ab.
  • Direkte AbschnittsnavigationEine seitliche Positionsanzeige folgt Übersicht, den gegebenenfalls vorhandenen Workflow-Daten beziehungsweise dem Abschluss, den Kommentaren einer bestehenden Aufgabe sowie Bezug, Planung und Wiederholung und springt bei Auswahl direkt dorthin.
  • Geführte AufgabentourEine automatisch ablaufende und pausierbare Hilfe erklärt bis zu 51 einzelne Stellen - alle Grundangaben, Status oder besonderen Abschluss, die Kommentare, jede vorhandene Zuordnung, sämtliche Planungsfelder, Speichern und die bedienbare Farbauswahl im Dialogkopf. Für die Wiederholung öffnet sie den Seitendialog selbst, erklärt dort Rhythmus, Abstand, Wochentage oder Monatsregel, Zeitpunkt und Ende mit vorübergehenden Probeeingaben und verwirft diese beim Rücksprung in die Aufgabe.
  • KI Assistent für AufgabenEine freie Beschreibung oder Prüfung des aktuellen ungespeicherten Formularstands liefert übernehmbare Vorschläge für Inhalt und Planung, bei Workflow-Aufgaben nur für Ergebnis, Ergebnisnotiz und nächste Aktivität - Zuständigkeit, Beziehungen, Status, Abschluss und Workflowaktionen bleiben ausdrücklich ausgenommen.
Geführte Aufgaben-Workflows Fachliche Prozesse verwenden Aufgaben mit vorgegebenen Eingaben, Entscheidungen und Fortsetzungen. 6 Funktionen
  • Dynamische AktionsfelderEin Prozessschritt kann die für seine Entscheidung erforderlichen Eingaben direkt in der Aufgabe anfordern.
  • Definierte ErgebnisseBenutzer schließen einen Schritt mit einem fachlich zulässigen Ergebnis ab.
  • Automatische FortsetzungDas Ergebnis stößt den passenden Folgeschritt im zugrunde liegenden Vorgang an.
  • BerechtigungsschutzEine Aufgabe kann nur mit den für Aktion und Zielvorgang erforderlichen Rechten ausgeführt werden.
  • Keine DoppelverarbeitungWiederholte Abschlüsse, Ereignisse und Hintergrundläufe bleiben idempotent.
  • Wiederherstellung unterbrochener AbläufeOffene Fortsetzungen werden erneut zugestellt und regelmäßig mit dem fachlichen Zustand abgeglichen.
Teamverfügbarkeit und Präsenz Aktueller Arbeitsstatus und kalenderbasierte Verfügbarkeit unterstützen die Zuweisung und Terminabstimmung im Team. 6 Funktionen
  • Online-PräsenzAktive, abwesende und nicht verfügbare Zustände werden aus bewusster Aktivität und eigener Statuswahl abgeleitet.
  • Persönliche StatusmeldungBenutzer können eine eigene Mitteilung mit zeitlich begrenzter Gültigkeit setzen.
  • Eigene StatuswahlJeder menschliche Benutzer einschließlich Buchhaltungsbenutzern kann den eigenen Präsenzstatus unabhängig vom Recht zur Benutzerverwaltung ändern.
  • VerfügbarkeitszeitenArbeits- und Abwesenheitszeiträume können als Kalenderdaten gepflegt werden.
  • KonfliktprüfungTerminüberschneidungen und fehlende Verfügbarkeit werden bei der Planung erkennbar.
  • MehrbenutzerabfragePräsenz- und Verfügbarkeitsinformationen können für mehrere Beteiligte gemeinsam geladen werden.

Bereich 06 · 4 Hauptfunktionen · 71 Funktionen

KI und Sprachinteraktion

KI Assistent Der integrierte Assistent beantwortet Fragen im erlaubten Organisationskontext und kann ausgewählte FLAMOX365-Aktionen ausführen. 44 Funktionen
  • Rechtschreibprüfung in ObjektformularenDie KI-Prüfung von Interessenten, Kunden, Schornsteinfegern, Vorgängen und freien Positionen, Rechnungen, Aufgaben samt Kommentarentwurf und bearbeitbaren Workflowtexten, Beratungen, Neuigkeiten, Dienstleistungen und Produkten kann eindeutige Schreibfehler in bearbeitbaren Freitexten als einzeln übernehmbare Korrekturen vorschlagen. Übernahme bleibt bis zur jeweiligen Fachaktion lokal - Kennungen und strukturierte Kontaktwerte werden nicht umgeschrieben.
  • Persistente UnterhaltungenGespräche werden gespeichert und können später fortgesetzt werden.
  • Direkter GesprächseinstiegBeim ersten Öffnen ohne aktive oder archivierte Unterhaltung legt FLAMOX365 einmalig eine leere Konversation an und öffnet sie - bei bestehendem Verlauf bleibt die bewusste Neuanlage über die eindeutig bezeichnete Plus-Aktion verfügbar.
  • Kontextgebundene AntwortenTextantworten werden für den angemeldeten Benutzer und die aktuelle Unterhaltung neu erzeugt - Antworten aus anderen Unterhaltungen oder von anderen Personen werden nicht wiederverwendet.
  • Verlässliche BestandsauskünfteMit dem jeweiligen Leserecht beantwortet der Assistent Fragen zur Gesamtzahl von Interessenten, Kunden, Schornsteinfegern, aktiven Benutzern, Provisionskonfigurationen, Aufgaben, verfügbaren Herstellern und Produkten sowie sichtbaren Neuigkeiten - bei einer konkreten Suche umfasst die Trefferzahl auch weitere Ergebnisseiten.
  • Eingabegesteuerte AusgabespracheTextbasierte KI-Antworten und geführte KI-Hilfen folgen der Sprache der aktuellen freien Frage, Beschreibung oder Arbeitsanweisung - ohne aktuellen Freitext gilt die aktive Anwendungssprache als offener Rückfall, während ausdrückliche Übersetzungen ihre gewählte Zielsprache verwenden.
  • Strukturierte Markdown-AntwortenÜberschriften, Hervorhebungen, Links, Bilder, Zitate, Listen, Aufgaben, Code und Tabellen bleiben während der Zeichen-für-Zeichen-Anzeige und nach Abschluss semantisch gleich dargestellt - Roh-HTML und unsichere Ziele bleiben inert.
  • Isolierter BenutzerwechselEin Wechsel von Organisation oder Benutzer verwirft ausgewählte Konversations-IDs, laufende Ergebnisse und lokalen Verlauf aus dem vorherigen Kontext - fremde oder veraltete IDs werden ohne Existenzhinweis ignoriert.
  • Faktenbindung ohne erfundene InhalteAntworten stützen sich ausschließlich auf Werkzeugergebnisse, den aktuellen Gesprächsinhalt und verbindliche Plattformregeln - Geschichten, erfundene Beispiele und ungestützte Angaben werden abgelehnt und fehlende Informationen ausdrücklich benannt.
  • Sichtbare und credit-sichere FehlerbehandlungLeere, abgeschnittene oder nicht sicher speicherbare Antworten bleiben als erneut versuchbarer Fehler sichtbar und verbrauchen keinen Credit - gespeicherte Antworten werden durch nachgelagerte Nutzungsfehler nicht verborgen.
  • KonversationssucheFrühere Unterhaltungen sind über die globale Suche auffindbar.
  • Organisation der GesprächeEigene aktive Unterhaltungen können mit einem dauerhaft gespeicherten Namen versehen, angeheftet, archiviert, aus dem Archiv wiederhergestellt, nach ihrem Lesestatus verwaltet und unmittelbar aus dem Archiv endgültig gelöscht werden - der Name erscheint konsistent in Liste und geöffnetem Gespräch.
  • Ungelesene KI-AntwortenBlaue Punkte markieren ungelesene Antworten in der Gesprächsliste, am KI-Reiter und bei geschlossener Seitenleiste an deren Schalter - die eigene Frage löst keinen Punkt aus, und das Öffnen im sichtbaren Tab bestätigt das Lesen.
  • Aktuelle GesprächslisteNeue Aktivität, Umbenennen, Anheften, Archivieren, Wiederherstellen und Löschen werden in weiteren geöffneten Ansichten derselben Person ohne regelmäßige Hintergrundabfragen sichtbar - relative Zeitangaben folgen der aktiven Anwendungssprache.
  • Vorschläge und VerlaufLokalisierte, fachlich verständliche Startvorschläge einschließlich der heutigen Aufgaben können per Maus, Berührung oder Tastatur unmittelbar als Frage gesendet werden - die persönliche Prompt-Historie beschleunigt weitere wiederkehrende Fragen, während technische Integrationsfragen normalen Benutzern nicht als Startvorschlag angeboten werden. Gängige getippte ASCII-Emoticons werden auch hier sofort als Emoji übernommen.
  • Kontext-ErwähnungenAuf datensatzführenden Listen der Hauptnavigation fügt @ die geladenen Vorgänge/Aufträge, Montagen, Rechnungen, Aufgaben, Anrufe, Interessenten, Kunden, Schornsteinfeger, Hersteller, Produkte, Dienstleistungen, Neuigkeiten und Feedback-Einträge mit geprüfter Datensatz-ID als Chip in die Frage ein. Explorer-Widgets, Einstellungen und Verwaltungsansichten sind davon ausgenommen. Die Auswahl bleibt im Gespräch erhalten und ist in Folgeturns eindeutig nutzbar - Lesen und Änderungen bleiben an Fachrechte, aktuelle Daten und die üblichen Bestätigungen gebunden.
  • Facheintrag direkt befragenDas Kontextmenü einer unterstützten Fachliste öffnet mit Frag den KI Assistenten einen neuen, ungesendeten Gesprächsentwurf mit dem gewählten Datensatz als Fach-Chip. Erst eine ausdrücklich gesendete Frage startet die KI und verbraucht gegebenenfalls Kontingent.
  • Durchsuchbare WerkzeughilfeDer Info-Chip Was kann der Assistent? öffnet in einem neuen Chat einen großen Seitendialog mit dem vollständigen, aktuell registrierten Werkzeugbestand. Die Suche filtert schon beim Tippen auch nach sichtbaren Erklärungen und Merksätzen - weitere Filter gliedern die derzeit 186 Werkzeuge nach Fachbereich sowie direkter oder ausdrücklich vorzuschlagender Ausführung. Jede Karte erklärt Wirkung und Verfügbarkeit und zeigt zwei lokalisierte Merksätze mit hervorgehobenen Schlüsselinformationen. Das Drei-Punkte-Menü eines Merksatzes kopiert den bereinigten Text oder übernimmt ihn als bearbeitbaren, ungesendeten Chat-Entwurf - nur die Übernahme schließt die Hilfe. Öffnen, Suchen, Kopieren und Übernehmen starten keine KI-Anfrage und verbrauchen keinen Credit.
  • Werkzeugvorschläge direkt im Chat/ öffnet eine kompakte, lokal durchsuchbare Liste chatfähiger Werkzeuge mit Fachbereichssymbolen und umbrechenden Erklärungen. Die Auswahl erscheint im Entwurf als hervorgehobener, einzeln entfernbarer Werkzeug-Chip - erst das spätere Senden der frei bearbeitbaren Nachricht startet eine normale KI-Anfrage und keine verbindliche Werkzeugausführung.
  • Persönliche Chat-AnweisungJede Person kann Ton, Format und wiederkehrende Arbeitsweise für ausschließlich ihre eigenen normalen Assistenten-Chats festlegen.
  • Berichte und FQL im AssistentenMit Berichtsleserecht kann der Assistent berechtigte Datenquellen und Felder entdecken, sichtbare Berichte und Ordner finden, FQL-Abfragen erklären und vorschauen sowie gespeicherte Berichte und Diagrammgruppen auswerten. Bis zu 20 Ergebniszeilen gelangen je Werkzeugantwort in den Modellkontext. Nach ausdrücklicher Chat-Auswahl kann er einen Bericht öffnen und mit Berichtsschreibrecht Berichte oder Ordner über die bestehenden Fachwege anlegen, ändern, zuordnen, veröffentlichen, duplizieren oder löschen - FQL, Revisionen und Fachrechte werden erneut geprüft.
  • Ausdrückliche KI-ErinnerungenDer Assistent erkennt eine frei und sprachunabhängig formulierte eindeutige Bitte im vollständigen aktuellen Chatbeitrag, fasst den gewünschten Inhalt als persönliche Erinnerung zusammen und speichert ihn - die Person kann ihre Erinnerungen in den Kontoeinstellungen einsehen und einzeln löschen.
  • Aktuelle GPT-6-ModellfamiliePlattformadministratoren wählen zwischen GPT-6 Luna, Sol und Astra - ein Modellwechsel normalisiert den Reasoning-Aufwand auf eine unterstützte Stufe, wobei Astra die allgemeine Empfehlung bleibt.
  • Getrennte BildqualitätGPT Image 2.5 Sunburst und Flare besitzen keinen Reasoning-Aufwand. Ihre eigene Qualitätsauswahl reicht von Automatisch über Niedrig, Mittel und Hoch bis Sehr hoch und Maximum.
  • Aktualisierte AnbieterpreiseModellkarten vergleichen die aktuellen GPT-6- und GPT-Image-2.5-Standardpreise sowie Referenzpreise für 1536 × 1024.
  • Fachliche Suche und DetailsDer Assistent kann Interessenten, Kunden, Beratungen, Schornsteinfeger, Produkte, Hersteller, mandanteneigene Dienstleistungen, Aufträge, Rechnungen, Ratenpläne, Provisionen, Provisionsabrechnungen, Montagen, Aufgaben, Dokumente, geschützte Dateien, Objekte, Neuigkeiten, Benutzer, Organisationen, Billingdaten, Verbindungsprofile, Webhooks, Feedback, Edge-Connectoren, Erweiterungen und Telefonieanrufe durchsuchen. Zusätzlich liest er die erlaubten Einzelheiten einschließlich globaler Produkt- und Revisionsstände, Produktkataloge, persönlicher Artikelliste, Feedbackregeln und -Posteingang sowie Edge-Installations- und Storezustand. Ungespeicherte Interessenten- oder Kundendaten können schreibfrei auf mögliche Dubletten geprüft werden - eine bestehende Kundenbeziehung wird ohne Konvertierung erkannt und Lieferdaten lassen sich gegen die exakte Auftragsrevision und die Verfügbarkeit aller Positionen prüfen, ohne den Auftrag zu verändern. Für gespeicherte Interessenten, Neuigkeiten, Auftragsprotokolle und Aufgaben lässt sich der genaue Anhangszustand revisionsgebunden lesen, ohne bereits eine Datei zu verändern. Für einen konkreten Angebots- oder Auftragsbestätigungsvorgang kann der Assistent außerdem die aktuell freie oder dokumentgebundene Empfängerregel, den Kundenzugangsstatus und bereits ausgelöste Zustellungen samt Versuchszustand lesen, ohne Link, Token, Nachrichteninhalt oder Versandwirkung.
  • Kanonische AdministrationsdetailsMit dem jeweiligen Leserecht kann der Assistent Organisationen, Benutzer, Organisations- und globale KI-Konfiguration, SMTP-Profile, Webhooks, Produktstammdaten, Produktkataloge, Hersteller, Feedback und Edge-Zustände über dieselben fachlichen Detailwege wie die Verwaltung lesen. Abgeleitete Aktivprofil-, Strict-Mode- und Kapazitätswerte bleiben Tatsachen statt Vorhersagen - Secrets, Paketbytes und Einmaltoken sind ausgeschlossen.
  • Geprüftes Öffnen im PortalNach ausdrücklicher Auswahl kann der Assistent ein berechtigt geprüftes Produkt, einen Interessenten, Kunden, Schornsteinfeger, eine Neuigkeit, Rechnung, einen Benutzer, ein Objekt in seinem Vorgang, einen Auftrag, eine Montage, eine Provision, Provisionsabrechnung, Aufgabe, einen Telefonieanruf, eine Organisation, ein Abonnement, SMTP-Profil oder Webhook-Abonnement öffnen - frei erzeugte URLs, unbekannte Ziele und unzulässige Ressourcen werden abgelehnt. Provisionsabrechnung, Anruf und Abonnement besitzen schreibfreie Detailseiten - Organisation, SMTP-Profil und Webhook öffnen ressourcengenau ihre vorhandene Verwaltungskarte. Geschützte Dateien werden über einen eigenen bestätigten Browserabruf geöffnet, ohne Bytes, interne Speicherreferenz oder Downloadadresse an die KI auszugeben.
  • Begrenzter AnsichtskontextDer normale Chat erhält die aktuelle semantische Portalansicht und die dort registrierten Aktionsverträge als Navigationshinweis, jedoch keine ungespeicherten Formulardaten und keine zusätzlichen Rechte.
  • Bewusste Wahl von FachaktionenIm Berechtigungsmodus „Mit Bestätigung“ erscheint jede Fachwirkung zuerst als gespeicherter, lokalisierter Aktionsvorschlag, der per Klick oder getippter beziehungsweise gesprochener Bestätigung ausgeführt wird. Neben den bisherigen Fachwegen umfasst dies jetzt auch globale und organisationsbezogene KI-Konfiguration, Produkt-, Hersteller- und Dienstleistungsadministration, persönliche Artikellisten, Produktkataloge, Feedbackregeln und -Connectoren, Text-Feedback sowie Edge-Connectoren, Installationen, Remote-Befehle und Storezustände. Ein neuer Gesprächsschritt verwirft noch offene Vorschläge.
  • Persönlicher BerechtigungsmodusJede Person wählt im Eingabefeld des Assistenten oder in der Live-Session, ob der Assistent nur liest, Änderungen erst nach Bestätigung ausführt oder eindeutige Änderungen automatisch vornimmt - kritische Aktionen und Nachrichten bleiben auch im automatischen Modus bestätigungspflichtig. Die Wahl gilt geräteübergreifend für Chat und Live-Session und erweitert keine Fachrechte.
  • Kritische Workflows im normalen FachwegRechnungsfreigabe, Zustell- und Buchhaltungswiederaufnahme, Mahnaktionen, Geschäftsdokumentaktionen, Montageabschluss, Einladung und Veröffentlichung verwenden nach Bestätigung dieselben Fachservices, Outboxen, Ereignisse, E-Mails und Webhooks wie die reguläre Oberfläche - der Assistent baut keine zweite Businesslogik auf.
  • Sichere ÜbergabegrenzenBinärdateien, Bilder, Kennwörter, OAuth-Geheimnisse, API-Schlüssel, Connector-Credentials, persönliche Kundenlinks und Einmaltoken gelangen nicht in Modellkontext oder Proposal. Operationen ohne normalen Revisions- oder Fachbefehl werden nicht ersatzweise durch ein generisches Werkzeug ausgeführt.
  • Manipulations- und WiederholungsschutzEine Serveraktion muss exakt zu einem aktuellen gespeicherten Vorschlag passen. Derselbe Vorschlag mit denselben bestätigten Angaben führt den Fachweg auch nach Doppelklick, Reload oder Netzwerkwiederholung höchstens einmal aus. Ein unklarer Ausgang wird nicht automatisch wiederholt.
  • Bestätigter E-Mail-VersandBerechtigte Personen können genaue Empfängeradresse, Betreff und Plaintext-Inhalt in einem Warnungsvorschlag bestätigen. Der Versand nutzt das aktive Organisations-Mailprofil sowie das veröffentlichte Design und die Signatur - freies HTML wird nicht angenommen.
  • Bestehende FachwegeLokale Varianten öffnen die vorhandenen Neuanlagedialoge, serverseitige Varianten verwenden die vorhandenen Anlagewege der Kundenverwaltung. Organisationskontext, Fachrechte, Pflichtangaben und die jeweils implementierten Prüfungen werden vor der Wirkung erneut kontrolliert.
  • AuftragsauskunftAuftragsdetails einschließlich Positionen und abhängiger Zahlungsinformationen werden abhängig von Einzelrechten zusammengesetzt.
  • BeratungsvergleichMehrere Beratungsstände eines Interessenten können inhaltlich verglichen werden.
  • ProduktempfehlungProdukte können passend zu einem beschriebenen Bedarf oder Beratungsprofil ermittelt werden.
  • Aufgabenaktionen und TeamplanungDer Assistent findet und zählt Aufgaben nach Suchtext, Status, Fälligkeitszeitraum, eigener oder fremder Zuständigkeit, Priorität, Typ und Vorgang, liest sie mit Kommentaren und Erinnerungen, legt sie nach ausdrücklicher Auswahl an, ändert sie mit aktuellem Versionsstand einschließlich der Ergebnisnotiz offener Aufgaben oder ergänzt genau einen Kommentar beziehungsweise eine Erinnerung und prüft Verfügbarkeit und Planungskonflikte beteiligter Personen. Heute fällige und überfällige Aufgaben bestimmt er nach Datum und Uhrzeit in der Zeitzone des Browsers.
  • Positionsbezogene WebrechercheDie KI-Unterstützung für Auftragspositionen kann öffentliche Quellen durchsuchen und freigegebene HTTPS-Seiten abrufen - der allgemeine Assistenten-Chat und Live-Sessions erhalten diese Netzwerkwerkzeuge nicht.
  • Antworten kopierenAssistentenantworten können direkt in die Zwischenablage übernommen werden.
  • Antworten vorlesenTextantworten können über die Sprachausgabe des Browsers wiedergegeben werden.
  • SpracheingabeEine gesprochene Frage kann in Text umgewandelt und als Assistentenanfrage verwendet werden.

VerfügbarkeitJede Assistentenaktion erfordert die zugehörigen Fachrechte, den eigenen Organisationskontext und wirksam aktivierte KI. Nicht berechtigte Daten oder Werkzeuge werden nicht bereitgestellt. Persönliche Anweisung und Erinnerungen gelten nur im normalen textbasierten Assistenten-Chat und können weder Fachrechte noch Werkzeuge oder Organisationsgrenzen verändern. Die Live-Session erfordert darüber hinaus eine eigene Plattform- und Organisationsfreigabe - bei einer Sperre verschwinden Einstieg und Direkt-URL, während der normale Assistent verfügbar bleiben kann. Zusätzlich benötigt die Live-Session einen zuvor im aktuellen Browser geprüften Mikrofonzugriff, verfügbaren IndexedDB-Speicher und eine ausdrückliche Bestätigung des Aufnahme- und Transkriptionshinweises. In der KI-Suche werden ausschließlich lesende Fachwerkzeuge angeboten - die Live-Session nutzt den Werkzeugbestand des Chats ohne Portalnavigation und folgt demselben Berechtigungsmodus. Die Wetterauskunft benötigt kein eigenes Fachrecht. Die positionsbezogene Websuche benötigt zusätzlich einen konfigurierten Suchdienst - der direkte Webseitenabruf ist davon unabhängig. Der E-Mail-Versand benötigt das Recht email.send.write und ein funktionsfähiges aktives Organisations-Mailprofil.

Tarif und LimitsNur vollständig erzeugte und sicher gespeicherte Textantworten verbrauchen das verfügbare KI-Kontingent beziehungsweise einen Credit aus einem zusätzlich erworbenen KI-Anfragenpaket - fehlgeschlagene, leere oder abgeschnittene Antworten werden nicht belastet. Anfragen unterliegen weiterhin den wirksamen Ratenlimits. Eine persönliche Anweisung umfasst höchstens 4.000 Zeichen - je Person und Organisation werden bis zu 100 ausdrückliche Erinnerungen mit jeweils höchstens 500 Zeichen geführt. Eine Live-Session verbraucht je begonnenem logischen 30-Sekunden-Intervall einer bestehenden Verbindung einen Credit, Pausen verbrauchen keine Credits, nach drei Minuten ohne Gesprächsaktivität pausiert sie automatisch, und sie darf höchstens vier Stunden dauern und bewahrt Roh-Audio im Tarif FREE 24 Stunden auf - Transkript und Konversation bleiben erhalten.

KI-gestützte Suche Die globale Suche kann neben klassischen Treffern eine zusammenfassende KI-Antwort mit weiterführenden Ergebnissen liefern. 6 Funktionen
  • Natürlichsprachliche FragenBenutzer können ihre Informationsabsicht als vollständige Frage formulieren.
  • Zusammengefasste AntwortDie KI verdichtet zugängliche FLAMOX365-Daten zu einer verständlichen Antwort.
  • Keine erfundenen ErgänzungenDie Zusammenfassung bleibt auf zugängliche Daten und Werkzeugergebnisse beschränkt - fehlende Informationen werden benannt statt ergänzt.
  • BezugsergebnissePassende fachliche Datensätze werden als direkt öffnende Quellen angeboten.
  • FolgefragenVorgeschlagene Anschlussfragen vertiefen die aktuelle Recherche.
  • Weiterarbeit im AssistentenDer Suchkontext kann in eine persistente Assistentenunterhaltung übernommen werden.

VerfügbarkeitDie KI-Suche erfordert wirksam aktivierte KI und respektiert sämtliche Fach- und Organisationsrechte.

Tarif und LimitsAnfragen verbrauchen das verfügbare KI-Kontingent beziehungsweise ein zusätzlich erworbenes KI-Anfragenpaket und unterliegen den wirksamen Ratenlimits.

KI-Konfiguration und Nutzungskontrolle Plattform und Organisation steuern getrennt, ob und wie KI in FLAMOX365 verfügbar ist. 14 Funktionen
  • Plattformweiter HauptschalterDie gesamte KI-Nutzung kann zentral aktiviert oder deaktiviert werden.
  • OrganisationsfreigabeJede Organisation kann KI innerhalb der plattformweiten Grenze zusätzlich ein- oder ausschalten.
  • Modellvorgaben mit PreisvergleichPlattformadministratoren wählen aus GPT-6 Luna, Sol und Astra sowie GPT Image 2.5 Sunburst und Flare - direkt in beiden Auswahlen vergleichen sie die hinterlegten Anbieterpreise und erkennen die jeweilige Empfehlung.
  • Anweisungen und AntwortlängeGlobale und organisationsbezogene Hinweise sowie die gewünschte Antwortlänge steuern die Ausgabe.
  • Persönliche Chat-PersonalisierungKontoeinstellungen ergänzen die höheren Plattform- und Organisationsvorgaben um eine persönliche Anweisung und verwaltbare, ausdrücklich angeforderte Erinnerungen - beides bleibt auf normale Chats der jeweiligen Person und Organisation begrenzt.
  • Verbindliche Standard-BildspracheDie systemseitige Bildanweisung verwendet Primary 500 (#BF1818), Secondary 500 (#E3A11C) und Tertiary 500 (#353535) gemeinsam in freundlichen, stilisierten und bewusst nicht fotorealistischen Motiven - Plattformadministratoren können sie zentral anpassen.
  • NutzungskontingenteGrundkontingent und zugekaufte KI-Anfragen werden zu einer wirksamen Verfügbarkeit zusammengeführt.
  • VerbrauchsanzeigeRestbestand und Ablauf zusätzlicher Pakete sind in den Einstellungen sichtbar.
  • Aktueller Credit-StandErfolgreich verbuchte KI-Nutzung und Paketkäufe gleichen geöffnete Startseiten- und Einstellungsanzeigen ohne regelmäßige Hintergrundabfragen ab.
  • Nutzungsprotokoll mit Dauer und ProviderkostenBerechtigte Administratoren können einzelne KI-Nutzungen, deren Zuordnung und bei Live-Sessions die Verbindungsdauer nachvollziehen. Die plattformweite Ansicht zeigt Providerkosten in US-Dollar, der Preiswährung des KI-Anbieters, auch für zeitbasierte GPT-Live-Sessions einschließlich der Mindestabrechnung kurzer Verbindungen und des Abgleichs mit der vom Anbieter gemeldeten Dauer, mit einzeln bewerteten Modellaufrufen bei Werkzeugnutzung und für gemeldete Cache-Schreib-Tokens - nicht berechenbare Kosten erscheinen als unbekannt statt als Nullbetrag.
  • Benutzerbezogene AuswertungKI-Verbrauch kann innerhalb der Organisation nach Benutzer aufgeschlüsselt werden.
  • RatenbegrenzungZu viele Anfragen in kurzer Zeit werden vor dem Anbieteraufruf abgewiesen.
  • Sichere SperrfolgeDeaktivierung, fehlende Rechte oder ausgeschöpftes Kontingent stoppen den Ablauf vor Kosten und fachlichen Änderungen.
  • Benannte Grenze statt allgemeiner FehlerErreicht eine Organisation ihre gleichzeitigen Anfragen, ihr Minutenlimit oder ihr Tageskontingent, benennt der Assistenten-Chat die Ursache direkt über dem Eingabefeld und blendet den Hinweis wieder aus, sobald die Grenze frei ist.
Mikrofon- und Spracheinstellungen Benutzer richten ihr Mikrofon für Sprachsuche und Assistentendiktat im aktuellen Browser ein. 7 Funktionen
  • GeräteauswahlFLAMOX365 erkennt verfügbare Mikrofone und lässt das gewünschte Eingabegerät auswählen.
  • BerechtigungshilfeFehlende oder blockierte Browserfreigaben werden mit einem verständlichen Lösungsweg angezeigt.
  • Live-SprachtestWellenform, Signalpegel und Qualitätsstufe geben direktes Feedback zur Aufnahmequalität.
  • QualitätssicherungKein Signal, zu leise Sprache und Übersteuerung verhindern eine unbestätigte Speicherung.
  • Lokale WiederherstellungDas zuletzt erfolgreich geprüfte Mikrofon wird im aktuellen Browserprofil wieder ausgewählt.
  • GerätewechselEntfernte, belegte oder nicht mehr freigegebene Geräte werden erkannt und können neu geprüft werden.
  • Datensparsame PrüfungDer Einrichtungstest analysiert den Pegel lokal und lädt keine Testaufnahme hoch.

Bereich 07 · 2 Hauptfunktionen · 17 Funktionen

Objekte und Dokumente

Dokumente in Fachprozessen Fachliche Dateien und erzeugte Geschäftsdokumente werden sicher abgelegt und innerhalb ihres jeweiligen Vorgangs verwendet - einen losgelösten Dokumenten-Arbeitsbereich gibt es nicht. 8 Funktionen
  • Prozessbezogene ErzeugungGeschäftsdokumente entstehen in den zuständigen Angebots-, Auftrags-, Montage- und Rechnungsabläufen.
  • DokumenttypenAngebote, Auftragsbestätigungen, Aufmaße, Montageunterlagen, Lieferscheine und weitere Dokumentarten werden unterschieden.
  • VorgangszuordnungDokumente bleiben ihrem Auftrag und fachlichen Ursprung zugeordnet.
  • Kontextbezogene AuswahlBestehende Dokumente können in unterstützten Fachdialogen, beispielsweise bei einer Aufgabe, ausgewählt werden.
  • Globale AuffindbarkeitDateiname und zugehöriger Geschäftskontext machen geschützte Dokumente über die globale Suche auffindbar.
  • Geschütztes ÖffnenBerechtigte Benutzer öffnen gespeicherte Dateien innerhalb ihrer Organisations- und Fachrechte.
  • Öffnen aus dem AssistentenEine zuvor gefundene Datei kann erst nach einem Info-Vorschlag über den authentifizierten Browserabruf geöffnet werden - Dateiinhalt, interne Speicherreferenz und Downloadadresse werden nicht an die KI übermittelt.
  • VorlagenbezugErzeugte Dokumente halten den verwendeten Vorlagen- beziehungsweise Revisionsstand fest.
Objekt- und Einbausituationen Auftragsbezogene Objekte halten die räumlichen, technischen und genehmigungsrelevanten Voraussetzungen einer Installation fest. 9 Funktionen
  • AuftragszuordnungDas Objekt bleibt eindeutig mit dem betreffenden Auftrag verbunden.
  • Nutzung und EinbauortVorgesehene Nutzung, Installationsort und Zugangsbedingungen werden erfasst.
  • TransportbedingungenAufzug, Treppen und weitere Bedingungen für die Einbringung werden dokumentiert.
  • SchornsteinbestandVerfügbarkeit, Nutzbarkeit, Bauart, Querschnitt und Anschlussmaße werden strukturiert abgebildet.
  • Belegung und FeuerstätteBestehende Belegung, Feuerungsangaben und weitere technische Merkmale werden festgehalten.
  • GenehmigungenErforderliche Zustimmungen und Klärungsstände bleiben am Objekt sichtbar.
  • Schutz vor parallelen ÄnderungenDer Objekteditor speichert gegen den beim Öffnen geladenen Stand. Bei zwischenzeitlichen Änderungen bleiben die eigenen Eingaben erhalten, ohne fremde Antworten zu überschreiben.
  • Pflege im Vorgang52 Angaben zu Einbringung, Schornstein, Dach, Brandschutz, Verbrennungsluft und individuellen Immobilienvereinbarungen werden direkt im Vorgang angelegt und bearbeitet - unbekannte Antworten bleiben von Nein unterscheidbar, Maße mit Einheit erhalten ihren Text - eine eigenständige Objektliste gibt es nicht, und der Assistent öffnet ein Objekt in seinem Vorgang.
  • Schornstein-BereitschaftAus den erfassten Schornsteinangaben ermittelt FLAMOX365 regelbasiert, ob der Schornstein bereit, nicht bereit oder noch nicht bestätigt ist, und benennt fehlenden Schornstein, fehlende Nutzbarkeit, fehlende Schornsteinfeger-Freigabe, fehlenden Anschluss oder nicht erfasste Deckendurchbrüche als übersetzte Hinderungsgründe im Vorgang, in der Montage, über die Schnittstelle und im Assistenten.

Bereich 08 · 5 Hauptfunktionen · 35 Funktionen

Auswertungen und Steuerung

Frei konfigurierbare Berichte Vorschau Berechtigte Personen erstellen und nutzen Berichte über freigegebene Fachdaten. Der Datenkatalog zeigt nur lesbare Quellen und Felder. 15 Funktionen
  • Geführter visueller BerichtseditorEin Mosaik-Stepper führt von Name und Sichtbarkeit über Datenquellen, Filter, Kennzahlen und Gruppierung bis zur Darstellung, jeweils mit nur einem aktiven Konfigurationsbereich. Eine separat startbare, manuell gesteuerte Tour erklärt in bis zu 37 Stationen die einzelnen Eingaben bis zu Vorschau und Speichern - ihr Weiter und Zurück öffnen dabei die passenden Stepper-Abschnitte, ohne Datenquelle oder fachliche Werte vorzugeben oder den Bericht zu speichern. Die kompakte Abfrageübersicht bleibt darüber sichtbar und zeigt den aktuellen Zusammenhang von Daten, Kennzahlen und Darstellung. Die erste Datenquelle ist frei wählbar - Quellen, Gruppierungen und Kennzahlen können eigene verständliche Namen erhalten. Filter bieten zum Feldtyp passende Kalender-, Datum-Uhrzeit-, Ganzzahl-, Dezimal- und Ja/Nein-Eingaben. Bis zu vier Quellen, erweiterte Verknüpfungs-, Filter- und Sortieroptionen sowie beschriftete Diagramm-Auswahlkarten bleiben verfügbar.
  • Erweiterte DiagrammartenNeben Balken, Linie, Fläche und Kreis stehen Ring-, Polar-, radiale Balken-, Netz-, Kachel-, Streu- und Heatmap-Diagramme im visuellen Editor und in FQL zur Verfügung. Die Auswahl prüft die jeweils nötigen Gruppierungen und Kennzahlen - radiale Balken zeigen Anteile einer Zählung und Streudiagramme benötigen eine numerische Kategorie. Die Berichtsübersicht kennzeichnet und filtert alle Typen.
  • Diagrammaktionen im BerichtEin kontextuelles Drei-Punkte-Menü lädt dargestellte Diagramme als SVG oder PNG und ihre angezeigten Daten als CSV herunter. Bei geeigneten Diagrammarten bietet es außerdem Bereichszoom, Vergrößern, Verkleinern, Verschieben und Zurücksetzen - nicht verfügbare Aktionen werden ausgeblendet.
  • Visuelle und textuelle AbfragebearbeitungNeue und eigene frei konfigurierte Berichte lassen sich per Kopf-Umschalter auch in FQL bearbeiten. Der Texteditor hebt die Sprache hervor und vervollständigt berechtigte Quellen und Felder. Gültige Änderungen werden beim Wechsel in die visuelle Konfiguration übernommen - unvollständiges oder ungültiges FQL wird nicht gespeichert oder ausgeführt.
  • Hersteller- und ProduktübersichtenBerechtigte Personen zählen verfügbare Katalogprodukte je Hersteller und beziehen auch Hersteller ohne Produkte ein - mit Plattformleserecht sind dieselben Auswertungen für globale Stammdaten möglich.
  • Sichere Vorschau im eigenen DetailbereichDer ungespeicherte Bericht lässt sich getrennt vom Editor mit fachlich benannten Spalten, Diagrammen und Kennzahlen prüfen und anschließend weiterbearbeiten. Vorschauen ändern keine Fachdaten - mehrdeutige Währungen und durch Verknüpfungen vervielfachte Summen oder Durchschnitte werden zurückgewiesen. Pro Ausführung gelten 500 Ergebniszeilen, zehn Sekunden Datenbanklaufzeit und zwei gleichzeitige Abfragen je Person.
  • Monatsauswertung mit nachvollziehbaren DiagrammenEin Datumsfeld kann nach Tag, Monat oder Jahr gruppiert werden. Kreisdiagramme mit Zählung zeigen die Summe der dargestellten Gruppenwerte - ein Klick auf ein Segment eines gespeicherten Berichts zeigt die zugehörigen, individuell berechtigten Quelldatensätze. Datensätze mit eigener Fachansicht öffnen sich darüber in einem schließbaren Seitenbereich, sodass der Bericht erhalten bleibt.
  • Fachlich formatierte WerteDer Katalog kennzeichnet Kennungen, Prozentsätze, Dauern und Dezimalpräzision. Filter und Ergebnisse verwenden passende Einheiten und Nachkommastellen - Provisionssätze können mit dem vorhandenen Provisionsleserecht als Quelle ausgewertet werden.
  • Private und öffentliche BerichteLesbare Berichte lassen sich als private Kopie duplizieren - eigene private Berichte können vom Autor innerhalb der Organisation auf Öffentlich gestellt oder gelöscht werden. Titel und Daten bleiben für Personen ohne die benötigten Fachleserechte unsichtbar.
  • Öffnen und BearbeitenDie Übersicht kennzeichnet Darstellungsart und Sichtbarkeit jedes lesbaren Berichts. Zeilen und Kontextmenü öffnen Ergebnisse im seitlichen Bereich. Dessen Kopfmenü bündelt Aktualisieren, Bearbeiten oder schreibgeschütztes Ansehen sowie das bestätigungspflichtige Löschen eigener Berichte. Eigene Berichte einschließlich privater Kopien vordefinierter Berichte lassen sich umbenennen, auf Öffentlich stellen und bei Bedarf als freie Abfrage vollständig neu konfigurieren - globale Originale bleiben schreibgeschützt.
  • Filterbare BerichtsübersichtDie gemeinsame Standard- und Expertenfilterleiste grenzt lesbare Berichte innerhalb des gewählten Ordners nach Titel, Darstellung, Sichtbarkeit und Erstellungs- oder Änderungsdatum ein, bevor die Seiten gebildet werden. Unbenannte Live-Filter und benannte Filter bleiben im verwendeten Browser verfügbar.
  • Anpassbare BerichtsordnerEine ein- und ausklappbare, auch im schmalen Zustand navigierbare Ordnerleiste bietet private und mandantenweit sichtbare Ordner mit eigenem Namen, Symbol, Farbe und Reihenfolge. Jeder Ordner hat eigene Kontextaktionen zum Gestalten, Verschieben und Löschen. Eigene Berichte lassen sich passend zu ihrer Sichtbarkeit einsortieren - beim Löschen eines Ordners bleiben seine Berichte ohne Ordner erhalten. Die Ordneransicht zeigt weiterhin nur individuell lesbare Berichte.
  • Direkte AbschnittsnavigationIn Neuanlage, Bearbeitung, Ansicht und Vorschau springt eine seitliche Positionsanzeige zu den jeweils sichtbaren Berichtsabschnitten - erweiterte Einstellungen erscheinen nur, wenn sie geöffnet sind.
  • Berichte finden und erwähnenDie globale Suche findet lesbare Berichte in einem eigenen Bereich und öffnet sie direkt - eine zweite Suche in der Berichtsübersicht ist nicht nötig. Aus der Ansicht können Berichte außerdem im Teamchat und KI-Assistenten erwähnt und als geprüfter Link geöffnet werden.
  • Bestehende ArbeitsbereichskachelnDie 13 bisherigen Berichte bleiben als unveränderliche globale Systemberichte mit ihren Widgets erhalten - eigene Berichte erzeugen keine zusätzlichen Kacheln und keinen neuen CSV-Export.

Verfügbarkeitreporting.read und die jeweiligen Fachleserechte ermöglichen Lesen und Vorschau - reporting.write erlaubt die Verwaltung eigener Berichte.

Vertriebs- und Unternehmenskennzahlen Ein zentrales Reporting verdichtet operative Daten zu steuerungsrelevanten Kennzahlen. 7 Funktionen
  • AuftragskennzahlenAktive, abgeschlossene und stornierte Aufträge sowie Abschlussquote werden zusammengefasst.
  • UmsatzkennzahlenMonatsumsatz, Gesamtumsatz und durchschnittliche Vorgangswerte werden ausgewertet.
  • KundenentwicklungNeue und bestehende Kunden werden gegenübergestellt.
  • JahresvergleichUmsatz, Aufträge und Kunden können mit dem Vorjahr verglichen werden.
  • Einheitliche DiagrammdarstellungBerichtsergebnisse und Arbeitsbereichskacheln verwenden dieselbe Farb- und Darstellungssprache. Die kompakten Kacheln zeigen ihre Verläufe ohne Achsen - fachlich beschriftete Tooltips nennen zugehörige Mengen, Beträge, Anteile oder Vergleichswerte. Kreis- und Liniendiagramme bleiben klar abgegrenzt und durchgehend eingefärbt.
  • AuftragspipelineBearbeitungsstände und Volumen werden entlang des Auftragsprozesses sichtbar.
  • ArbeitsbereichskachelnAusgewählte Kennzahlen erscheinen direkt im persönlichen Arbeitsbereich.
Vertriebs- und Potenzialanalyse Verkaufschancen und Leistung werden nach Pipeline, Hersteller und verantwortlicher Person ausgewertet. 5 Funktionen
  • InteressentenpotenzialAnzahl, Status, Konvertierungsquote, Pipelinewert und durchschnittlicher Abschlusswert werden ausgewertet.
  • Umsatz nach HerstellerJeder Hersteller wird als eigene farbige Umsatz-Zeitreihe mit Auftragszahl im Tooltip dargestellt - bis 92 Tage erfolgt die Zusammenfassung täglich, darüber monatlich.
  • Umsatz nach VerkäuferJede verantwortliche Person wird als eigene farbige Umsatz-Zeitreihe mit Auftragszahl im Tooltip dargestellt - bis 92 Tage erfolgt die Zusammenfassung täglich, darüber monatlich.
  • ProvisionsübersichtAuszahlungen werden für den aktuellen Monat oder einen frei gewählten Zeitraum mit Benutzername, Berichtsanzahl und zugehöriger Währung zusammengefasst.
  • Suchbare ZeiträumeAuswertungen lassen sich auf den relevanten Betrachtungszeitraum begrenzen.
Operative Auswertungen Montage, Forderungen und Provisionen werden mit eigenen fachlichen Kennzahlen überwacht. 4 Funktionen
  • MontagestatistikGesamtzahl, Fertigstellungen, Beanstandungen und Fotodokumentation werden ausgewertet.
  • ForderungsübersichtAnzahl, Betrag und aktuelle Maßnahmen offener oder überfälliger Rechnungen werden für einen frei wählbaren Von-bis-Zeitraum sichtbar - mehrere Währungen bleiben getrennt und werden nicht zu einer falschen Gesamtsumme verdichtet.
  • ProvisionsberichteMonatliche Provisionssummen und Auszahlungen werden mit den Namen der zugehörigen Benutzer und der Auszahlungswährung zusammengeführt.
  • AuftragsstatusOperative Auftragsstände lassen sich im Zeitverlauf und nach Status betrachten.
Reporting-Exporte Ausgewählte Auswertungen können außerhalb von FLAMOX365 weiterverarbeitet werden. 4 Funktionen
  • UmsatzexportUmsatzdaten können als CSV-Datei ausgegeben werden.
  • ProvisionsexportProvisionsdaten können als CSV-Datei ausgegeben werden.
  • BerechtigungsprüfungNur Benutzer mit dem passenden Export- und Fachrecht dürfen Berichtsdaten exportieren.
  • KontingentprüfungJeder Export wird gegen das wirksame monatliche Exportlimit der Organisation geprüft.

Tarif und LimitsReporting-Exporte werden gegen das im wirksamen Tarif hinterlegte Exportkontingent geprüft.

Bereich 09 · 7 Hauptfunktionen · 86 Funktionen

Kommunikation, Vorlagen und Recht

E-Mail-Inhalte Super-Administratoren pflegen die zentralen Ausgangsinhalte - Organisationen können versandfähige, mehrsprachige E-Mail-Inhalte ohne HTML-Bearbeitung überschreiben. 18 Funktionen
  • Mailtypspezifische InhalteInterner Name, Betreff, Preheader und strukturierte Inhaltsblöcke werden je ausführbarem Mailtyp gepflegt.
  • Seitige PlattformübersichtDer zentrale Mailtypenkatalog ist durchsuchbar und zeigt zehn Einträge pro Seite - Suche beginnt wieder auf der ersten Seite, ohne einen Inhalt zu öffnen oder zu verändern.
  • Plattformweite VorgabeSuper-Administratoren veröffentlichen versionierte Ausgangsinhalte je Mailtyp und Sprache. Organisationen ohne eigene Fassung verwenden automatisch den neuesten Plattformstand - ein reiner Lesezugriff erzeugt keine Kopie.
  • Vorrangige OrganisationsfassungEine ausdrücklich veröffentlichte Organisationsversion bleibt bei späteren Plattformänderungen wirksam, bis sie bewusst auf den aktuellen FLAMOX365-Standard zurückgesetzt wird.
  • Zentrale SprachhierarchieDas Backend gibt einen einzigen Plattformkatalog mit 184 ISO-639-1-Primärsprachen vor. Plattform und Organisationen wählen aus diesem vollständigen Katalog - organisationsbezogene Inhalte verwenden anschließend die von ihrer Organisation aktivierte Teilmenge. Vorhandene E-Mail-Versionen schränken keine dieser Auswahlen ein.
  • Zuverlässige, filterbare SprachauswahlDas als Sprache bezeichnete Auswahlfeld lässt sich nach Sprachname filtern. Super-Administratoren erkennen Standardsprache sowie Plattform- oder Organisationsherkunft an kompakten Badges - für Organisationsadministratoren bleibt die Auswahl ohne redundante Herkunftsangabe. Während des gezielten Nachladens bleiben Auswahl und Editor gesperrt, und nur die zuletzt angeforderte Fassung wird übernommen.
  • Kenntlich gemachte AusgangsfassungDer System-Seed liefert tatsächlich übersetzte E-Mail-Ausgangsinhalte auf Deutsch und Englisch. Fehlt in einer anderen ausgewählten Sprache noch eine Version, öffnet der Editor eine benannte Rückfallfassung als Arbeitsgrundlage - die Veröffentlichung erzeugt daraus eine eigenständige Version der gewählten Zielsprache.
  • Vollständige KI-Übersetzung in beide RichtungenAuf Plattform- und Organisationsebene lassen sich Ausgangs- und Zielsprache frei aus dem jeweiligen Sprachumfang auswählen und über den Button dazwischen tauschen. Die aktuell bearbeitete Sprache ist als Ausgangssprache vorbelegt. Die KI übersetzt den vollständigen aktuellen, auch ungespeicherten Inhalt mit Betreff, Vorschautext und Signatur - Platzhalter, Adressen, Zahlen und Bausteinstruktur bleiben erhalten. Erst die ausdrückliche Übernahme füllt den lokalen Zielentwurf, ohne Veröffentlichung oder Versand. Spätere Änderungen an Ausgangs- oder Zielinhalt verhindern eine veraltete Übernahme.
  • Unterstützte InhaltssprachenOrganisationen, Benutzer, Neuigkeiten und Produktkataloge verwenden die aktivierten sprachreinen BCP-47-Codes aus dem vollständigen Plattformkatalog - regionale Varianten bilden keine zusätzlichen Inhaltssprachen. Neue Organisationen starten mit Deutsch und Englisch. Weitere Sprachen werden ausdrücklich hinzugefügt oder entfernt, solange mindestens eine Sprache und eine darin enthaltene Standardsprache bestehen bleiben.
  • Semantischer EditorÜberschriften, Absätze, Fakten, Hinweise, Schaltflächen, Hyperlinks, Listen, Trenner, Abstände und Signaturen werden als sichere Bausteine angeordnet - auch Signaturen sind frei anlegbar, sortierbar, bedingbar und vollständig entfernbar. Alle mehrzeiligen Eingaben behalten Mehrfach-Leerzeichen, Zeilenumbrüche und beliebig viele Leerzeilen im Entwurf und in der Veröffentlichung, sichtbare Textbausteine ebenso in Vorschau, HTML und Plaintext.
  • Datengebundene SprachfassungenGruß- und Absendertext sowie einzeln bearbeitbare Signaturzeilen bleiben Bestandteil der versionierten Sprachfassung - alle Mailtypen stellen Organisationsidentität, Anschrift, allgemeine und persönliche Kontaktwege, Webauftritte, Geschäftsführung, Register, Steuer-, E-Rechnungs-, Rechnungs- und Bankdaten als auflösbare Variablen bereit.
  • Zentrale OrganisationssignaturDie versionierten Systemstände liefern juristischen Namen, kompakte Adresse, anklickbare aktive Kontaktwege, vollständige Geschäftsführung, getrennte Registerangaben, USt-ID nach UStG § 27a sowie vorhandene Links zu Datenschutzerklärung und Vollständigem Impressum als sichtbare, einzeln konfigurierbare Zeilen. Global komponierte Plattformpflichtnachrichten verwenden zusätzlich den Gruß des FLAMOX365-Teams - tenantbezogene Nachrichten, einschließlich Organisationseinladungen, zeigen ausschließlich die Organisationssignatur. HTML und Plaintext bleiben inhaltlich gleichwertig, leere Angaben verschwinden.
  • Verständliche PlatzhalterJeder Mailtyp bietet nur die Datenfelder an, die sein echter Versandweg auflösen kann. Sprachabhängige Infotipps erklären Bedeutung und Beispielwert - ein Live-Zähler zeigt jede sichtbare Verwendung im aktuellen, auch noch nicht veröffentlichten E-Mail-Entwurf.
  • Live-VorschauBeispieldaten zeigen Inhalt und Platzhalter vor der Veröffentlichung im wirksamen Design.
  • VersionierungJede Veröffentlichung erzeugt einen neuen unveränderlichen Inhaltsstand je Mailtyp und Sprache.
  • ZurücksetzenEine organisationsbezogene Fassung kann wieder auf den aktuell veröffentlichten FLAMOX365-Plattforminhalt zurückgesetzt werden.
  • VersandpflichtenErforderliche Nachrichten bleiben aktiv - tatsächlich optionale Mailtypen können bewusst ein- oder ausgeschaltet werden.
  • VersandnachweisKritische Nachrichten halten aufgelösten Inhalt, Prüfsummen, HTML und Plaintext vor der externen Zustellung fest.

VerfügbarkeitKI-Übersetzungen benötigen die Schreibberechtigung des Plattform- beziehungsweise Organisationsbereichs, wirksam aktivierte KI und zwei verschiedene freigegebene Sprachen.

Tarif und LimitsKI-Übersetzungen verwenden das verfügbare KI-Kontingent beziehungsweise zusätzliche KI-Credits und unterliegen den geltenden Quoten und Ratenlimits.

SMTP-Verbindungsprofile Organisationen versenden fachliche E-Mails über ihr eigenes, sicher hinterlegtes Mailserverprofil. 10 Funktionen
  • Verständliche AnbieterauswahlMicrosoft 365 wird über Mandanten-ID, App-Zugang und Postfach eingerichtet - sichere Exchange-Online-Werte für Server, STARTTLS, Token-Endpunkt und Berechtigungsbereich setzt FLAMOX365 automatisch. Andere Anbieter behalten die vollständige SMTP-Konfiguration.
  • Anbieterneutrales OAuth 2.0Neben Kennwortanmeldung stehen Client-Credentials und ein extern ausgestelltes Refresh-Token für SMTP-XOAUTH2 zur Verfügung - OAuth ohne STARTTLS oder TLS wird abgewiesen.
  • AbsenderangabenAbsenderadresse und optionale Antwort-an-Adresse werden organisationsbezogen festgelegt.
  • Genau ein aktives ProfilEin eindeutiger Aktivstatus verhindert konkurrierende Versandwege innerhalb einer Organisation.
  • Verbindungstest vor und nach dem SpeichernVollständige Verbindungsdaten einschließlich Anmeldemethode und Secrets lassen sich bereits bei der Neuanlage und später mit dem aktuellen Bearbeitungsstand testen, ohne das Profil zu speichern, zu aktivieren oder eine Nachricht zu versenden - leere Secret-Felder verwenden beim Bearbeiten mit unveränderter Methode den gespeicherten Wert.
  • Sichere FehlerdiagnoseDNS-, Netzwerk-, TLS-, SMTP-, Anmelde- und OAuth-Token-Fehler liefern verständliche Ursachen und soweit vorhanden einen bereinigten Providertext, SMTP-Status und eine Diagnose-ID. Microsoft-spezifische Ursachen werden nur aus einer eindeutigen Serveraussage abgeleitet - 5.7.139 allein genügt nicht.
  • Verständliches Aktivieren und DeaktivierenStatus und zustandsabhängige Aktion zeigen eindeutig, ob ein Profil aktiviert oder deaktiviert werden kann - nach der Änderung wird der maßgebliche Serverstand neu geladen.
  • Geschützte SecretsPasswörter werden verschlüsselt gespeichert und nicht vollständig an die Oberfläche zurückgegeben.
  • Kein stiller FremdversandOhne aktives Profil werden organisationsbezogene E-Mails nicht ersatzweise über das Plattformkonto versendet.
  • Assistenten-DetailauskunftMit Leserecht kann der Assistent Profilstand und das aktuell aktive Organisationsprofil über den normalen Fachweg lesen, ohne Secrets offenzulegen, eine Verbindung zu testen oder das Profil zu verändern. Eine spätere Aktion wird erst als eigenes Proposal angeboten und im Schreibservice erneut geprüft.
Plattform-E-Mail-Versand FLAMOX365-eigene Sicherheits-, Zugangs- und Plattformnachrichten verwenden globale SMTP-Profile und eine kontrollierbare globale Ausgangsqueue, vollständig getrennt von den Profilen und Versanddaten einzelner Organisationen. 17 Funktionen
  • Globale SMTP-ProfileSuper-Administratoren wählen Microsoft 365 mit automatisch abgeleiteten sicheren Exchange-Online-Werten oder konfigurieren einen anderen SMTP-/OAuth-Anbieter vollständig - Secrets, Absender und optionale Antwortadresse bleiben geschützt in den Plattformeinstellungen.
  • Stage-unabhängiger VersandwegDevelopment, Integration und Production verwenden dieselbe datenbankgestützte Regel - ohne aktives globales Profil bleibt Plattformversand blockiert.
  • Genau ein aktives ProfilAktivierung, Deaktivierung und Löschung sind gegen parallele oder bereits begonnene Zustellungen geschützt.
  • Verbindungstest ohne Nachricht oder SpeicherungDer aktuelle Bearbeitungsstand einschließlich Anmeldemethode und optional neu eingegebener Secrets kann geprüft werden, ohne eine Test-E-Mail zu versenden, die Eingaben zu speichern oder Strict Mode und Queue zu verändern.
  • Sichere FehlerdiagnoseDNS-, Netzwerk-, TLS-, SMTP-, Anmelde- und OAuth-Token-Fehler liefern verständliche Ursachen und soweit vorhanden einen bereinigten Providertext, SMTP-Status und eine Diagnose-ID. Microsoft-spezifische Ursachen werden nur aus einer eindeutigen Serveraussage abgeleitet - 5.7.139 allein genügt nicht.
  • Globale AusgangsqueueEmpfänger, Betreff, übersetzte Herkunft, Status, Fehler, Textvorschau und Anlagenmetadaten sind im geschützten Plattformbereich einsehbar - Status-Tabs halten die Liste ohne wiederholte Status-Chips lesbar, während die Detailansicht den vollständigen Grund zeigt.
  • Serverseitige Queue-SeitenDie Ausgangsqueue trennt alle Zustände in Tabs, darunter blockierte, freizugebende und verworfene Nachrichten. Jeder Tab lädt zehn Einträge pro Seite mit autoritativem Gesamtbestand - Seitenwechsel und Suche ersetzen nur den sichtbaren Ausschnitt.
  • Zeitlicher VersandverlaufEinreihung, nummerierte Versand- und Wiederholungsversuche sowie vorhandene Zustell- und Verwerfungszeitpunkte bleiben ohne nachträglich erfundene Historie nachvollziehbar.
  • Strict Mode als TestschutzNeue globale Profile halten Nachrichten standardmäßig vor SMTP zur einzelnen Freigabe an.
  • Explizite EntscheidungBlockierte, wartende und noch nicht beanspruchte versandbereite Nachrichten können nach Bestätigung endgültig aus der Queue entfernt werden - wartende Nachrichten lassen sich alternativ einzeln freigeben. Entfernte Einträge verschwinden aus der Standardansicht und können nicht wiederhergestellt werden, während ein bereits begonnener oder abgeschlossener Versand unverändert bleibt.
  • Sichere DeaktivierungVor dem Ausschalten des Strict Mode zeigt FLAMOX365 die exakte Zahl wartender Nachrichten und verlangt die ausdrückliche Bestätigung, dass alle automatisch freigegeben und versendet werden.
  • KonfliktschutzEine zwischen Hinweis und Speicherung veränderte Queue muss neu geladen und erneut bestätigt werden.
  • Wiederholungen ohne DoppelversandEindeutige Fehler vor Zustellbeginn werden begrenzt wiederholt - ein unklarer SMTP-Ausgang wird nicht automatisch erneut versendet.
  • Datensparsame EndzuständeNach Zustellung, Verwerfung, ausgeschöpften Versuchen oder unklarem Ergebnis werden Nachrichtentext und Anlagendaten entfernt - verworfene Einträge verschwinden aus der Standardansicht, während Diagnosemetadaten anderer Zustellendzustände sichtbar bleiben.
  • Automatische E-Mail-BereinigungRestliche Inhalte verfallen nach 30 Tagen und abgeschlossene Versandnachweise nach einem Kalenderjahr. Nie versendete Nachrichten werden nach 30 Tagen endgültig verworfen - Liste und Detailansicht zeigen die Löschtermine und aktualisieren sich nach der Bereinigung.
  • Getrennte OutboxenFeedback-E-Mail-Weiterleitungen werden idempotent in die globale Queue übergeben - organisationsbezogene fachliche Outboxen bleiben mandantenisoliert und nutzen ausschließlich das Organisationsprofil.
  • Globale Assistenten-Suche und DetailauskunftMit Systemleserecht sind globale Profile in Assistenten-Suche und Live-Session auffindbar. Der Detailweg liefert Profilrevision, Aktivprofil und die fachlich berechnete Strict-Mode-Auswirkung, ohne Secret-, Profil-, Queue- oder Providerwirkung. Eine spätere Aktion wird erst als eigenes Proposal angeboten und im Schreibservice erneut geprüft.

VerfügbarkeitProfile, Queue und Freigaben sind ausschließlich für persönlich angemeldete Super-Administratoren mit den jeweiligen Systemrechten verfügbar. Der Strict Mode ist eine vorläufige Test- und Sicherheitsfunktion. Die Queue bleibt unabhängig vom Strict Mode sichtbar.

Rechtliche Organisationsdaten Unternehmens-, Register-, Steuer- und Bankangaben werden als zentrale Quelle für Geschäftsdokumente und Kommunikation gepflegt. 10 Funktionen
  • UnternehmensidentitätFirmenname, Rechtsform und Geschäftsanschrift werden organisationsweit verwaltet.
  • Mehrere KontaktwegeE-Mail-Adressen, Telefon-, Mobil- und Faxnummern werden mit passender privater, geschäftlicher oder sonstiger Art, Aktivstatus und Hauptkontakt gepflegt.
  • Mehrere WebauftritteWebsites, Shops und soziale Profile werden mit Bezeichnung, Aktivstatus und primärem Webauftritt verwaltet.
  • Register- und SteuerangabenRelevante Registrierungs- und Steuerkennzeichen stehen für Dokumente zur Verfügung.
  • BankverbindungZahlungsrelevante Kontodaten werden zentral hinterlegt.
  • Abweichende RechnungsanschriftOhne eigene Rechnungsanschrift gilt die Geschäftsanschrift - eine abweichende Anschrift wird nur vollständig aktiviert.
  • Geprüfte ZahlungsdatenKontoinhaber, IBAN, BIC und Kreditinstitut sind verpflichtend - Länderlänge und Prüfsumme einer IBAN werden direkt am Feld geprüft.
  • LogoEin Organisationslogo kann hochgeladen, ersetzt, ausdrücklich dauerhaft entfernt und für zulässige Dokumente und E-Mails verwendet werden.
  • Geführte StammdatenpflegeNeue Organisationen beginnen ohne erfundene rechtliche Stammdaten - die Einstellung zeigt eine kompakte Übersicht mit Anlageaktion, während das vollständige Formular in einem eigenen Seitendialog geöffnet wird.
  • Getrennte VerantwortlichkeitRechtliche Stammdaten bleiben unabhängig von Layout- und Gesetzestextauswahl bearbeitbar - freie Datenschutz- oder Impressumslinks gehören nicht in das Stammdatenprofil.
Gesetzestexte Rechtlich relevante Verkaufstexte und Bestätigungen werden als getrennte, versionierte Inhaltsstände verwaltet. 11 Funktionen
  • FLAMOX365 StandardEin unveränderlicher Standardtext hält neue Organisationen unmittelbar arbeitsfähig.
  • Rechtsraumspezifische FassungenBereitgestellte Textstände für Deutschland, Österreich und die Schweiz werden nach dem fachlichen Rechtsraum ausgewählt.
  • ProzessvariantenDatenschutz, Angebot mit Signatur, Angebot ohne Signatur und verbindliche Auftragsbestätigung besitzen passende Inhalte und Bestätigungen.
  • KatalogvorschauVeröffentlichte Fassungen können vollständig geprüft werden, bevor sie aktiviert werden.
  • Eigene TextfamilienFreigeschaltete Organisationen können organisationsbezogene Texte und neue Versionen speichern. Beim aktiven eigenen Text können sie frühere Fassungen als Ausgangspunkt einer neuen Fassung öffnen - bestehende Fassungen bleiben erhalten.
  • AGBOrganisationen bearbeiten ihre Kunden-AGB neben einer Live-Vorschau im A4-Layout ihrer aktiven Dokumentvorlage, speichern Entwürfe oder geben sie direkt im Dialog frei und erhalten unveränderliche Textfassungen mit Bearbeiter und Zeitpunkt. Das Änderungsprotokoll zeigt Fassungen und Freigaben sowie ergänzte, entfernte und ersetzte Textpassagen im Absatz- und Wortvergleich. Ältere Fassungen bleiben lesbar und können als Quelle eines neuen Entwurfs dienen - die AGB-Verwaltung benötigt kein Gesetzestextpaket. Bei der Vorbereitung neuer Angebote und Auftragsbestätigungen lässt sich eine freigegebene eigene Fassung optional auswählen - sie erscheint vollständig im PDF und auf der Kundenseite und bleibt für diesen Dokumentstand unverändert.
  • Bewusste AktivierungEin Wechsel der wirksamen Familie verlangt eine ausdrückliche Benutzerbestätigung.
  • Unveränderlicher RechtsnachweisVerwendeter Textstand, Version und Prüfsumme werden mit dem rechtlich relevanten Dokument festgehalten.
  • Automatischer RückfallNicht mehr zulässige Fassungen werden für neue Vorgänge durch FLAMOX365 Standard ersetzt.
  • PlattformverwaltungPlattformadministratoren erstellen, versionieren, prüfen, veröffentlichen und deaktivieren globale Textfamilien.
  • KI-EntwurfPlattformadministratoren können einen Textentwurf durch KI vorbereiten und anschließend fachlich sowie juristisch prüfen.

Tarif und LimitsEigene Gesetzestextstände und die Aktivierung von Premiumfassungen erfordern das einmalig erworbene Erweiterungspaket FLAMOX365 Gesetzestexte. Ansicht und Vorschau bleiben ohne Paket möglich.

Dokumentdesigns Angebote, Auftragsbestätigungen und weitere Geschäftsdokumente erhalten ein reproduzierbares organisationsbezogenes PDF-Layout. 10 Funktionen
  • FLAMOX365 StandardEin unveränderliches Standardlayout hält Organisationen ohne eigene Konfiguration arbeitsfähig.
  • DesignkatalogVeröffentlichte Layoutfamilien können in einer vollständigen Dokumentvorschau verglichen werden.
  • Deklarative GestaltungRänder, Farben, Systemschrift, Logo, Parteien, Positionen, Summen, Abschnitte und Fußbereich werden ohne Word-Datei gestaltet.
  • Eigene LayoutfamilienFreigeschaltete Organisationen können eigene Designs und Versionen speichern.
  • Aktive FamilieNeu erzeugte Dokumentstände verwenden automatisch den neuesten zulässigen Stand der gewählten Familie.
  • Unveränderliche NachweiseBereits erzeugte Dokumentrevisionen behalten ihren damaligen Layoutstand.
  • PDF-AusgabeNeue Geschäftsdokumente werden als reproduzierbare PDF-Dateien erzeugt.
  • Automatischer RückfallDeaktivierung oder Entzug einer Premiumfreigabe setzt neue Ausgaben auf FLAMOX365 Standard zurück.
  • PlattformkatalogPlattformadministratoren erstellen, versionieren, veröffentlichen und deaktivieren globale Layoutfamilien - aktivierte und deaktivierte Versionen sind getrennt und seitenweise durchsuchbar.
  • KI-EntwurfPlattformadministratoren können deklarative Layoutentwürfe durch KI erzeugen und vor Veröffentlichung prüfen.

Tarif und LimitsEigene Dokumentdesigns und die Aktivierung von Katalogdesigns erfordern das einmalig erworbene Erweiterungspaket FLAMOX365 Dokumentdesigns. Ansicht und Vorschau bleiben ohne Paket möglich.

E-Mail-Designs Das visuelle Erscheinungsbild organisationsbezogener E-Mails wird unabhängig vom fachlichen Inhalt verwaltet. 10 Funktionen
  • FLAMOX365 StandardEin sofort nutzbares Standarddesign sorgt auch ohne eigene Konfiguration für versandfähige Nachrichten.
  • DesignkatalogVeröffentlichte FLAMOX365-Designfamilien können vollständig angesehen und im Designer ausprobiert werden.
  • OrganisationsdesignLogo, Farben, Systemschrift, Kopf, Inhalt, Schaltflächen und Fußbereich werden organisationsweit gestaltet.
  • Eigene DesignfamilienFreigeschaltete Organisationen können eigene Designs und neue Versionen speichern.
  • Live-DesignerVorschau und Bearbeitung verwenden dieselbe deklarative Designstruktur.
  • AktivierungEine ausgewählte Designfamilie gilt für neu erzeugte organisationsbezogene Versandartefakte.
  • Sicheres VersandartefaktDer Versand verwendet ausschließlich den gespeicherten, geprüften Designstand und eine Plaintext-Fassung.
  • Automatischer RückfallIst ein Design nicht mehr zulässig oder verfügbar, verwendet neuer Versand FLAMOX365 Standard.
  • PlattformverwaltungPlattformadministratoren erstellen, versionieren, veröffentlichen und deaktivieren globale Designfamilien. Veröffentlichte und deaktivierte Stände sind getrennt und seitenweise durchsuchbar.
  • KI-EntwurfBerechtigte Plattform- und Organisationsbenutzer können einen Designentwurf durch KI erzeugen und vor Speicherung prüfen.

Tarif und LimitsEigene E-Mail-Designs und die Aktivierung von Katalogdesigns erfordern das einmalig erworbene Erweiterungspaket FLAMOX365 E-Mail-Designs. Ansicht und Live-Erprobung bleiben ohne Paket möglich.

Bereich 10 · 8 Hauptfunktionen · 53 Funktionen

Produktivität und Navigation

Globale Suche Eine zentrale Suche führt über Stammdaten, Vorgänge, Aufgaben, Berichte, geschützte Dateien und den KI Assistenten hinweg zum passenden Ergebnis. 9 Funktionen
  • Domänenübergreifende ErgebnisseInteressenten, Kunden, Schornsteinfeger, Aufträge, Rechnungen, Provisionen, Aufgaben, Teamchats, Benutzer, Produkte, lesbare Berichte, Hilfeartikel, freigegebene Erklärvideos, frühere Assistenten-Unterhaltungen und geschützte Dateien werden gemeinsam durchsucht.
  • Datei- und AnlagensucheBenannte Geschäftsdokumente sowie Feedback-, Rechnungs-, Interessenten-, Neuigkeiten-, Auftragsprotokoll- und Aufgabenanlagen sind über Dateiname oder zugehöriges Fachobjekt auffindbar und zeigen ihren Geschäftskontext.
  • Direktes ÖffnenEin Klick oder Enter auf den ausgewählten Treffer führt unmittelbar zum zugehörigen Datensatz, zur Assistenten-Unterhaltung oder zur geschützten Datei im neuen Browser-Tab. Nach erfolgreichem Öffnen schließt die Vorschau - ein fehlgeschlagener Aufruf lässt die Treffer mit einer Fehlermeldung verfügbar.
  • Vorschau und vollständige ErgebnisansichtDie Desktop-Suche zeigt alle zurückgegebenen, fachlich gruppierten Treffer einschließlich früherer Assistenten-Unterhaltungen - Mehr öffnet dieselbe Ergebnismenge mit demselben Suchbegriff in einer eigenen, großzügigeren Suchseite.
  • Mehrfachauswahl der SuchbereicheBerechtigte Bereiche können gemeinsam aktiviert werden - Alles setzt die Auswahl zurück - Produktdokumentation und Videos sind auch einzeln oder gemeinsam auswählbar. Zusammengeführte Treffer werden dedupliziert.
  • Mobile BedienungBereichsfilter bleiben mehrzeilig vollständig erreichbar. Die Zurück-Aktion leert den alten Suchstand und stellt die vorherige FLAMOX365-Ansicht in einem Schritt wieder her - globale Meldungen geben einen kurz übernommenen Fokus an das aktive Suchfeld zurück.
  • Fehlertolerante SucheBereits verfügbare Treffer erscheinen während weitere Bereiche laden, mit derselben festen Gruppenreihenfolge wie die Bereichsauswahl. Fällt ein einzelner Suchbereich aus, bleiben erfolgreiche Treffer der übrigen Bereiche nutzbar - nur ein vollständiger Ausfall führt in den Fehlerzustand.
  • AssistentenübergabeEine Frage kann aus der Suche in den KI Assistenten übergeben und dort im Kontext weiterbearbeitet werden.
  • SprachsucheAufnahme und Stopp sind eindeutig getrennt - das Diktat bleibt bearbeitbar und wird erst über Suchen oder die Eingabetaste einmalig abgesendet. Berechtigungs- und Erkennungsfehler werden verständlich angezeigt.
Neuanlage und Datenauswahl Wiederkehrende Datensätze können ohne Umweg über ihre jeweilige Listenansicht angelegt oder ausgewählt werden. 3 Funktionen
  • Neuanlage aus der NavigationVorgänge, Montagen, Aufgaben, Interessenten, Kunden und Schornsteinfeger lassen sich über eine berechtigungsabhängige Plus-Aktion direkt am Navigationspunkt anlegen, ohne zuerst die Liste zu öffnen. Rechnungen entstehen stattdessen aus dem Abrechnungsplan eines Auftrags.
  • Kontextbezogene AuswahlAuswahlfenster suchen und übernehmen bestehende Datensätze direkt in den aktuellen Vorgang.
  • Kurze ArbeitswegeGlobale Befehle und lokale Aktionen öffnen den benötigten Dialog, ohne den fachlichen Kontext unnötig zu verlassen.
Listenexport Exportierbare Portaltabellen lassen sich für die Weiterverarbeitung außerhalb von FLAMOX365 herunterladen. 2 Funktionen
  • Drei DateiformateDer allgemeine Listenexport bietet Excel (.xlsx), OpenDocument (.ods) und CSV (.csv).
  • SpaltenauswahlVor dem Herunterladen werden die gewünschten exportierbaren Spalten ausgewählt. Die speziellen Umsatz-, Provisions- und Diagrammexporte behalten ihr jeweils eigenes Formatangebot.

VerfügbarkeitIn Portaltabellen mit Exportaktion, abhängig von den Fachrechten und der wirksamen Exportfreigabe des jeweiligen Bereichs.

Persönlicher Arbeitsbereich Der FLAMOX365-Arbeitsbereich bündelt relevante Kennzahlen und direkte Einstiege in die tägliche Arbeit. 15 Funktionen
  • Persönliche BegrüßungDer Startbereich spricht die angemeldete Person individuell an und dient als zentraler Einstieg.
  • Berechtigungsabhängige InhalteKacheln und Arbeitsbereiche erscheinen passend zu den tatsächlich verfügbaren Funktionen und Rechten.
  • Thematische BereicheAktuelles, Betrieb, Umsatz, Kunden, Finanzen und Feedback gruppieren die verfügbaren Kacheln nach Arbeitsziel.
  • Persönliche Widget-AuswahlAngemeldete Personen können jedes für ihre Rolle verfügbare Widget in einer nach Fachbereichen gruppierten, horizontal scrollbaren Kachelspur ein- oder ausblenden. Die Auswahl öffnet mittig auf 80 Prozent der Bildschirmbreite ohne blockierenden Hintergrund als festes kompaktes Sheet - zusätzlicher Scrollraum hält auch das letzte Widget während der Bearbeitung erreichbar. Die persönliche Zusammenstellung bleibt im aktuellen Browser erhalten und gewährt keine zusätzlichen Fachrechte.
  • Vollständig lesbare BearbeitungDie Startseite verwendet eine einheitliche Bezeichnung, lange Widget-Namen brechen kontrolliert um und Bearbeitungswerkzeuge erhalten kollisionsfreien eigenen Platz.
  • Einheitliche LeerzuständeJedes Widget zeigt eine Überschrift - fehlende Daten werden mit zentriertem, umbrechendem Leerzustand ohne abgeschnittene Hinweise erklärt.
  • Flexible Anordnung und GrößeWidgets lassen sich per Ziehen oder über ein bedienbares Aktionsmenü innerhalb eines Bereichs oder bereichsübergreifend verschieben. Eine sichtbare Umrandung mit dauerhaft sichtbaren Griffen an allen vier Kanten und allen vier Ecken passt Breite, Höhe oder beide Maße direkt im Sechs-Spalten-Raster an - Raster, Positionsvorschauen, automatisches Seitenscrollen am oberen und unteren Rand sowie die aktuelle Zielgröße begleiten die Bearbeitung. In der Widget-Auswahl nennt ein aufklappbarer Hinweis vor dem Sichtbarkeitsschalter die jeweilige Mindest- und Höchstgröße in Spalten × Zeilen, und auch die fachlichen Bereiche selbst können neu angeordnet werden.
  • Größengerechte Widget-InhalteWidgets können exakte oder für mehrere Rastergrößen gemeinsame Darstellungen anbieten. Je nach verfügbarem Platz wechseln sie zwischen einer einzelnen Kennzahl, mehreren parallelen Werten oder einem Karussell. Beim Laden bilden schimmernde Platzhalter die spätere kompakte oder ausführliche Gliederung ab. Nicht passende Filter, Diagramme und Aufschlüsselungen werden ausgeblendet - im Widget Meine Aufgaben bleiben die einzelnen Vorgänge auch bei zwei Spalten direkt erreichbar. Der ausgewählte Zeitraum und der fachliche Datenstand bleiben beim Vergrößern oder Verkleinern erhalten.
  • Standard wiederherstellenDie lokale Personalisierung lässt sich vollständig zurücksetzen - neue verfügbare Widgets werden anhand ihrer Standardvorgabe ergänzt und vorübergehend nicht verfügbare Widgets verwerfen ihre gespeicherte Position nicht.
  • Offene AufgabenOffene, heute fällige, überfällige und noch nicht terminierte Aufgaben werden direkt im Arbeitsbereich zusammengefasst. Die seitliche Aufgabenübersicht filtert über Offen, Heute und Überfällig oder über eine kompakte, auf drei Wochen erweiterbare Wochenansicht mit Terminmarkern.
  • VertriebskennzahlenAuftrags-, Umsatz-, Montage-, Provisions- und Interessentenentwicklungskennzahlen können mit lokalisierten Statusbezeichnungen direkt im Arbeitsbereich angezeigt werden. Das Widget für Dashboard-Kennzahlen zeigt bei zwei Spalten einen zentrierten Monatsumsatz und ab drei Spalten alle sechs Kennzahlen in einer lesbaren, der Breite angepassten Anordnung. Umsatzbericht, Umsatz nach Hersteller oder Verkäufer und Jahresvergleich zeigen bei mindestens zwei Spalten eine zentrierte Umsatzkennzahl.
  • Größengerechte FinanzübersichtenProvisions- und Forderungskennzahlen erscheinen bei zwei Spalten als zentrierte Einzelwerte. Ab drei Spalten stehen die frei wählbare Von-bis-Steuerung und ein flächenfüllender Chart für Auszahlungen nach Person beziehungsweise Forderungen nach Status bereit - Summen und Aufschlüsselungen bleiben über einen ausklappbaren Detailbereich erreichbar. Die Provision verwendet standardmäßig den aktuellen Monat, und die Forderungsübersicht hält unterschiedliche Währungen durchgehend getrennt.
  • Überblick über NeuigkeitenKennzahlen zu Neuigkeiten und Veröffentlichungsstände lassen sich als Arbeitsbereichsinhalte einblenden.
  • KI-Credit-KontingentBerechtigte Personen sehen auf der Startseite ausschließlich Restbestand und Gesamtumfang der aktuellen Organisation als Meter Ring - personenbezogene Nutzung, Ranglisten und plattformweite Summen bleiben ausgeschlossen. Ab 75 Prozent Verbrauch wechselt der Ring in den gelben Warnbereich und Personen mit Abrechnungsschreibrecht sehen alle angebotenen Paketgrößen mit Preis und Aktion gleichzeitig vollständig und können sie direkt als Einmal-Nachkauf erwerben.
  • Dynamische Widget-TourAußerhalb der Bearbeitung erklärt eine geführte Tour in der persönlich gewählten Reihenfolge jedes eingeblendete und für die angemeldete Rolle verfügbare Widget, dessen einzelne Kennzahlen, Zeiträume, Diagramme, Listen und Aktionen und passt ihre Schrittzahl automatisch an. Eine responsive, schwebende Steuerung zeigt den Fortschritt, beendet oder pausiert die Tour, setzt sie fort, wechselt genau einen Schritt zurück oder weiter und stellt die sessionbezogene Anzeigedauer je Schritt zwischen fünf und sechzig Sekunden ein. Ausklappbare Detailbereiche öffnet die Tour kontrolliert und erläutert deren Gesamtwerte, Anteile und Aufschlüsselungen - Kacheln für Neuigkeiten und Feedback führen zusätzlich durch ihre jeweilige Navigation und Zeitraumsteuerung.
Geführte Bedienhilfen Geführte Touren erklären sichtbare Informationen und Eingaben direkt im jeweiligen Arbeitskontext. 3 Funktionen
  • Bereichsbezogene ErklärungenTouren stehen im persönlichen Arbeitsbereich, auf der Übersicht der Neuigkeiten, in operativen Dialogen, in der globalen Hersteller- und Produktpflege sowie in Hersteller- und Artikelvorschauen bereit und passen ihre Schritte an sichtbare Inhalte an.
  • Gemeinsame Tour-SteuerungJede Tour zeigt Fortschritt und eine responsive Steuerung zum Beenden sowie zum Vor- und Zurückschalten. Automatisch laufende Touren lassen sich zusätzlich pausieren und fortsetzen - ihre Anzeigedauer je Schritt lässt sich für den laufenden Ablauf in Ein-Sekunden-Schritten zwischen fünf und sechzig Sekunden ändern. Die Berichtstour wartet dagegen auf eine manuelle Aktion.
  • Fokussierte BedienungDer erklärte Bereich wird schrittweise in den Fokus gerückt und bleibt bedienbar - bei reduzierter Bewegung entfällt die Kamerafahrt.
Hilfe und Erklärvideos Die Hilfe-Startseite führt getrennt zum geschützten Produkthandbuch und zu veröffentlichten Lernvideos. Das Produkthandbuch kann direkt im Portal gelesen werden - die Videos haben einen eigenen Bereich. 5 Funktionen
  • ProduktdokumentationBerechtigte Personen finden deutschsprachige Handbuchseiten über alphabetisch geordnete Rubriken und eine Buchstabenleiste, lesen sie im Portal und folgen Links zwischen den dokumentierten Funktionen.
  • Durchsuchbare HilfeMit Hilfe ansehen lassen sich Handbuchseiten und freigegebene Erklärvideos auf der Hilfe-Startseite sowie in der globalen Suche finden und direkt öffnen. Die Suche berücksichtigt vollständige Artikeltexte und Videountertitel. Der Assistent und die KI-Suche können dieselben Inhalte durchsuchen und vollständig lesen - dafür gelten zusätzlich die KI-Freigaben und Nutzungsgrenzen. Reine Such- und Leseaufrufe zählen keine Ansichten.
  • Erklärvideos mit UntertitelnBerechtigte Personen sehen Titel, Beschreibung, Dauer und vorhandene Vorschaubilder der veröffentlichten Videos wahlweise als Kacheln oder Liste, spielen sie mit deutschen Untertiteln direkt im Portal ab und teilen dauerhafte Portal-Links zu einzelnen Videos.
  • Aufrufzahlen für HilfethemenErfolgreiche Artikelaufrufe und Videostarts zählen jede angemeldete Person pro Inhalt höchstens einmal - die aggregierten Zahlen zeigen, welche Hilfethemen besonders genutzt werden, ohne Namen offenzulegen.
  • Aktueller VeröffentlichungsstandNeue fertige Videos erscheinen nach der Veröffentlichung beim nächsten Laden der Übersicht für die jeweils freigegebenen Benutzerrollen. Interne Videos bleiben auf Plattformadministratoren begrenzt.

VerfügbarkeitDie Videos benötigen eine aktivierte Verbindung zum privaten Videoarchiv. Bei fehlender Verbindung oder vorübergehender Nichterreichbarkeit meldet die Hilfeseite den Ausfall.

Flexible Listen und Ansichten Fachliche Bestände lassen sich in auf den Anwendungsfall abgestimmten Ansichten durchsuchen und bearbeiten. 10 Funktionen
  • TabellenansichtenStrukturierte Spalten, Sortierung, Statusanzeigen und seitenweises Laden unterstützen große Datenbestände.
  • ProzessansichtenVorgänge lassen sich zusätzlich entlang ihrer fachlichen Bearbeitungsstände darstellen.
  • Änderungen seit der letzten AnsichtAlle Aktivitätsverläufe unterscheiden neue Änderungen vom zuvor angesehenen Stand. Die persönliche Lesemarke gilt getrennt je Konto und Datensatz, bleibt über Gerätewechsel erhalten und erscheint beim ersten Besuch nicht.
  • Filter und SucheFachliche Filter, Textsuche und gespeicherte Filter grenzen Bestände wiederverwendbar ein.
  • Manuelle AktualisierungJede Runtime-Listenansicht kann ihren aktuellen, bereits gefilterten und gewählten Ausschnitt gezielt neu laden - laufende Abfragen werden nicht parallel verdoppelt.
  • Getrennte temporäre und gespeicherte FilterFilteränderungen wirken ohne Benennung - jede Liste startet mit ausgeblendeter Filterleiste und merkt sich im Browser ihren Live-Filter samt Aktivmarkierung über Routenwechsel und Neuladen hinweg. Das optionale Speichern nutzt einen kompakten Drawer, während ein Reset die temporären Standard- und Expertenwerte löscht und benannte Filter erhält.
  • Fail-closed ListenaktionenTrefferabhängige Aktionen bleiben während unbekannter, ladender, leerer oder fehlgeschlagener Ergebnismengen deaktiviert und prüfen dieselbe Regel zusätzlich vor jeder Nebenwirkung.
  • Stabile TabellenarbeitsflächeAuf breiten Bildschirmen bleibt die geöffnete Filterleiste unabhängig von veränderten Spaltenbreiten 360 Pixel breit. Horizontaler und vertikaler Überlauf bleibt im Tabelleninhalt, während Seitenbreite, Tabellenkopf und Seitennavigation stabil bleiben - auf schmalen Bildschirmen öffnet der Filter als eigenes Sheet.
  • Persönliche SpaltenkonfigurationEin- und ausgeblendete Spalten sowie manuell veränderte Spaltenbreiten bleiben für jede Runtime-Tabelle im verwendeten Browser erhalten und werden nach Navigation oder Neuladen wiederhergestellt.
  • NachladenLange Listen werden kontrolliert erweitert, ohne den aktuellen Arbeitskontext zu verlieren.
Browser-Benachrichtigungen Benutzer steuern Web-Push-Mitteilungen und die dazu registrierten Browser in ihren persönlichen Einstellungen. 6 Funktionen
  • Web Push aktivierenEin unterstützter Browser kann nach ausdrücklicher Freigabe als Benachrichtigungsziel registriert werden.
  • Fachliche KategorienAufgaben, Finanzen, Vertrieb, Kundenverwaltung, Chat, Planung, Provisionen, Anmeldung, Onboarding und KI lassen sich getrennt ein- oder ausschalten.
  • Mehrere BrowserAktive Endgeräte werden mit letzter Verwendung aufgelistet.
  • Geräte entfernenNicht mehr verwendete Browser können als Ziel gelöscht werden.
  • BrowserstatusNicht unterstützt, blockiert, aktiv und inaktiv werden verständlich unterschieden.
  • Automatische BereinigungAbgelaufene oder endgültig ungültige Push-Ziele werden nach Zustellfehlern deaktiviert.

Bereich 11 · 9 Hauptfunktionen · 96 Funktionen

Organisation, Benutzer und Sicherheit

Rollen und Berechtigungen Ein fein abgestuftes Rechtemodell steuert Lesen, Bearbeiten, Löschen, Exportieren und besondere Aktionen in jedem Fachbereich. 11 Funktionen
  • Rollenbasierter ZugriffWiederverwendbare Rollen bündeln typische Verantwortlichkeiten einer Organisation.
  • MandantenadministrationDie Standardrolle Mandanten-Administrator darf Schornsteinfeger lesen und anlegen - dafür ist keine nachträgliche Einzelberechtigung erforderlich.
  • Aktiver RollenkatalogFür Organisationen stehen Mandant-Admin, Geschäftsführung, Vertriebsleitung, Niederlassungsleitung, Vertrieb, Buchhaltung, Lager & Logistik, Montageteam, Social Media und Mitarbeiter bereit - Management, Finanzen und Kaufmännischer Vertrieb sind nicht mehr auswählbar.
  • Individuelle FreigabenEinzelne Rechte können einer Person zusätzlich gewährt werden.
  • Individuelle SperrenEinzelne Rechte können für eine Person trotz allgemeiner Rolle ausdrücklich verweigert werden.
  • Fachliche EinzelrechteInteressenten, Kunden, Aufträge, Rechnungen, Aufgaben, Produkte, Benutzer, Einstellungen und weitere Bereiche besitzen eigene Berechtigungen.
  • AktionsrechteSensible Vorgänge wie Preisänderung, Export, Versand, Abschluss oder Plattformkonfiguration werden getrennt geschützt. Montage planen und Montage durchführen sind in der Benutzer-Rechtematrix als eigenständige Rechte sichtbar und einzeln freigebbar oder sperrbar.
  • Serverseitige DurchsetzungSichtbarkeit in der Oberfläche ergänzt die verbindliche Rechte- und Organisationsprüfung des Servers.
  • MandantentrennungEin Recht gewährt niemals Zugriff auf einen fachfremden Datensatz einer anderen Organisation.
  • Geschützte EigenadministrationOrganisationsadministratoren bearbeiten ihre persönlichen Stammdaten, können aber die eigene Rolle und die eigenen individuellen Rechte nicht verändern.
  • PlattformrolleDie Rolle Super-Admin ist ausschließlich innerhalb der FLAMOX365-Plattformorganisation auswählbar und zuweisbar.
Benutzerverwaltung Organisationen verwalten Benutzer von Einladung und Aktivierung bis Deaktivierung und Wiederherstellung. 14 Funktionen
  • Benutzer anlegenBerechtigte Administratoren erstellen Benutzer mit den benötigten Stammdaten. Die Speicheraktion bleibt im Einladungsdialog sichtbar - bei ausgeschöpftem Benutzerkontingent zeigt FLAMOX365 den Grenzzustand und deaktiviert die Aktion.
  • EinladungenAusstehende Konten besitzen in den Organisationseinstellungen einen eigenen Benutzerlisten-Reiter mit Suche, Leerdarstellung und Nachladen. Dort können Einladungen erneut gesendet oder über einen Seitendialog als Einladungslink kopiert werden - ein Zurückziehen ist über den Assistenten oder die Schnittstelle möglich. Jeder neue Link ersetzt den vorherigen und ist standardmäßig 24 Stunden gültig. Einladungen innerhalb einer bestehenden Organisation verwenden deren veröffentlichten Inhalt, aktives Design, Logo und Signatur, während die Erstadministrator-Einladung einer neu bereitgestellten Organisation in der Plattformdarstellung bleibt.
  • Initialer AdministratorDie Einladung des ersten Administrators einer neu angelegten Organisation wird genau einmal dauerhaft in der Plattform-Ausgangsqueue angelegt.
  • StatussteuerungEingeladene Benutzer werden durch die atomare, einmalige Annahme der Einladung und Passworteinrichtung aktiv - dabei entsteht noch keine Sitzung. Zuvor aktive Konten lassen sich deaktivieren und anschließend reaktivieren, ohne ihre fachliche Historie zu verlieren.
  • Initiale PräsenzNach erfolgreicher Ersteinrichtung beginnt ein Benutzer mit dem Präsenzstatus Verfügbar - spätere bewusst gesetzte Zustände werden nicht durch eine Anmeldung überschrieben.
  • Präsenz in der BenutzerlisteAktive Konten zeigen Verfügbar, Beschäftigt, Nicht stören, Gleich zurück, Abwesend, Offline anzeigen, Außer Haus oder Unbekannt jeweils als eigenen Text- und Symbolzustand - Live-Änderungen werden ohne regelmäßige Hintergrundabfragen übernommen.
  • Eigene Präsenz ohne BenutzerverwaltungJeder angemeldete Benutzer mit Präsenzrecht kann den eigenen Zustand und die eigene Statusmeldung laden und ändern, ohne dadurch Leserechte auf fremde Benutzer zu erhalten.
  • Persönliches ProfilGespeicherte Funktion und Profilbild werden im eigenen Profil und nach einer Änderung unmittelbar in den globalen Benutzeranzeigen aktualisiert.
  • WiederherstellungGelöschte eingerichtete Benutzerkonten können innerhalb von 90 Tagen ab Löschmarkierung wiederhergestellt werden - eine spätere erneute Löschung beginnt ein neues Fenster.
  • Endgültige KontobereinigungNach 90 Tagen werden persönliche Konto- und Zugangsdaten sowie eigene KI-Unterhaltungen, Live-Sessions und Erinnerungen automatisch bereinigt. Das Konto verschwindet aus der Benutzerverwaltung - seine ID und fachliche Vorgangsreferenzen bleiben erhalten.
  • ÄnderungsverlaufDer Bereich Aktivitäten im gespeicherten Benutzerdialog zeigt vorhandene Anlage- und Änderungsereignisse mit Person, Zeitpunkt und Werten vorher und nachher, einschließlich individueller Berechtigungen und Linkänderungen. Er steht in der eigenen Organisation und in der Plattformverwaltung mit dem jeweiligen Leserecht zur Verfügung - reine Lesezugriffe und ein gesonderter Zugriffszweck werden nicht erfasst.
  • PasswortadministrationBerechtigte Administratoren können einen sicheren Passwort-Reset anstoßen.
  • Suche und FilterBenutzerbestände sind durchsuchbar und nach Status eingrenzbar.
  • KontingentschutzAnlage, Einladung, Wiederherstellung und Aktivierung werden gegen das wirksame Benutzerlimit geprüft.

Tarif und LimitsAktive und ausstehend eingeladene Benutzer teilen sich die feste Tarifgrenze: Free 1, Professional 5, Business 10 und Enterprise unbegrenzt. Zusatzplätze sind nicht buchbar - bei ausgeschöpfter Grenze nennt der Einladungsdialog den nächsten Tarif. Anlage, Einladung, Reaktivierung und Wiederherstellung werden verbindlich und auch bei parallelen Vorgängen erneut geprüft. Deaktivierte und gelöschte Benutzer belegen bis zu ihrer Rückkehr keinen Platz - bestehende Benutzer werden bei einer späteren Überschreitung nicht entfernt.

Anmeldung und Kontosicherheit FLAMOX365 unterstützt sichere Anmelde-, Wiederherstellungs- und Identitätsverfahren für Benutzerkonten. 14 Funktionen
  • E-Mail und PasswortBenutzer können sich mit ihrem bestätigten Konto anmelden und sicher abmelden - falsche Zugangsdaten liefern eine einheitliche lokalisierte Meldung, ohne die eingegebene E-Mail-Adresse oder technische Serverdetails zu verwerfen beziehungsweise offenzulegen.
  • OrganisationsregistrierungEine neue Organisation kann mit einem ersten Administratorkonto registriert und eingerichtet werden.
  • E-Mail-VerifizierungBestätigungsnachrichten können angefordert und erneut versendet werden.
  • Eigene Zugangsdaten ändernEingeladene Benutzer verwenden einen einmaligen, standardmäßig 24 Stunden gültigen Link und melden sich nach dem sitzungslosen Abschluss ausdrücklich an - bestehende Benutzer ändern ihr Passwort mit aktuellem Passwort, mindestens acht neuen Zeichen und einer übereinstimmenden Bestätigung oder ihre normalisierte, eindeutige Konto-E-Mail-Adresse mit erneuter Passwortbestätigung. Laufende Änderungen sperren Eingaben und Mehrfachausführung - nach erfolgreicher Passwortänderung sind alle drei Felder leer und unberührt statt rot markiert.
  • Passwort vergessenEine vollständig beantwortete Sicherheitsfrage löst genau eine Anforderung für einen zeitlich begrenzten Rücksetzlink aus - Lade- und Fehlerzustände bleiben wiederholbar bedienbar und die Mail nennt die Gültigkeitsdauer mit der Einheit Stunden.
  • Mehrfaktor-AuthentifizierungEin zweiter Faktor kann eingerichtet, bestätigt und wieder deaktiviert werden.
  • Backup-CodesEinmal verwendbare Wiederherstellungscodes sichern den Zugang bei fehlendem zweiten Faktor.
  • PasskeysMehrere gerätegebundene oder synchronisierte Passkeys können mit einem vorgeschlagenen, frei änderbaren Namen registriert, zur Anmeldung genutzt, nachträglich umbenannt und entfernt werden - ein zusätzlicher Passkey verwendet ein anderes Gerät oder einen Sicherheitsschlüssel.
  • Externe KontoverknüpfungAngemeldete Benutzer können konfigurierte OAuth-Anbieter mit ihrem Konto verknüpfen und wieder trennen. Die direkte Anmeldung über GitHub, Google oder Microsoft wird auf der Anmeldeseite derzeit nicht angeboten.
  • Inaktivitätsbasierter SitzungsschutzNach standardmäßig 30 Minuten ohne bewusste Tastatur-, Maus-, Touch- oder Scrollaktivität schließt FLAMOX365 alle offenen Dialoge und Seitendialoge, meldet den Benutzer automatisch ab und erklärt den Grund auf der Anmeldeseite - nach erfolgreicher erneuter Anmeldung kehrt die Person zur zuvor geöffneten internen Ansicht zurück. Aktive Nutzung erneuert das Zeitfenster transparent, reine Hintergrundaufrufe dagegen nicht.
  • Sitzung bei vorübergehender Störung fortsetzenKann das Portal das Konto einer gespeicherten Sitzung vorübergehend nicht laden, bleiben die Zugangsdaten erhalten. Die Anmeldeseite bietet dann ausschließlich Erneut versuchen und Abmelden an.
  • Aktive SitzungenUnter Zugang & Präferenzen sieht jeder Benutzer alle Geräte, auf denen sein Konto gerade angemeldet ist, mit Gerät beziehungsweise Browser, Betriebssystem, bekanntem Ort und letzter Aktivität im Format TT.MM.JJJJ - HH:MM - das eigene Gerät ist gekennzeichnet und einzelne Sitzungen lassen sich gezielt beenden.
  • Sitzung je GerätJede Anmeldung führt eine eigene Sitzung mit eigenem Zeitfenster und eigenem Erneuerungsnachweis - eine Anmeldung auf einem weiteren Gerät beendet bestehende Sitzungen nicht. Ein wiederverwendeter Erneuerungsnachweis gilt als entwendet und beendet die betroffene Sitzung vollständig.
  • Kontowechsel im BenutzermenüNach einer bestätigten Anmeldung merkt sich der Browser bis zu zwölf ausdrücklich hinzugefügte Konten samt Organisation dauerhaft, auch nach Abmeldung oder Sitzungsablauf. Die acht zuletzt verwendeten Konten stehen direkt im Benutzermenü, weitere in einem Untermenü. Genau ein Konto bildet den aktiven Anwendungskontext - gültige Konten wechseln alle offenen Tabs, abgelaufene verlangen eine neue Anmeldung und inaktive Einträge lassen sich gezielt entfernen. Eine normale Anmeldung erweitert die Liste nicht stillschweigend. Statusmeldung, Statuswahl und Zurücksetzen liegen gesammelt in einem eigenen Untermenü.
Organisationsverwaltung Die Plattform verwaltet mehrere rechtlich und fachlich getrennte Organisationen in einer gemeinsamen FLAMOX365-Umgebung. 14 Funktionen
  • MehrmandantenbetriebDaten, Einstellungen, Berechtigungen, Branding und Abrechnung werden je Organisation getrennt geführt.
  • Organisation anlegenPlattformadministratoren erstellen Organisationen einschließlich eines ersten Administrators.
  • Eindeutige und atomare AdministratoridentitätGleichlautende Firmen- und Kurznamen sind zulässig - die E-Mail-Adresse des ersten Administrators wird normalisiert und plattformweit eindeutig geprüft. Mandant und ausstehender Erstadministrator entstehen gemeinsam oder gar nicht, und ein Konflikt wird ohne bestätigte Teilanlage lokalisiert am E-Mail-Feld angezeigt.
  • Stammdaten bearbeitenName, Sprache, rechtliche Angaben und organisationsbezogene Konfiguration können gepflegt werden.
  • Zeitzone der OrganisationJede Organisation legt in einer durchsuchbaren Auswahl ihre IANA-Zeitzone fest. Sie bestimmt Tag und Uhrzeit in Dokumenten, E-Mails und automatischen Abläufen sowie den Geschäftskalender, etwa den frühesten Liefertermin, während die Oberfläche Zeitpunkte weiterhin in der Browserzeitzone zeigt. Neue Organisationen starten in der Zeitzone des Browsers der anlegenden Person - ändern dürfen sie nur Personen mit Schreibrecht für die Organisation.
  • Mehrere BetriebsstandorteOrganisationen durchsuchen ihre Betriebsstätten, Ausstellungen und Lager getrennt nach aktiven und inaktiven Einträgen und pflegen Anschrift, Art, Aktivstatus sowie typisierte E-Mail-, Telefon- und Faxkontakte sowie zusätzliche Website-, Kalender-, Buchungs- und Anfahrtslinks in einem eigenen Seitendialog mit einer aufklappbaren Kontaktliste - diese Standorte werden Mitarbeitern zugeordnet und stehen anschließend für Interessenten und Aufträge zur Auswahl.
  • Eigenständige AbholorteAbholorte werden unabhängig von Betriebsstandorten in einer nach aktiven und inaktiven Einträgen getrennten, durchsuchbaren Übersicht geführt und mit Anschrift, Aktivstatus, mehreren eigenen E-Mail-, Telefon-, Mobil- und Faxkontakten sowie Wochenöffnungszeiten in einem eigenen Seitendialog gepflegt. Jeder Wochentag kann geschlossen sein oder mehrere nicht überlappende Zeitfenster im Viertelstundenraster besitzen, sodass etwa Mittagspausen abbildbar sind. Neue Abholaufträge wählen nur aktive Abholorte - vorhandene Aufträge behalten den beim Abschluss festgehaltenen Namen und die Anschrift.
  • Geschäftsführung und KontaktkanäleVertretungsberechtigte Personen werden mit optionaler direkter E-Mail-, Festnetz- und Mobilnummer getrennt von typisierten allgemeinen Telefon-, Mobiltelefon-, Fax-, E-Mail- und Webangaben gepflegt - Datenschutz und Impressum stammen aus dem wirksamen Gesetzestextstand.
  • LebenszyklusOrganisationen lassen sich deaktivieren, wiederherstellbar löschen und wiederherstellen. Eine aktive Organisation wird beim Markieren zur Löschung zugleich deaktiviert und bleibt auch nach einer Wiederherstellung bis zur ausdrücklichen Reaktivierung gesperrt. Für die endgültige Löschung stellt ein Bestätigungs-Seitendialog den vollständigen Organisationsnamen in Anführungszeichen und die Organisations-ID getrennt dar, verlangt den Namen ohne Anführungszeichen im zunächst leeren Eingabefeld und weist direkt auf fehlende oder abweichende Eingaben hin. Erst danach kann die bereits zum Löschen markierte Organisation endgültig und mandantenisoliert einschließlich ihrer globalen Queue-Inhalte entfernt werden - laufende Mailzustellungen blockieren die Ausführung bis zu einem sicheren Wiederholungszeitpunkt.
  • Logo und MarkenbezugJede Organisation verwaltet ihr eigenes Logo und ihre zulässigen Designauswahlen.
  • BenutzerzuordnungBenutzer und deren Rechte bleiben eindeutig an ihre Organisation gebunden.
  • PlattformübersichtBerechtigte Plattformadministratoren suchen und verwalten den Organisationsbestand zentral.
  • Seitige StatusübersichtAktivierte, ausstehende, deaktivierte und zum Löschen markierte Organisationen bleiben in getrennten, durchsuchbaren Reitern mit jeweils zehn Einträgen pro Seite - die Reitertitel zeigen bewusst keine Bestandszahl.
  • Reparatur falsch gespeicherter DateinamenPlattformadministratoren lassen für eine Organisation über die Schnittstelle Anlagennamen berichtigen, die mit falscher Zeichenkodierung gespeichert wurden, etwa „Müller.pdf“ statt „Müller.pdf“. Ein Probelauf zählt nur, jede Berichtigung wird protokolliert, mehrdeutige Namen bleiben unverändert und eine Wiederholung ändert nichts.
Speicherverbrauch Organisationen sehen, wie viel Dateispeicher sie belegen und wovon er belegt wird. 6 Funktionen
  • Belegter SpeicherDer Verbrauch wird an der Speicherschicht erfasst und umfasst sowohl hochgeladene Dateien als auch von FLAMOX365 erzeugte Dokumente wie Rechnungsbelege, kaufmännische Belege und Abnahmenachweise.
  • AufschlüsselungEine nach Größe absteigend sortierte Darstellung zeigt sämtliche Speicherkategorien mit belegtem Platz und Dateianzahl - noch leere Kategorien bleiben mit 0 MB sichtbar, damit die vollständige Zusammensetzung jederzeit erkennbar ist.
  • FrühwarnungAb drei Vierteln des Kontingents erscheint ein Hinweis, ab neun Zehnteln eine Warnung.
  • AbgleichEin auditierbarer Lauf vergleicht die Buchführung in beide Richtungen mit dem tatsächlichen Speicher und meldet sowohl zu Unrecht belastete als auch unverbuchte Objekte.
  • Sofortige FreigabeEine gelöschte Datei gibt ihren Platz unmittelbar frei, auch wenn die physische Bereinigung noch aussteht.
  • Plattformeigene DateienObjekte ohne Organisationsbezug, etwa Erweiterungs-Releases, belasten kein Kontingent.

Tarif und LimitsDas Speicherkontingent stammt aus dem Abrechnungskatalog des wirksamen Tarifs und wird byte-genau gegen den erfassten Verbrauch gestellt - ein unbegrenztes Kontingent wird als solches ausgewiesen. Die Anzeige erfordert Abrechnungsleserecht. Bei ausgeschöpftem Kontingent werden eigene Uploads vor dem Speichern abgelehnt - von FLAMOX365 erzeugte Belege wie Rechnungen entstehen weiterhin, damit ein Speicherlimit keine gesetzliche Pflicht blockiert.

Geführte Registrierung und Onboarding Neue Benutzer und Organisationen werden über einen mehrstufigen, abgesicherten Einrichtungsablauf in FLAMOX365 aufgenommen. 8 Funktionen
  • E-Mail-RegistrierungDie Adresse wird vor dem Assistenten mit einem sechsstelligen Code bestätigt. Eine begonnene Registrierung wird als zeitlich begrenzter Vorgang fortgeführt und mit einem Passwort abgeschlossen.
  • ProfildatenVorname, Nachname und bestätigte E-Mail-Adresse werden vor dem Abschluss geprüft.
  • Organisation einrichtenOrganisationsname, Kurzname und Markenfarbe werden im Assistenten erfasst.
  • Schrittweiser AblaufBegrüßung, Profil, Organisation, gegebenenfalls Sicherheit und Abschluss werden verständlich nacheinander geführt.
  • SitzungsschutzFehlende oder abgelaufene Registrierungssitzungen werden abgewiesen und führen zurück zur Anmeldung.
  • Gemeinsamer AbschlussBenutzerkonto, Organisation und erste Administratorzuordnung entstehen erst beim erfolgreichen Abschluss.
  • Profil-AssistentBerechtigte Administratoren können den geführten Ablauf mit ihrem Namen erneut öffnen und Vor- und Nachname speichern. Der Organisationsschritt verweist ohne bearbeitbare Felder direkt auf die verbindlichen Organisationseinstellungen.
  • Zusätzliche BenutzerlinksWebsite, Kalender, Terminbuchung, Anfahrt, LinkedIn und weitere Webadressen werden mit Bezeichnung, Aktivstatus und Hauptlink-Markierung am Benutzer gespeichert und können direkt geöffnet werden.

VerfügbarkeitDer Abschluss einer begonnenen E-Mail-Registrierung benötigt eine gültige Sitzung und eine bestätigte E-Mail-Adresse. Ein Einstieg über GitHub, Google oder Microsoft wird auf der Anmeldeseite derzeit nicht angeboten - der technische OAuth-Onboarding-Ablauf bleibt davon unberührt. Der erneute Profil-Assistent erscheint nur mit wirksamer Berechtigung zum Ändern der Organisation - Tenant- und Super-Administratoren besitzen sie standardmäßig.

Mehrsprachige Oberfläche FLAMOX365 unterstützt unterschiedliche Arbeitssprachen für Benutzer und Organisationen. 9 Funktionen
  • Unterstützte AnwendungssprachenDie Benutzeroberfläche steht auf Deutsch, Englisch, Italienisch, Niederländisch und Ukrainisch zur Verfügung - dieser Umfang ist unabhängig von den Inhaltssprachen.
  • Persönliche SpracheBenutzer können ihre bevorzugte Oberflächensprache am Konto festlegen - Anmeldung und Benutzerwechsel laden strikt den Wert des nun angemeldeten Kontos und übernehmen keinen Browserrestwert des vorherigen Benutzers. Die Abmeldung entfernt den Kontowert aus dem Browser und setzt die öffentliche Oberfläche bis zur nächsten bestätigten Anmeldung auf Deutsch.
  • Zentrale SprachhierarchieDas Backend gibt alle 184 freigegebenen ISO-639-1-Primärsprachen einmalig als Plattformfähigkeit vor. Organisationen wählen daraus ihre aktive Teilmenge mit einer Standardsprache - Benutzer und organisationsbezogene Inhalte sehen diese Organisationsauswahl, während globale Plattforminhalte den vollständigen Katalog verwenden.
  • Gesicherte OrganisationsauswahlDie primäre Aktion Neue Sprache steht oberhalb der Liste und öffnet die durchsuchbare Mehrfachauswahl aller noch nicht aktiven Plattformcodes - alle markierten Sprachen werden gemeinsam übernommen. Aktive Inhaltssprachen erscheinen als lokalisierte, schließbare Mosaik-Chips mit integrierter Entfernung. Mindestens eine Sprache bleibt ausgewählt, und die gekennzeichnete Standardsprache muss Teil der vollständigen aktuellen Chip-Liste sein.
  • Unternehmensstandard für InhalteOhne persönliche Auswahl verwendet ein Benutzer die Inhaltssprache der Organisation - Oberflächen- und Inhaltssprache bleiben unabhängig speicherbar.
  • Automatische BereinigungWird eine Inhaltssprache aus der Organisation entfernt, wechseln betroffene persönliche Inhaltspräferenzen atomar auf den Unternehmensstandard - angemeldete Browser übernehmen die neue Vorgabe über eine gezielte Server-Invalidierung statt über Polling.
  • Vollständig lokalisierte Bezeichnungen und ZeitwerteJeder Backend-Sprachcode besitzt eine ausgeschriebene Bezeichnung auf Deutsch, Englisch, Italienisch, Niederländisch und Ukrainisch - Datums- und Uhrzeitangaben folgen der aktiven Oberflächensprache und werden ohne Sekunden dargestellt.
  • Lokalisierte gemeinsame BedienelementeWiederverwendete Tabellensteuerungen folgen der aktiven Oberflächensprache - auch die Überschrift, der Suchhinweis und die Sammelauswahl der Spaltenkonfiguration erscheinen auf Deutsch, Englisch, Italienisch, Niederländisch oder Ukrainisch. Linkaktionen und Rückmeldungen in dynamischen Workflow-Formularen verwenden ebenfalls diese fünf Sprachen. Datum-und-Uhrzeit-Auswahlen übersetzen ihre Aktionen und ordnen Kalender, Uhrzeit und Bestätigung einheitlich an. Zahlen- und Geldfelder verwenden das sprachübliche Dezimaltrennzeichen, ohne fachliche Prozentpunkte in Bruchteile umzudeuten.
  • Übersetzte FehlermeldungenFachliche API-Fehler werden in verständliche, lokalisierte Meldungen überführt.
API-Schlüssel Technische Zugriffe können mit verwalteten, widerrufbaren Schlüsseln statt mit persönlichen Passwörtern auf Benutzer-, Organisations- oder Plattformebene abgesichert werden. 11 Funktionen
  • Drei WirkungsebenenPersönliche Schlüssel folgen dem aktuellen Benutzer, Organisationsschlüssel arbeiten in genau einer Organisation und Plattformschlüssel führen ausschließlich ausgewählte systemweite Verwaltungsaufgaben aus.
  • Einmalige Secret-AnzeigeDas vollständige Geheimnis wird nur direkt nach Anlage beziehungsweise Rotation gezeigt.
  • Explizite PlattformrechtePlattformschlüssel besitzen keine Rolle - bei Anlage und Bearbeitung werden ihre API-schlüsselfähigen Systemrechte einzeln gewählt und durch die Rechte des delegierenden Administrators begrenzt.
  • Begrenzter OrganisationsumfangOrganisationsschlüssel kombinieren eine zulässige Rolle mit ergänzten Einzelrechten, persönliche Schlüssel verwenden den aktuell zulässigen Benutzerumfang.
  • AblaufdatumZeitlich begrenzte Schlüssel werden mit ihrem Ende verwaltet.
  • NutzungsnachweisLetzte Verwendung und aktueller Zustand bleiben sichtbar - lange Beschreibungen und Metadaten brechen innerhalb des Eintrags vollständig um.
  • RotationEin bestehender Zugang kann durch ein neues Secret ersetzt werden.
  • AktivitätsverlaufAnlage, Bearbeitung, Rotation, Deaktivierung und Löschung werden für persönliche, organisationsweite und plattformweite Schlüssel mit Person, Zeitpunkt und geheimnisfreien Feldänderungen protokolliert - der Verlauf eines vorhandenen Schlüssels ist mit dem jeweiligen Leserecht im Portal sichtbar.
  • Widerruf und LöschungNicht mehr benötigte Schlüssel werden sofort deaktiviert - erst ein deaktivierter Schlüssel kann endgültig entfernt werden.
  • AblauferinnerungEin Hintergrundlauf erkennt auslaufende Schlüssel und informiert je nach Wirkungsebene die Person, die Organisationsadministratoren oder die Plattformadministratoren.
  • Schutz je SchlüsselEin Schlüssel darf 600 Anfragen je Minute stellen - darüber wird er abgewiesen. Gezählt wird je Schlüssel, damit ein fehlerhaftes Fremdsystem nicht die im Portal arbeitenden Personen ausbremst.

VerfügbarkeitPersönliche Schlüssel verwaltet der angemeldete Benutzer selbst. Organisations- und Plattformkarten sowie ihre Mutationen benötigen die jeweiligen Lese- und Schreibrechte - Plattformrechte werden nicht aus einer Organisationsrolle abgeleitet.

Tarif und LimitsPersönliche und organisationsweite API-Schlüssel sind in allen Tarifen enthalten. Plattformschlüssel sind eine Plattformadministrationsfunktion. Die Ratenbegrenzung je Schlüssel ist ein Schutz und kein verkauftes Kontingent - sie ist deshalb unabhängig vom Tarif gleich.

Einstellungen nach Wirkungsebene Eine durchsuchbare Einstellungswelt trennt persönliche, organisationsbezogene und plattformweite Verantwortung. 9 Funktionen
  • Zugang & PräferenzenZugangsdaten, Kommunikation, Geräte, persönliche KI und Anwendungseinstellungen werden vom Benutzer selbst verwaltet.
  • OrganisationseinstellungenOrganisation und Compliance, Identitäten und Zugänge, Geschäftsprozesse, Inhalte, Daten und Speicher, Kanäle und Integrationen, Intelligenz sowie Vertrag und Kosten werden je Organisation gebündelt.
  • PlattformeinstellungenMandanten, Plattform-API-Schlüssel, Daten und Kataloge, Inhalte und Vorlagen, Infrastruktur einschließlich plattformweiter Webhooks, Intelligenz mit KI sowie Extensions bleiben entsprechend berechtigten Plattformadministratoren vorbehalten.
  • Thematische GruppenKarten sind nach fachlich-technisch zusammengehörigen Diensten und Fähigkeiten geordnet.
  • EinstellungssucheTitel, Beschreibung und Schlüsselwörter führen direkt zur passenden Karte - auf schmalen Bildschirmen stehen Suche und Bereichsauswahl über dem Inhalt.
  • Berechtigungsabhängige SichtbarkeitSuchergebnisse und Einstellungen erscheinen nur bei ausreichendem Leserecht.
  • Lesbare, geschützte OrganisationseinstellungenMit Organisations-Leserecht bleiben Einstellungen einsehbar - ohne Schreibrecht sind alle Felder und Speicheraktionen einschließlich Sprache und Auftragsverwaltung deaktiviert.
  • Stabile KartenansichtDie Karten eines geöffneten Bereichs stehen unabhängig von der Scrollposition bereit und zeigen beim Datenladen ihren jeweiligen Ladezustand.
  • Kompakte mobile KartenUnter 1024 Pixeln beginnen alle Einstellungskarten geschlossen - ein Kartenkopf öffnet jeweils genau eine Karte. Auf breiten Bildschirmen bleiben alle Karten offen.

Bereich 12 · 5 Hauptfunktionen · 54 Funktionen

Integrationen und Automatisierung

Edge-Verbindungen und Extension Store Instanzen des Edge Connector verbinden FLAMOX365 über ausgehende HTTPS-Verbindungen mit Diensten in einem Kundennetz und führen dafür signierte, gezielt berechtigte Erweiterungen aus. 25 Funktionen
  • Einmalige MandantenkopplungEin kurzlebiger Einmalcode bindet eine lokal erzeugte Connector-Identität genau an die ausgewählte Organisation.
  • Keine eingehende NetzwerkfreigabeDer Connector ruft Soll-Zustände, Pakete und Aufträge aus dem Kundennetz ab - FLAMOX365 benötigt keinen frei erreichbaren Eingang in die Kunden-DMZ.
  • Extension StoreOrganisationen sehen ausschließlich die von FLAMOX365 veröffentlichten Erweiterungen. Installation und Konfiguration sind nur möglich, solange mindestens ein nicht widerrufener Edge Connector als Ziel registriert ist.
  • Signierte Store-MotiveEin Release kann genau ein geprüftes, höchstens 2 MiB großes PNG-, JPEG- oder WebP-Motiv aus dem signierten FMX-Paket auf seiner Store-Karte anzeigen - ohne Motiv bleibt der neutrale Bildzustand erhalten.
  • Vollständiger FMX-Import durch FLAMOX365Menschliche Super-Administratoren wählen nur die signierte .fmx-Datei aus - FLAMOX365 liest Identität, Anzeigename, Beschreibung, Publisher, Version, Schemas, Übersetzungen und Laufzeit-Einstiegspunkt aus dem Paket und legt nur bei vorhandenem ausführbarem Quellcode einen Entwurf an.
  • Zentrale Herausgabe durch FLAMOX365Der plattformweite Store nimmt ausschließlich von FLAMOX365 signierte Pakete an - Metadaten und Publisher werden nicht noch einmal manuell erfasst.
  • Signierte PaketständePublisher-Schlüssel, Paketidentität, Laufzeitcode, Version, Prüfsumme und Signatur werden vor Veröffentlichung und Aktivierung geprüft.
  • Versionen und UpdatehinweiseVeröffentlichte Releases bleiben unveränderlich - Installationen zeigen verfügbare neuere Versionen dauerhaft an und können gezielt aktualisiert werden.
  • Sicher begrenzte automatische UpdatesAuf Wunsch werden kompatible Updates derselben Hauptversion automatisch verteilt - Hauptversionswechsel, neue Berechtigungen oder unpassende Konfigurationen bleiben zur manuellen Prüfung blockiert.
  • Zentraler BetriebsstatusErweiterungen können für neue Installationen als veraltet markiert, bei einem Sicherheitsrisiko sofort für neue Befehle und Downloads sowie beim nächsten Connector-Abgleich für lokale Ausführung gestoppt oder dauerhaft und nicht reaktivierbar stillgelegt werden.
  • Wiederherstellbares Store-ArchivPlattformadministratoren blenden Pakete aus dem laufenden Plattform- und Organisations-Store sowie aus neuen Installationsauswahlen aus und können sie mit unverändertem Betriebsstatus wiederherstellen - bestehende Installationen bleiben unberührt.
  • Remote-LifecycleErweiterungen können zentral installiert, aktualisiert, konfiguriert, aktiviert, deaktiviert und deinstalliert werden.
  • Dynamische KonfigurationDas jeweilige Paket liefert den geprüften Formularvertrag für Konfiguration und nur zur Eingabe vorgesehene Secret-Felder. Ganzzahlige technische Werte wie Ports werden ohne Nachkommastellen oder Tausendertrennzeichen dargestellt - Bruchwerte und Grenzverletzungen werden vor dem Speichern abgewiesen.
  • Optionale fachliche BeiträgeExtensions bleiben ohne Bereich vollständig generisch. Deklariert ein Paket freiwillig einen FLAMOX365-Bereich, wird dessen versionierter Vertrag beim Import streng geprüft und der Beitrag kann direkt im zuständigen Feature angeboten werden.
  • Geschützte BereichsbindungenEine Telefonieverbindung kann einen geprüften Telefoniebeitrag an eine konkrete Installation binden - inkompatible manuelle oder automatische Updates werden blockiert, statt die laufende Fachintegration zu lösen.
  • Begrenzte BerechtigungenNetzwerkziele, Fähigkeiten und Secret-Namen müssen im signierten Paket deklariert sein und werden bei der Installation exakt geprüft.
  • Sichere Secret-VerteilungSecret-Inhalte werden verschlüsselt gespeichert, zusätzlich für den Ziel-Connector verschlüsselt übertragen und anschließend nicht erneut in der Oberfläche angezeigt.
  • Soll-/Ist-AbgleichGewünschte und tatsächlich gemeldete Zustände, Versionen, Revisionsstände, letzte Verbindung und Fehler bleiben in den Einstellungen mit lokalisierten Statusbezeichnungen nachvollziehbar.
  • Zentraler PlattformbetriebPlattformadministratoren wählen einen aktiven Mandanten aus einer gefilterten Vorschlagsliste - FLAMOX365 lädt die Instanzen des Edge Connector und deren Installationen automatisch und erlaubt die Bereitstellung globaler Releases, ohne die Mandantengrenze aufzuheben.
  • Zentrale PlattformverwaltungEine gemeinsame Plattformkarte bündelt FMX-Import und Mandanten-Installationen - der vollständige Store-Katalog öffnet sich für Veröffentlichung, Versionen und Betriebszustände in einem eigenen Seitendialog. Eine manuelle Publisher-Verwaltung entfällt, weil globale Store-Pakete ausschließlich von FLAMOX365 herausgegeben werden.
  • Gebündelte OrganisationseinstellungenConnectoren werden gemeinsam in einer Karte verwaltet - Store und installierte Erweiterungen öffnen jeweils einen eigenen Seitendialog. FMX-Import und Publisher-Vertrauen stehen Organisationen weder in der Oberfläche noch über die Organisations-API zur Verfügung.
  • Mehrere Connectoren pro OrganisationFür weitere Maschinen kann wiederholt ein kurzlebiger Kopplungscode erzeugt werden - alle verbundenen Instanzen bleiben gemeinsam verwaltbar.
  • Widerrufbare ConnectorenDie dauerhafte Connector-Berechtigung kann in FLAMOX365 entzogen und nur durch eine neue Kopplung wiederhergestellt werden.
  • Endgültiges EntfernenEin widerrufener Connector kann nach ausdrücklicher Bestätigung vollständig aus dem Betrieb entfernt werden. Dabei löscht FLAMOX365 den Zugang zum Edge Connector, Kopplungsdaten, Befehle und zugehörige Installationen - gebundene Telefonieverbindungen werden deaktiviert und getrennt. Bereits entstandene, nicht geheime Edge-Auditereignisse und fachliche Telefoniehistorien bleiben erhalten.
  • Assistenten-SteuerungDer normale Chat liest Connector-, Erweiterungs-, Installations- und Storezustände und bietet geheimnisfreie Connector-, Installations-, Remote-Command- und Storeänderungen als revisionsgebundene Proposals an. Pairingcodes, Credentials, Publisher-Schlüssel, FMX-Paketbytes und Installations-Secrets bleiben im geschützten Übergabeweg.

VerfügbarkeitVerwaltung und Anzeige benötigen die jeweiligen Connector- oder Extension-Rechte. Veröffentlichung und plattformweite Store-Verwaltung sind ausschließlich menschlichen Super-Administratoren vorbehalten und können weder anderen Rollen noch API-Keys zugewiesen werden. Eine Extension wird erst nach Import, Veröffentlichung und Installation nutzbar. Vor einem dauerhaften Produktivbetrieb müssen die Betreiber außerdem eine Aufbewahrungs- und Löschregel für Edge-Auditdaten sowie die organisatorischen Prozesse für Schwachstellen, Sicherheitsupdates und anwendbare Meldungen freigeben - eine automatische zeitgesteuerte Löschung der Edge-Auditereignisse ist aktuell nicht enthalten.

Webhooks Organisationen und Plattformadministratoren können fachliche FLAMOX365-Ereignisse zuverlässig an externe Systeme zustellen lassen. 13 Funktionen
  • OrganisationsabonnementsZieladresse, Beschreibung, Ereignisauswahl und Aktivstatus werden für Ereignisse der eigenen Organisation verwaltet.
  • PlattformabonnementsBerechtigte Plattformadministratoren richten eigene Endpunkte ein, die passende Ereignisse aus allen Organisationen empfangen - jede Nachricht behält die Kennung ihrer Ursprungsorganisation. Aktive und inaktive Abonnements lassen sich getrennt durchsuchen und seitenweise verwalten.
  • EreigniskatalogZur neuen Auswahl zeigt die Oberfläche registrierte Ereignistypen mit verständlicher Bezeichnung und Beschreibung.
  • Mehrfachauswahl und MusterMehrere konkrete Ereignisse, Bereichsmuster und alle Ereignisse lassen sich in einem Abonnement kombinieren - beim Bearbeiten bleibt die vollständige Auswahl erhalten.
  • Signierte ZustellungAusgehende Nachrichten werden mit einem Webhook-Secret signiert und ausschließlich an öffentlich erreichbare HTTPS-Adressen gesendet - interne Netzwerkadressen, Weiterleitungen und übergroße Antworten werden nicht verarbeitet.
  • TestzustellungEine gespeicherte Konfiguration kann mit einem gekennzeichneten Testereignis geprüft werden - Ergebnis, HTTP-Status, Dauer und testende Person bleiben in der Aktivität des Abonnements erhalten.
  • ZustellprotokollBerechtigte Leser öffnen je Abonnement die letzten Zustellungen im Portal - die jüngsten Ausführungen stehen zusätzlich direkt im Bearbeitungsdialog. Auslösezeitpunkt, Status, HTTP-Ergebnis, letzter Versuch mit gemessener Dauer, der dabei tatsächlich aufgerufene Endpunkt mit HTTP-Methode und maskierter Adresse, Versuchszahl und Fehler sind nachvollziehbar - ältere Einträge ohne Messung oder Endpunkt bleiben eindeutig gekennzeichnet. Portal und Schnittstelle nennen bei jeder Zustellung unter Ausgelöst durch, wer sie ausgelöst hat, ermittelt aus Änderungsprotokoll und Schreibzugriffen der Ursprungsorganisation: Die handelnde Person, auch mit Hinweis auf ein inzwischen gelöschtes Konto, eine Integration oder das System.
  • AktivitätsprotokollFür Organisations- und Plattformabonnements bleibt nachvollziehbar, wer sie wann angelegt, geändert, aktiviert, deaktiviert, getestet oder gelöscht hat, bei Änderungen mit Werten vorher und nachher. Das gilt auch für Aktionen über den KI Assistenten und die Schnittstelle. Das Signaturgeheimnis wird nie festgehalten - Zugangsdaten und Parameterwerte der Zieladresse erscheinen im Verlauf nur maskiert.
  • HintergrundversandOffene Zustellungen werden unabhängig von der Benutzeranfrage verarbeitet.
  • WiederholungenVorübergehende Fehler werden nach dem hinterlegten Wiederholungsverhalten erneut versucht.
  • Deduplizierbare EreignisseEreignis- und Zustellkennungen unterstützen eine idempotente Verarbeitung beim Empfänger.
  • Scope-SchutzOrganisationsabonnements und ihre Protokolle bleiben auf die eigene Organisation begrenzt - Plattformabonnements sind davon getrennt und global verwaltet. Interne E-Mail-Versandaufträge und Benachrichtigungen mit Empfängerdaten werden an keinen Webhook zugestellt, auch nicht an Abonnements auf alle Ereignisse.
  • Assistenten-Suche und DetailauskunftOrganisations- und Plattformabonnements werden strikt im jeweiligen Scope gesucht. Mit dem passenden Leserecht liefert der normale Detailweg Abonnementstand und die fachlich berechnete Aktivierungskapazität, ohne Secret, Mutation oder Testzustellung. Eine spätere Aktion wird erst als eigenes Proposal angeboten und im Schreibservice erneut geprüft.

VerfügbarkeitOrganisations- und Plattformwebhooks besitzen getrennte Lese- und Schreibrechte. Zustellprotokoll und Aktivität sind mit dem Leserecht der jeweiligen Ebene sichtbar. Die Plattformrechte können einem Plattform-API-Schlüssel ausdrücklich zugewiesen werden und gewähren keine Organisationsrechte.

Tarif und LimitsAnzahl und Nutzung aktiver Organisationswebhooks richten sich nach dem im wirksamen Tarif hinterlegten Webhookkontingent. Gezählt werden nur aktive Webhooks - geprüft wird bei der Aktivierung. Zusätzlich gilt eine technische Obergrenze von 50 aktiven Endpunkten je Organisation. Plattformwebhooks zählen nicht gegen einen Organisationstarif und sind separat auf 50 aktive Abonnements für die gesamte Plattform begrenzt.

Zeitgesteuerte Systemaufgaben Wiederkehrende fachliche Automatik wird zentral registriert, überwacht und bei Bedarf manuell ausgelöst. 6 Funktionen
  • AufgabenübersichtRegistrierte Hintergrundaufgaben zeigen Schlüssel, Beschreibung, Zeitplan und aktuellen Zustand.
  • Suche und seitige DarstellungDie vollständige Aufgabenübersicht lässt sich nach Schlüssel, Name, Beschreibung und Zeitplan durchsuchen - Treffer werden lokal in Seiten zu je vier Cronjobs aufgeteilt und bleiben nach ereignisgesteuerten Aktualisierungen auf einer gültigen Seite.
  • LaufprotokolleBeginn, Ende, Erfolg und Fehler einzelner Ausführungen bleiben einsehbar.
  • Manueller StartBerechtigte Plattformadministratoren können einen registrierten Lauf gezielt anstoßen.
  • ParallelitätsschutzEin bereits laufender Auftrag wird nicht unkontrolliert doppelt gestartet.
  • Fachliche AutomatikUnter anderem Abrechnungssynchronisation, Zahlungsabgleich, Mahnprüfung, Aufgabenfortsetzungen, Dublettenaktualisierung, Funnel-Verarbeitung, API-Key-Erinnerungen und Webhookzustellung laufen über registrierte Hintergrundarbeit.

VerfügbarkeitÜbersicht, Laufprotokolle und manueller Start sind auf Plattformrollen mit Systemaufgabenrechten beschränkt.

Ereignisprotokoll Organisationen können die fachlichen Ereignisse ihrer eigenen Organisation und deren Weiterverarbeitung über die Schnittstelle nachvollziehen. 4 Funktionen
  • EreignislisteFestgehaltene fachliche Ereignisse lassen sich mit Typ, Zeitpunkt und betroffenem Datensatz abrufen.
  • EreignisdetailDer einzelne Ereignisinhalt kann für Diagnose und Nachvollziehbarkeit geöffnet werden.
  • FilterungEreignisse lassen sich seitenweise und nach Ereignistyp eingrenzen.
  • WebhookbezugAus dem Ereignis resultierende Zustellungen können über die jeweiligen Webhookprotokolle nachvollzogen werden.

VerfügbarkeitErfordert die Leseberechtigung für Webhooks. Das Ereignisprotokoll wird über die Schnittstelle abgerufen und besitzt keine eigene Portalansicht.

Systemstatus Eine öffentliche Statusseite fasst ohne Anmeldung die Erreichbarkeit zentraler FLAMOX365-Komponenten zusammen und bleibt auch bei einem Ausfall von Schnittstelle oder Portal erreichbar. 6 Funktionen
  • API-StatusDie Erreichbarkeit der FLAMOX365-Schnittstelle wird als eigener Indikator ausgegeben.
  • DatenbankstatusDie notwendige Datenbankverbindung fließt in den Gesamtzustand ein.
  • KI-VerfügbarkeitDie technische Erreichbarkeit der Intelligenzkomponente wird ohne Preisgabe geheimer Konfiguration angezeigt.
  • PortalstatusDie Erreichbarkeit des FLAMOX365-Portals wird als eigenes System geprüft.
  • Gesamtstatus und DiagnoseEin Gesamtstatus fasst alle geprüften Systeme zusammen - gestörte Systeme zeigen aufklappbare Diagnoseangaben.
  • Maschinenlesbare AuskunftÜberwachungswerkzeuge erhalten dieselben Angaben in maschinenlesbarer Form.

Bereich 13 · 3 Hauptfunktionen · 34 Funktionen

Tarif und FLAMOX365-Abrechnung

FLAMOX365-Tarife Organisationen verwalten ihre FLAMOX365-Subscription getrennt von den Rechnungen, die sie selbst an Kunden stellen. 13 Funktionen
  • TarifübersichtVerfügbare Tarife Free, Professional, Business und Enterprise werden mit ihren aktuellen Laufzeiten und Leistungen angezeigt.
  • Aktueller Tarif auf einen BlickDer wirksame Tarif trägt den Badge Aktive Subscription und ist für assistive Technik als aktuell gekennzeichnet - bei einem Tarifwechsel wandert die Kennzeichnung mit dem wirksamen Stand.
  • Belastbare TarifübersichtJede Tarifkarte nennt nur Grenzen, die tatsächlich durchgesetzt werden - feste Benutzergrenze, KI-Anfragen je Periode samt Anfragen je Minute, gleichzeitigen Anfragen und Token je Tag, Speicher, Exporte, aktive Webhooks und Supportgrad - Enterprise nennt zusätzlich Eigene Dienstleistungen, E-Mail-Funnel für Interessenten sowie E-Mail-Funnel für Angebote/Auftragsbestätigungen. Beworben wird nichts, was kein Prüfpunkt absichert.
  • Free als vollwertiger EinstiegFree umfasst einen Benutzerplatz und 20 KI-Anfragen je Abrechnungsperiode - weitere Benutzer erfordern den nächsten Tarif, zusätzliche KI-Anfragen entstehen durch einen höheren Tarif oder KI-Pakete.
  • Monatliche und jährliche LaufzeitDer ausführbare Billingkatalog stellt die für einen Tarif verfügbaren Abrechnungszyklen bereit.
  • Subscription-StatusAktiver, ausstehender, pausierter oder beendeter Abrechnungszustand bleibt sichtbar.
  • Gehosteter CheckoutEin zulässiger Tarifabschluss beziehungsweise Wechsel wird über einen Stripe-Checkout gestartet.
  • Signierte AktivierungEine Rückkehr aus dem Checkout ändert den Zugriff nicht - erst das verifizierte Zahlungsereignis aktualisiert die Subscription.
  • Wirksame LimitsDie Benutzergrenze folgt der festen zentralen Tarifregel 1/5/10/unbegrenzt - KI-Anfragen, Webhooks, Speicher und Exporte werden aus dem aktuellen Billingkatalog und der Subscription ermittelt. Historische Zusatzplatzmengen verändern die Benutzergrenze nicht.
  • Verlässlicher PeriodenwechselVerbrauchskontingente werden zum Ende jeder Abrechnungsperiode zurückgesetzt - bei bezahlten Tarifen mit der bezahlten Rechnung, bei Free über eine eigene Fortschreibung, die den Erneuerungstag der Organisation beibehält. Offene Ansichten zeigen das wieder verfügbare Kontingent von selbst.
  • Self-Service-PortalZahlungsmethode und weitere Abrechnungsaktionen werden im gehosteten Stripe-Portal gepflegt.
  • FLAMOX365-RechnungenDie Organisation kann Rechnungen einsehen, die FLAMOX365 für ihre Subscription ausgestellt hat.
  • Maskierte ZahlungsdatenFLAMOX365 zeigt Zahlungsarten nur mit den erforderlichen, nicht geheimen Kartendaten an.
KI-Anfragenpakete Zusätzliche KI-Nutzung kann unabhängig vom Grundtarif als Verbrauchspaket erworben werden. 12 Funktionen
  • Vier PaketgrößenS mit 100, M mit 500, L mit 1.000 und XL mit 2.500 zusätzlichen Anfragen stehen zur Wahl - Größe, Preis und enthaltene Anfragen stammen aus dem aktuellen Billingkatalog.
  • Zwei Kaufarten je GrößeEin monatliches KI-Abo stellt das Kontingent in jeder bezahlten Abrechnungsperiode erneut bereit - ein Einmal-Nachkauf schreibt es genau einmal gut und bleibt auch neben einem laufenden Abo möglich.
  • Kaufart auswählbarDie Kaufart wird für die Paketliste umgeschaltet - jede Größe zeigt daraufhin ihren eigenen Preis für diese Kaufart. Eine Größe ohne Preis in der gewählten Kaufart wird als dort nicht verfügbar ausgewiesen.
  • Schwellwertbasierter DirektkaufAb 75 Prozent Verbrauch zeigt das Startseiten-Widget Personen mit Abrechnungsschreibrecht die verfügbaren Paketgrößen mit Credit-Anzahl und Preis.
  • Gehosteter CheckoutJede Kaufaktion öffnet einen Stripe-Checkout für genau die gewählte Größe und Kaufart. Eine wiederholt ausgelöste Kaufaktion führt innerhalb derselben Stunde zur selben Sitzung statt zu einer zweiten Zahlung.
  • Signierte GutschriftAnfragen werden ausschließlich nach einem verifizierten Zahlungsereignis gutgeschrieben - die bloße Rückkehr aus dem Checkout ändert das Kontingent nicht.
  • Laufendes Abo sichtbarEin monatliches KI-Abo wird mit Größe, Anfragen je Periode, Status, nächster Erneuerung und Kündigungsstand angezeigt.
  • RestbestandVerfügbare Zusatzanfragen werden getrennt vom Tarifkontingent ausgewiesen.
  • AblaufdatumEinmal-Nachkäufe sind zwölf Monate gültig - Abogutschriften gelten für ihre Abrechnungsperiode.
  • VerbrauchsreihenfolgeVerbraucht wird zuerst das Tarifkontingent, dann die Abogutschriften mit der frühesten Fälligkeit und zuletzt die Einmal-Nachkäufe. Damit verfällt zuerst, was ohnehin zuerst abläuft.
  • Selbsttätige AktualisierungEine wirksam gewordene Gutschrift aktualisiert geöffnete Startseiten- und Einstellungsansichten von selbst, ohne dass das Portal nachfragt oder neu geladen werden muss.
  • Idempotente VerarbeitungWiederholte Billingereignisse schreiben denselben Kauf nicht mehrfach gut - ein Einmalkauf ist je Checkout-Sitzung eindeutig, eine Abogutschrift je Abo und Periode.
Erweiterungspakete für Inhalte und Designs Einmalige Pakete schalten eigene und katalogbasierte Premiumstände für Geschäftsdokumente, Rechtstexte und E-Mails frei. 9 Funktionen
  • Drei unabhängige PaketeFLAMOX365 Dokumentdesigns, FLAMOX365 Gesetzestexte und FLAMOX365 E-Mail-Designs werden getrennt erworben.
  • Vollständige ProduktvorschauNutzen, enthaltene Leistungen, aktueller Preis und Zugriffsstatus sind vor dem Kauf sichtbar.
  • Freie ErprobungVeröffentlichte Premiumvarianten können ohne Freischaltung angesehen und soweit vorgesehen live ausprobiert werden.
  • Gehosteter CheckoutDie Kaufaktion öffnet den Stripe-Checkout für genau das gewählte Paket.
  • Signierte FreischaltungZugriff entsteht ausschließlich nach verifiziertem vollständigem Zahlungseingang.
  • DoppelkaufschutzAktive oder noch ausstehende Freischaltungen verhindern einen unkontrollierten erneuten Kauf.
  • ErstattungsverarbeitungEine vollständige Erstattung entzieht die Freischaltung - eine Teilerstattung erhält sie.
  • BestandsschutzBereits erzeugte Dokument- und Versandnachweise bleiben nach einem Paketentzug unverändert.
  • StandardrückfallNeue Verwendungen fallen ohne gültige Freischaltung automatisch auf FLAMOX365 Standard zurück.

Bereich 14 · 3 Hauptfunktionen · 37 Funktionen

Feedback und Plattformqualität

In-App-Feedback Angemeldete Benutzer senden Fehlerberichte, Funktionswünsche und allgemeine Rückmeldungen direkt aus ihrem aktuellen Portal-Kontext. 11 Funktionen
  • Globale Feedback-EinstiegeDie Feedbackaktion bleibt aus jeder freigegebenen Portalansicht über eine 36 Pixel breite, am rechten Bildschirmrand bis auf 12 Pixel einziehbare Lasche sowie zusätzlich über Feedback im Menü Weitere Optionen erreichbar. Beide Einstiege öffnen denselben Dialog - die Lasche bleibt während des Feedback-Dialogs einschließlich der Bildbearbeitung ausgeblendet. Auf Smartphones entfällt die Lasche zugunsten des Menüeintrags.
  • Art und DringlichkeitRückmeldungen werden nach Anlass und Priorität strukturiert.
  • FreitextbeschreibungBenutzer schildern Beobachtung und Erwartung in einem eigenen Textfeld.
  • Bildschirmaufnahme mit ZeichenbrettNach der Browserfreigabe öffnet jede Aufnahme in einem großformatigen, nicht bildschirmfüllenden und frei verschieb- sowie zoombaren Bildeditor - Benutzer können das vollständige Bild übernehmen, es zuschneiden oder über kompakte, mehrstufige Symbolleisten mit Zeichenwerkzeugen, Text und Symbolen markieren.
  • Bild-Upload mit BearbeitungBereits vorhandene Bilddateien durchlaufen vor dem Anhängen denselben Editor - abgebrochene Bearbeitungen werden nicht zum Feedback hinzugefügt.
  • Automatische BildoptimierungGroße Bearbeitungsergebnisse werden vor der Übertragung auf eine sichere Bildgröße und Dateigröße verdichtet, sodass auch mehrere erlaubte Bilder zuverlässig gemeinsam gesendet werden können.
  • Technischer KontextBrowser-, Ansichts-, Stage-, Benutzer- und Organisationsinformationen können freiwillig zur Diagnose mitgesendet werden.
  • DatenschutzentscheidungVor dem Senden ist transparent, welche technischen Angaben und Bilder übertragen werden.
  • Optionaler MissbrauchsschutzEin konfigurierbares Annahmelimit schützt die Plattform vor missbräuchlich vielen Rückmeldungen und kann bei Bedarf vollständig ausgeschaltet werden.
  • Sichere SpeicherungFeedback und private Bilder werden zuerst intern und organisationssicher gespeichert.
  • Text-Feedback im AssistentenEine reine Text-Rückmeldung kann im normalen Chat als ausdrückliches Proposal eingereicht werden und verwendet anschließend dieselben Regeln und Connectorfolgen - Bilder und technischer Browserkontext bleiben im Feedbackdialog.
Feedback-Posteingang Super-Administratoren prüfen Rückmeldungen, Bilder und Zustellzustände in einem geschützten Arbeitsbereich. 11 Funktionen
  • Tabelle und AblaufansichtDie neuesten 100 Rückmeldungen stehen in einer sortierbaren, persönlich konfigurierbaren Tabelle oder in einer nach Fehlern, Funktionswünschen und allgemeinem Feedback gegliederten Ablaufansicht bereit - die Dringlichkeit bleibt dort als Priorität sichtbar. Gemeinsame, speicherbare Filter wirken auf beide Darstellungen.
  • KontextzugriffEin Rechtsklick öffnet exakt die gewählte Rückmeldung im geschützten Detail oder kopiert deren direkten Link.
  • Getrennte NavigationsrechteFeedback folgt unter Kommunikation auf Neuigkeiten und bleibt ausschließlich mit dem Leserecht des Feedback-Posteingangs sichtbar - die gemeinsame Rubrik gewährt selbst keinen Zugriff.
  • Explorer-AuswertungEine eigene Feedback-Gruppe zeigt Super-Administratoren die Gesamtzahl und die Verteilung nach Kategorie als klare Kennzahlen. Schmale Kacheln blättern mehrere Kategorien in einem Karussell, breitere zeigen sie parallel. Bei ausreichend großer Kachel steuern Schnellfilter für Tag, Woche, Monat und Jahr sowie eine animiert erreichbare freie Von-bis-Auswahl den Zeitraum unmittelbar - kompakte Größen zeigen den wirksamen Schnellzeitraum oder die konkrete freie Auswahl weiterhin am unteren Rand.
  • Direkt adressierbares DetailJeder Datensatz besitzt einen geschützten Portal-Link, der nach der Anmeldung den passenden Seitendialog öffnet.
  • Direkte AbschnittsnavigationEine seitliche Positionsanzeige erschließt Übersicht, vorhandene Bilder, Herkunft, freiwilligen technischen Kontext und Connector-Zustellungen direkt und lässt nicht vorhandene optionale Bereiche aus.
  • Private BildanzeigeBildschirmaufnahmen und Uploads bleiben innerhalb der berechtigten FLAMOX365-Ansicht abrufbar.
  • Technische DiagnoseFreigegebener Browser- und Seitenkontext wird am Feedback nachvollziehbar dargestellt.
  • ZustellübersichtExterne Ziele, Versuchszahl, Erfolg, Fehler und nächster Wiederholungszeitpunkt bleiben sichtbar.
  • Gemeinsamer BearbeitungsstandNeu, Angesehen und Erledigt bleiben geräteübergreifend gespeichert und sind im Posteingang filterbar. Super-Administratoren schließen Rückmeldungen ausdrücklich ab oder öffnen sie erneut - Name, Zeitpunkt und Historie bleiben nachvollziehbar. Erfolgreiche Connector-Zustellung und Bearbeitungsstatus sind getrennt.
  • Exklusiver ZugriffWeder Direktlink noch Bildadresse umgehen die Beschränkung auf Super-Administratoren - allgemeine Feedback-Einstellungsrechte gewähren keinen Zugriff auf den Posteingang.

VerfügbarkeitDer Feedback-Posteingang ist ausschließlich für Super-Administratoren verfügbar und kann nicht als individuelles Personenrecht an andere Rollen vergeben werden.

Feedback-Connectoren Gespeichertes Feedback kann regelbasiert und ausfallsicher an Teams, Slack, Discord oder E-Mail weitergeleitet werden. 15 Funktionen
  • Microsoft Teams WorkflowFeedback wird als Adaptive Card mit geschütztem FLAMOX365-Link an einen Teams-Kanal gesendet.
  • Microsoft GraphBilder können als private Hosted Contents direkt in eine Teams-Kanalnachricht eingebettet werden.
  • SlackEin Slack Incoming Webhook erhält Text, Dateinamen und den geschützten FLAMOX365-Link.
  • DiscordEin Discord Webhook erhält Text, Dateinamen und den geschützten FLAMOX365-Link.
  • E-MailDas Ziel erhält die Rückmeldung mit geschütztem Link und freigegebenen Bildern als Anhänge - die Zustellung wird wiederholungssicher an die globale Plattform-Ausgangsqueue übergeben.
  • RoutingregelnArt und Dringlichkeit bestimmen je Connector, welche Rückmeldungen weitergeleitet werden.
  • InhaltssteuerungScreenshots, Uploads, technischer Kontext, Stage-Kennzeichnung und Nachrichtenpräfix sind je Ziel konfigurierbar.
  • Secret-SchutzWebhookziele, Empfänger und Microsoft-Zugangsdaten werden verschlüsselt beziehungsweise maskiert gespeichert.
  • VerbindungstestEin gespeichertes Ziel kann ohne Erzeugung eines Benutzerfeedbacks getestet werden.
  • GesundheitszustandNoch nicht zugestellt, gesund, gestört und inaktiv werden je Verbindung ausgewiesen.
  • Konfigurierbare WiederholungenTimeout, Versuchszahl, erste Wartezeit und exponentieller Abstand werden je Connector festgelegt.
  • DoppelzustellungsschutzBei unklarem Ergebnis nach externer Übergabe erfolgt kein blinder automatischer Neuversand.
  • Manuelle WiederaufnahmeEndgültig fehlgeschlagene Zustellungen können nach Prüfung erneut eingereiht werden.
  • Globaler HauptschalterPlattformadministratoren können Aufnahme, Tests und Hintergrundzustellung gemeinsam pausieren und wieder aktivieren.
  • Assistenten-VerwaltungFeedbackregeln, geheimnisfreie Connectoren und Posteingang sind im normalen Chat lesbar. Regeln, nicht geheime Connectorfelder, Test, manuelle Wiederaufnahme und Trennen werden nur als bestätigte Proposals ausgeführt - geheime Ziele und Client Secrets bleiben im geschützten Formular.

VerfügbarkeitFeedbackabgabe kann plattformweit und zusätzlich personenbezogen deaktiviert werden - Verwaltung und Connectoren erfordern Plattformrechte.

Bereich 15 · 2 Hauptfunktionen · 21 Funktionen

Komfort und Personalisierung

Geräteübergreifende Webanwendung Das FLAMOX365-Portal passt sich unterschiedlichen Bildschirmgrößen an und kann wie eine Web-App verwendet werden. 12 Funktionen
  • Responsive BedienungNavigation, Karten, Listen, Dialoge und Seitendialoge passen sich Desktop- und mobilen Ansichten an.
  • Teilbare Datensatzansichten im ArbeitskontextBestehende Datensätze und berechtigte Neuanlagen öffnen sich über der aktuellen Seite. Auch aus einem Bericht heraus bleibt der Bericht beim Öffnen und Schließen eines zugehörigen Datensatzes erhalten - ein geteilter Link stellt die geöffneten Bereiche nach der Anmeldung wieder her.
  • Listen statt Tabellen auf SmartphonesUnter 960 Pixeln Breite zeigen alle Bestandsübersichten und tabellarischen Protokolle eine Liste mit den wichtigsten Angaben und Statuskennzeichen. Antippen öffnet den Eintrag wie ein Klick auf die Tabellenzeile, eine Aktionsschaltfläche am Eintrag bietet dieselben Aktionen wie das Kontextmenü, und Filter sowie Seitenwechsel bleiben erhalten.
  • Mobile DialogaktionenIn Seitendialogen stehen KI Assistent und geführte Tour auf schmalen Bildschirmen als schwebende Schaltflächen über dem Fußbereich bereit. Das Formular nutzt dadurch die volle Breite, die Schaltflächen bleiben beim Scrollen an ihrem Platz und der KI Assistent öffnet sich in einem Blatt vom unteren Rand, ohne den Dialog oder ungespeicherte Eingaben zu verlieren.
  • Erweiterbare LangtexteMehrzeilige Eingaben in Dialogen können über eine sprachabhängig erklärte Aktion auf die sichtbare Dialogarbeitsfläche vergrößert und ohne Verlust der Eingabe wieder verkleinert werden.
  • Erreichbare NavigationLange Hauptmenüs scrollen zwischen Logo und Benutzerbereich per Touch, Mausrad, Scrollbar oder Pfeilaktion. Richtungsabhängige Verläufe und Pfeile zeigen weitere Einträge an und verschwinden an der jeweiligen Grenze - Konten- und Statusmenüs bleiben auf mobilen Geräten vollständig im sichtbaren Viewport erreichbar.
  • Platzsparende NavigationAuf breiten Bildschirmen klappt eine Schaltfläche auf der Kante der Hauptnavigation oder das Tastaturkürzel ⌘B beziehungsweise Strg+B die Navigation zu einer Icon-Leiste ein und wieder aus. Alle erlaubten Ziele bleiben als Icons erreichbar, und die gewählte Darstellung bleibt im verwendeten Browser gespeichert.
  • Installierbare Web-AppDer Browser kann FLAMOX365 als Progressive Web App auf dem Gerät installieren.
  • Update-HinweiseEine neue Portalversion erzeugt je Browser-Tab genau einen Ladehinweis und kann aus der laufenden Anwendung heraus geladen werden - die letzte abgeschlossene Prüfung bleibt im jeweiligen Browserprofil in den Einstellungen sichtbar.
  • Neuerungen nach UpdatesNach einem Update zeigt das Portal einmalig einen Dialog mit den Änderungen seit der zuletzt bestätigten Version, gruppiert nach Neuerungen, Fehlerbehebungen und Leistungsverbesserungen - die Update-Karte nennt die verwendete Version und öffnet die Release Notes jederzeit erneut.
  • VerbindungsrückmeldungGlobale Statusanzeigen machen laufende, erfolgreiche oder fehlgeschlagene Vorgänge sichtbar.
  • Animierter PortalbegleiterFrank Flamme (englisch Frank Flame), eine kleine Flammenfigur, begleitet angemeldete Portalseiten, reagiert auf Meldungen und beim Überfahren und lässt sich innerhalb des Browserfensters verschieben - ihre Position bleibt lokal gespeichert. Die Figur hält Abstand zu geöffneten Seitenleisten und zur Steuerung der KI Live-Session, statt deren Eingabefelder zu verdecken. Auf Smartphones blendet FLAMOX365 die Figur aus, damit sie keine Inhalte überdeckt.
Persönliche Darstellung, System-Sounds und Portalbegleiter Benutzer passen Farbschema, akustische Rückmeldungen und den Portalbegleiter an ihre persönliche Arbeitsweise an. 9 Funktionen
  • Persönliches ProfilbildBenutzer können eine eigene Bilddatei hochladen, ihr Bild entfernen oder in einem eigenen Dialog ein durchsuchbares Symbol, ein Emoji oder ein Monogramm auswählen. Symbole und Monogramme unterstützen die vorhandene Farbpalette sowie eigene RGB-Farben über Farbspektrum und Bildschirm-Pipette - zufällige Symbolbilder bleiben verfügbar. Eine Vorschau lässt sich übernehmen, abbrechen und anschließend im Profil speichern - dafür sind keine Benutzerverwaltungsrechte, KI-Freigabe oder KI-Credits erforderlich.
  • Helles FarbschemaDie Portaloberfläche kann mit heller Darstellung verwendet werden.
  • Dunkles FarbschemaDie Portaloberfläche kann mit dunkler Darstellung verwendet werden.
  • Lokale DarstellungDas gewählte Farbschema wird für den aktuellen Browser gespeichert und sofort angewendet.
  • Getrennte SoundartenTöne für Information, Erfolg, Warnung und Fehler sind ohne persönliche Auswahl zunächst vollständig eingeschaltet und können anschließend einzeln ein- oder ausgeschaltet werden.
  • SoundvorschauJede Meldungsart kann vor dem Speichern angehört werden.
  • Kontobezogene SoundeinstellungGespeicherte Soundpräferenzen werden mit dem Benutzerprofil geladen.
  • Persönlicher PortalbegleiterBei neuen Konten ist der Begleiter zunächst ausgeschaltet. Benutzer mit Profil-Schreibrecht können ihn ein- oder ausschalten, seine Größe zwischen 80 % und 120 % einstellen (100 % ist die Standardgröße) und zwischen acht Stilen mit Bildvorschau wählen: Original, Pixel, Zeichentrick, Fellpuppe, 3D, Memphis, Halloween und Weihnachten. Eine aufklappende Leiste unter der Figur bietet Text- und Sprachnachrichten mit Aufnahmezähler sowie ein Menü für Stilwechsel und Ausschalten - bei verfügbarer KI zeigt der Begleiter den laufenden Denkzustand und beantwortet Fragen mit einer Sprechblase. Die letzte Antwort bleibt bis zur nächsten Antwort oder zum Schließen sichtbar und wird mit Markdown formatiert. Die Präferenz bleibt im Benutzerkonto gespeichert.
  • Frank FlammeFragen an den Portalbegleiter beantwortet der KI Assistent unter dem festen Namen Frank Flamme (englisch Frank Flame) in eigenen Unterhaltungen, die im KI Assistenten mit diesem Absender angezeigt und weitergeführt werden können - auch eine KI Live-Session in einer solchen Unterhaltung spricht als Frank Flamme. Alle anderen Assistenten-Unterhaltungen bleiben ohne diesen Namen. Werkzeuge, Berechtigungen und Limits sind identisch.

Sichtbarkeit und Nutzung richten sich nach Rolle, Berechtigung, Organisation, Konfiguration und dem gebuchten FLAMOX365-Tarif.

Welche Funktion brauchst du zuerst?

Erzähl uns, wo es in deinem Betrieb heute hakt. Wir nennen dir die Funktionen, die genau dort helfen.

FLAMOX365 ist noch nicht erhältlich, bis zum Start dauert es noch etwas.

Kontakt aufnehmen mail@flamox365.com